近日，由中國(guó)信息協(xié)會(huì)主辦的第十一屆能源企業(yè)信息化大會(huì)，以“數(shù)字驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，創(chuàng)新引領(lǐng)能源變革”為主題，匯集政府主管部門(mén)、行業(yè)機(jī)構(gòu)、科研院所，石油、電力、煤炭、新能源等能源企業(yè)，信息技術(shù)企業(yè)的多方專家，在北京共同交流能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資深實(shí)踐者，普元受邀參加本次大會(huì)，進(jìn)行《全流程數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》的主題演講，分享普元關(guān)于數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系建設(shè)步驟的思考，以及普元基于貫穿全流程環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)治理，為企業(yè)打造數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系，深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景建設(shè)系列數(shù)字化應(yīng)用，推動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值化創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系建設(shè)，需要全量全要素的數(shù)據(jù)采集等四大步驟
國(guó)家政策指引下，構(gòu)建數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系已經(jīng)成為大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的首要工作。普元認(rèn)為，數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系改變的是數(shù)據(jù)的使用方法，能夠幫助企業(yè)面向場(chǎng)景化，通過(guò)平臺(tái)來(lái)使用數(shù)據(jù)服務(wù)，快速定位和獲取數(shù)據(jù)，靈活地為業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐；在架構(gòu)層面通過(guò)數(shù)據(jù)融合打通數(shù)據(jù)孤島、部門(mén)墻與技術(shù)堆棧，讓數(shù)據(jù)在系統(tǒng)和業(yè)態(tài)間流轉(zhuǎn)；在數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)層面完成數(shù)據(jù)的可視化、可管理、可優(yōu)化效果，擁有數(shù)據(jù)治理能力；在能力復(fù)用層面將架構(gòu)的管控能力以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)的服務(wù)化能力等共同沉淀下來(lái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源服務(wù)的基礎(chǔ)，幫助企業(yè)以數(shù)字化應(yīng)用激活數(shù)據(jù)價(jià)值，支撐業(yè)務(wù)協(xié)同、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
根據(jù)長(zhǎng)期以來(lái)服務(wù)大型客戶的經(jīng)驗(yàn)，普元總結(jié)出企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系的四大步驟。
●全量全要素的數(shù)據(jù)采集
從基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)交換，到物聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)線等全域數(shù)據(jù)的交換，企業(yè)形成數(shù)據(jù)初步匯聚，原生態(tài)地集中各系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。如果企業(yè)當(dāng)前的條件不能智能融合數(shù)據(jù)，則需要配合數(shù)據(jù)填報(bào)體系，完善全量全要素的數(shù)據(jù)采集基礎(chǔ)。
●數(shù)據(jù)的融合治理
匯集好的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行完整的融合治理，這是四大步驟中較重的一個(gè)環(huán)節(jié)。在治理過(guò)程中，企業(yè)可以利用元數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)資產(chǎn)地圖；利用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量鑒核，提升企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量；利用主數(shù)據(jù)建立核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享機(jī)制以及標(biāo)準(zhǔn)的管控機(jī)制；利用溯源建模來(lái)建立數(shù)據(jù)之間的模型關(guān)系，把原來(lái)只能在技術(shù)層面描述的關(guān)系，建立成為能夠在業(yè)務(wù)層面也能描述的關(guān)系。最終，企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)的融合治理，形成包含業(yè)務(wù)與技術(shù)要素的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為后續(xù)的數(shù)據(jù)應(yīng)用做好鋪墊。
●數(shù)據(jù)資源服務(wù)
在這個(gè)步驟建立起企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)資源服務(wù)，幫助企業(yè)形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)的有效管控，讓所有資源以目錄形式發(fā)布，所有服務(wù)以能力開(kāi)放形式推出。
●數(shù)據(jù)應(yīng)用的建立
數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系幫助企業(yè)形成分別為管理和工程服務(wù)的數(shù)字化中心，通過(guò)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，孵化相關(guān)數(shù)字化應(yīng)用，快速推進(jìn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的協(xié)同與創(chuàng)新落地，提升服務(wù)能力、優(yōu)化管理模式、帶來(lái)增值收益。
