近日，由計世資訊（CCWResearch）主辦的“2021中國IT用戶滿意度大會暨信息技術(shù)應(yīng)用生態(tài)伙伴大會”在北京成功舉辦，會議以“數(shù)智轉(zhuǎn)型·融創(chuàng)未來”為主題，邀請了國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心黨委書記、副主任蔣艷，戴爾、用友、中國科學(xué)院大學(xué)、中國工程院等眾多業(yè)內(nèi)知名企業(yè)和高校專家學(xué)者代表出席會議。
會上發(fā)布了《2021年中國IT用戶滿意度報告》，并公布了“2021年IT用戶滿意度評估年度推薦活動”的評選結(jié)果。百望云憑借領(lǐng)先的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，蟬聯(lián)“電子發(fā)票服務(wù)用戶滿意度第一”大獎。
作為國內(nèi)IT領(lǐng)域持續(xù)時間最久、規(guī)模最大、最具權(quán)威性和影響力的用戶滿意度調(diào)研活動，“中國IT用戶滿意度大會”從2002年開始，每年舉辦一屆，旨在通過榜樣的力量推動行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
時值中國IT用戶滿意度大會20周年，評價體系全新升級，在云計算、區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、信息安全、物聯(lián)網(wǎng)、智能網(wǎng)絡(luò)的主題上添加安全防護(hù)、數(shù)據(jù)治理、智能化水平、自主知識產(chǎn)權(quán)等全新指標(biāo)；在多樣性、易用性、及時性、有效性、規(guī)范性、主動性等服務(wù)能力指標(biāo)上，添加安全性、保密性、智能服務(wù)準(zhǔn)確性的指標(biāo)。其評選出的各個獎項均基于廣泛調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的結(jié)果而產(chǎn)生，真實客觀地反映了各產(chǎn)品和企業(yè)在中國用戶心中的位置。
在如此復(fù)雜嚴(yán)格的評價體系下，百望云與亞馬遜、京東、騰訊等優(yōu)秀企業(yè)一同進(jìn)入了“云服務(wù)類用戶滿意度第一”的榜單，體現(xiàn)和證明了百望云在企業(yè)服務(wù)行業(yè)以及客戶心中的良好口碑。
百望云是在增值稅改革和“互聯(lián)網(wǎng)+”這個時代大潮中，通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，在“互聯(lián)網(wǎng)+財稅”領(lǐng)域成長起來的科技獨角獸企業(yè)。在服務(wù)企業(yè)的過程中，百望云以電子發(fā)票為切入口，鏈接企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成業(yè)財稅一體化SaaS服務(wù)解決方案，助力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。
伴隨著企業(yè)需求的拓展，百望云不斷迭代，逐步形成了“智采、智鏈、智票、智稅、智數(shù)”五大領(lǐng)域的SaaS產(chǎn)品體系，覆蓋從戰(zhàn)略尋源、采購優(yōu)化、對賬結(jié)算、電子發(fā)票、智慧財稅到支付融資的數(shù)字商業(yè)全閉環(huán)，通過構(gòu)建起線上化、自動化、智能化的企業(yè)商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，鏈接海量企業(yè)，助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化變革。
對于百望云而言，讓用戶“滿意”的定義，不僅僅是擁有行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品，更是秉持“與客戶共生”的初心與認(rèn)知，用高品質(zhì)的服務(wù)滿足用戶的深層次需求。
本次百望云電子發(fā)票服務(wù)蟬聯(lián)“用戶滿意度第一”榮譽，不僅是對百望云護(hù)航數(shù)字化升級和滿足客戶深層次需求的再次肯定，更在一定程度上揭示了數(shù)智化升級產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用的前景趨勢。
未來，百望云將繼續(xù)依托自身在技術(shù)、服務(wù)和生態(tài)方面的優(yōu)勢，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入更多動能。
