冥想就像心靈的“健身房”，當(dāng)遇到失眠或情緒問(wèn)題時(shí)，我們可以通過(guò)冥想，撫平情緒波瀾，享受放松時(shí)刻。《Now冥想》正是一款專注冥想與心理健康的應(yīng)用。它基于國(guó)際先進(jìn)的正念冥想理念與心理學(xué)界觀點(diǎn)，原創(chuàng)人聲引導(dǎo)，為用戶提供專業(yè)放松減壓、緩解焦慮、改善睡眠、提高專注力、管理情緒等相關(guān)課程及內(nèi)容。
【崩潰服務(wù)提升用戶體驗(yàn)】
問(wèn)題及解決方案：用戶在使用Now冥想App聽音頻的過(guò)程中，出現(xiàn)突然中斷或者閃退等崩潰情況，不僅會(huì)影響用戶使用體驗(yàn)，還會(huì)導(dǎo)致用戶差評(píng)及用戶流失。通過(guò)接入HUAWEI AppGallery Connect崩潰服務(wù)，應(yīng)用可以按照時(shí)間段統(tǒng)計(jì)到崩潰的設(shè)備、崩潰率、受影響的用戶，還可以設(shè)置崩潰閾值警報(bào)，超過(guò)設(shè)定的崩潰率會(huì)有郵件通知。另一方面，開發(fā)者在監(jiān)測(cè)線上產(chǎn)品穩(wěn)定性的同時(shí)可以快速定位產(chǎn)品問(wèn)題。值得一提的是，AppGallery Connect崩潰服務(wù)可對(duì)用戶的閃退問(wèn)題進(jìn)行個(gè)性化復(fù)現(xiàn)，為解決線上崩潰問(wèn)題發(fā)揮至關(guān)重要的作用。
使用效果：在使用崩潰服務(wù)后的2周內(nèi)，Now冥想受崩潰影響的用戶數(shù)從10月份的90人降低到20人左右，極大提升了用戶體驗(yàn)。
近45日期間受影響用戶數(shù)下降趨勢(shì)圖
【性能服務(wù)優(yōu)化產(chǎn)品性能】
問(wèn)題及解決方案：用戶在使用Now冥想的過(guò)程中，在進(jìn)行啟動(dòng)應(yīng)用、點(diǎn)擊Banner跳轉(zhuǎn)H5頁(yè)面等操作請(qǐng)求時(shí)，常常出現(xiàn)卡頓、緩慢、強(qiáng)制退出等情況，嚴(yán)重影響使用體驗(yàn)。且由于影響因素較多，這些問(wèn)題不易被定位和復(fù)現(xiàn)。AppGallery Connect性能管理服務(wù)包含ANR分析、體驗(yàn)分析、應(yīng)用分析、網(wǎng)絡(luò)分析等功能，可以將產(chǎn)品的性能狀況可視化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)異常、請(qǐng)求耗時(shí)、接口響應(yīng)慢、ANR等問(wèn)題進(jìn)行定位分析，從而制定優(yōu)化策略，進(jìn)一步提升產(chǎn)品性能。
使用效果：接入性能管理服務(wù)后，Now冥想經(jīng)過(guò)及時(shí)的優(yōu)化更新來(lái)解決問(wèn)題，用戶ANR率從0.54%下降至0.03%；應(yīng)用啟動(dòng)耗時(shí)中位值從628毫秒降低至463毫秒，啟動(dòng)速度提升了26%。
近45天用戶ANR率趨勢(shì)
近45天用戶應(yīng)用啟動(dòng)耗時(shí)趨勢(shì)
AppGallery Connect作為應(yīng)用一站式服務(wù)平臺(tái)，致力于為應(yīng)用提供從創(chuàng)意、開發(fā)、分發(fā)、運(yùn)營(yíng)到分析的全生命周期服務(wù)。未來(lái)，AppGallery Connect將持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)服務(wù)能力，助力提升應(yīng)用質(zhì)量，攜手合作伙伴為用戶帶來(lái)更流暢的應(yīng)用體驗(yàn)！