作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資深實(shí)踐者，普元善于將數(shù)據(jù)治理核心能力與基礎(chǔ)軟件技術(shù)有效融合，以場(chǎng)景化、流程化、協(xié)同化、融合化等方式幫助企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系，使數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景中的所有人，釋放數(shù)據(jù)要素潛力，助力企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、服務(wù)等多方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
貫穿全流程環(huán)節(jié)，普元數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理
普元在數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系建設(shè)中，強(qiáng)調(diào)全流程的概念，以包含資源和業(yè)務(wù)兩層面的全流程環(huán)節(jié)貫穿來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理，完成數(shù)據(jù)資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)利用。
●貫穿數(shù)據(jù)資源服務(wù)全流程環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理
這是對(duì)數(shù)據(jù)全過(guò)程的優(yōu)化治理。數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系貫穿數(shù)據(jù)的采集、傳輸、匯聚、清洗、服務(wù)、共享的一體化鏈條，幫助企業(yè)解決數(shù)據(jù)應(yīng)用的各種問(wèn)題，如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整合共享、客戶信息的融合挖掘、管控指標(biāo)的聯(lián)動(dòng)分析等，從而激發(fā)數(shù)據(jù)資源要素潛力，真實(shí)反饋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
●貫穿數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)全流程環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理
數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系建立面向業(yè)務(wù)視角的“數(shù)據(jù)治理”模式，深入分析企業(yè)各類業(yè)務(wù)的“業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)” 與“數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)”脈絡(luò)，在業(yè)務(wù)中貫穿數(shù)據(jù)治理的服務(wù)，讓各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以高質(zhì)量的沉淀與傳遞。隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)行，企業(yè)潛移默化地完成數(shù)據(jù)的全流程、全環(huán)節(jié)的采集與治理，為后續(xù)的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。如：在設(shè)備運(yùn)檢修領(lǐng)域，普元幫助客戶將業(yè)務(wù)治理與數(shù)據(jù)治理相融合，從“問(wèn)題上報(bào)、服務(wù)確認(rèn)、服務(wù)策劃、服務(wù)派單、現(xiàn)場(chǎng)管控、服務(wù)評(píng)價(jià)”的業(yè)務(wù)全流程上，完成數(shù)據(jù)的采集、治理、傳遞與利用，真正實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)沉淀數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)輔助業(yè)務(wù)”的良好格局。
目前，普元數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系主要幫助企業(yè)在三大應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)利用：在工程領(lǐng)域，貫穿全領(lǐng)域數(shù)據(jù)，提供全環(huán)節(jié)知識(shí)服務(wù)；在資產(chǎn)管理領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量提升、資源目錄開(kāi)放、數(shù)據(jù)服務(wù)受控；在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提供運(yùn)營(yíng)監(jiān)控支撐、為業(yè)務(wù)部門(mén)提供管理決策等，支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)。
普元數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系的三大應(yīng)用領(lǐng)域
普元數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系支撐企業(yè)建設(shè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管等數(shù)字化應(yīng)用，促進(jìn)數(shù)據(jù)價(jià)值化
普元數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系已得到了眾多大型企業(yè)的驗(yàn)證，助力客戶將數(shù)據(jù)形成可復(fù)用的能力和可以不斷沉淀的資產(chǎn)，并經(jīng)由數(shù)據(jù)低代碼開(kāi)發(fā)的方式，自助化、自動(dòng)化地深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化應(yīng)用，達(dá)成業(yè)務(wù)可協(xié)同、數(shù)據(jù)可追溯、決策可輔助、應(yīng)用可孵化等目標(biāo)，推動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值化的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)。
