2021年12月22日下午，國美在北京盛大召開了全零售生態伙伴大會暨35周年慶啟動儀式！會場嘉賓云集，不僅有陪伴國美一路走來的合作伙伴，國美生態體系下產業公司負責人，還有35年支持國美長遠發展的社會各界組織。
長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！35歲的國美圍繞“全零售生態共享平臺”的美好愿景全新出發。但“全零售”到底如何理解？其“共享平臺”又是什么？在大會現場，國美零售控股公司高級副總裁方巍對全零售生態進行了完整的解讀與剖析。
“今天的國美，是需要被全新定義的國美”。方巍表示，國美是深耕家·生活賽道的“全零售生態共享平臺”，后者也是國美家·生活戰略第二階段的核心戰略，這一戰略的主要實施路徑就是構建并聚合線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云，以及共享共建這六大平臺。
在對六大平臺的定位上，方巍表示線上平臺定位為線上購物廣場+本地生活服務+內容社交；線下平臺以“國美家”經營理念為主的展示體驗、家延伸、家娛樂、家生活服務的平臺；供應鏈平臺以零售思維與互聯網平臺模式運營；物流平臺通過撮合能力在對內服務的基礎上建立社會化開放共享的平臺物流服務供應鏈能力；大數據&云平臺為全零售經營提供數據支撐，實現數智化零售賦能；而共享共建平臺是貫穿供應商-平臺-零售商-推手-銷售者的開放式零售資源分發及營銷整合平臺，國美將其定義為全鏈路SPBbC模式。
在國美構建的全零售生態共享平臺下，方巍表示將以“真快樂”為線上第一主戰場，以“國美家”為線下主場，通過一店一頁與本地生活頻道實現全場景拉通。所有入駐商家，不僅可以依托國美雙平臺統籌運營降低入駐、運營與營銷等一系列成本，還可以將商品分發到共享共建平臺的各個渠道，并全程嫁接物流平臺的準時達、閃店送、送裝一體等服務。這種相互協同、相互助力、相互賦能的全零售共享共建生態，將貫穿商品全生命周期管理，挖掘消費全鏈路的增量價值。
“全心為你 全新出發”作為本次大會的主題，也蘊含著國美用戶至上的服務理念。方巍表示國美以35周年為契機將提升三大能力：其一，未來將不斷提升C端用戶的體驗感，將5G、AI、VR等數字化技術融入場景再造，進一步強化門店數字化能力；其二，國美將增強平臺化運營能力，把六大平臺的賦能作用發揮出來；其三，國美要增強國美集團各個平臺和產業公司孵化能力，加強對產業公司的扶持力度，讓它們快速成長為獨當一面的產業先鋒力量。
隨著國美全零售生態伙伴大會的閉幕，國美將躍向“家·生活”戰略第二階段的深化升級，并通過打造新業態零售平臺，攜手行業同仁共赴全零售生態的嶄新時代！
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