●數(shù)字化運(yùn)營(yíng)監(jiān)管，助力集團(tuán)型企業(yè)下接全局管控上銜多級(jí)監(jiān)管
普元幫助客戶以業(yè)務(wù)化視角貫穿采集到服務(wù)全流程環(huán)節(jié)整合企業(yè)全景數(shù)據(jù)，將運(yùn)營(yíng)管控指標(biāo)化，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)有效融合、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控、重點(diǎn)項(xiàng)目全程跟蹤、各類事件及時(shí)掌控等。通過(guò)統(tǒng)一門(mén)戶實(shí)時(shí)查看項(xiàng)目、市場(chǎng)、工程、運(yùn)營(yíng)、管理全貌，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)下級(jí)單位重大項(xiàng)目、重大資金投入、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)上收和準(zhǔn)確比對(duì)，助力集團(tuán)及各級(jí)部門(mén)脫離盲審盲批困境。以業(yè)務(wù)主題分析、管理駕駛艙等多維度應(yīng)用，幫助管理層規(guī)避業(yè)務(wù)與決策的直覺(jué)偏差，精準(zhǔn)輔助集團(tuán)綜合管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)決策的產(chǎn)出，包括重大投資決策、成效評(píng)價(jià)及績(jī)效考核等，支持集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略下兼顧實(shí)效性價(jià)值與中遠(yuǎn)期發(fā)展價(jià)值的健康成長(zhǎng)。同時(shí)，普元幫助客戶以大數(shù)據(jù)思想構(gòu)建經(jīng)營(yíng)監(jiān)控分析應(yīng)用，滿足國(guó)資委對(duì)國(guó)企、投資機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)、集團(tuán)對(duì)分子公司等各類型監(jiān)管要求，可提供企業(yè)重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用等“三重一大”決策與運(yùn)行的報(bào)送等。
●設(shè)備數(shù)據(jù)溯源，智能化解決維保服務(wù)、供應(yīng)商管控等多維度疑難問(wèn)題
普元幫助企業(yè)把設(shè)備全生命周期信息、設(shè)備運(yùn)行物聯(lián)網(wǎng)信息等動(dòng)態(tài)與靜態(tài)的所有數(shù)據(jù)織成一張網(wǎng)，對(duì)接主數(shù)據(jù)和ERP、運(yùn)維、質(zhì)檢等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，形成“主數(shù)據(jù)打穿、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)”的可追溯體系。企業(yè)從體系中的任何一個(gè)點(diǎn)出發(fā)都可以追溯設(shè)備的前世今生，完成產(chǎn)品、供應(yīng)商、客戶、綜合等維度的全景溯源。然后，運(yùn)用不同的數(shù)據(jù)追溯服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用。比如，將整機(jī)核心零部件、質(zhì)保周期、壽命的數(shù)據(jù)追溯服務(wù)推送到銷售系統(tǒng)，讓一線的銷售人員或者分銷商能夠在客戶零部件、維保到期前和客戶接觸，向客戶提供促進(jìn)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的服務(wù)，由原有的被動(dòng)維保轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)營(yíng)銷；將故障報(bào)告和設(shè)備信息結(jié)合形成故障知識(shí)圖譜，在工程師能力不足以解決設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)推薦的解決方案與歷史案例，完成最好最優(yōu)的智能現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)；通過(guò)整機(jī)追溯，明確同一品次終端的零部件在什么地方經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)保問(wèn)題，哪些是還沒(méi)到三包期就出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，以及相關(guān)問(wèn)題帶來(lái)了多少服務(wù)損失，在供應(yīng)采購(gòu)環(huán)節(jié)使用數(shù)據(jù)和供應(yīng)商談判，取得更好的財(cái)務(wù)賬期及價(jià)格優(yōu)惠等。
在能源行業(yè)的相關(guān)實(shí)踐中，普元還通過(guò)企業(yè)級(jí)低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)加速釋放數(shù)據(jù)治理核心能力，助力智慧能源發(fā)展。相關(guān)案例經(jīng)業(yè)內(nèi)權(quán)威評(píng)審專家近半年的綜合考量、科學(xué)評(píng)判，從卓越貢獻(xiàn)、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、方案創(chuàng)新等不同角度，被授予“2021能源企業(yè)信息化創(chuàng)新成果與實(shí)踐案例”稱號(hào)，為能源行業(yè)提升企業(yè)創(chuàng)新能力、推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有益參考。
融合當(dāng)前行業(yè)信創(chuàng)大力推進(jìn)的背景，普元將繼續(xù)挖掘大數(shù)據(jù)的巨大潛力，通過(guò)全棧式信創(chuàng)服務(wù)推進(jìn)數(shù)據(jù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)的智能分析與決策，為客戶提供信創(chuàng)基礎(chǔ)軟件架構(gòu)支撐，幫助客戶建立智能化的數(shù)據(jù)治理體系，助力客戶打造面向業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
