不少人在陌生地方打車時(shí)，經(jīng)常找不到上車點(diǎn)，無(wú)法與司機(jī)匯合。尤其在大型場(chǎng)站或熱門商圈等復(fù)雜場(chǎng)所，往往有多個(gè)出入口，面積又大，容易迷路，一旦走錯(cuò)就會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，甚至可能被取消訂單。
以商場(chǎng)打車為例，根據(jù)高德打車統(tǒng)計(jì)，在這個(gè)場(chǎng)景下乘客和司機(jī)匯合所需要的時(shí)間比平均情況多出約10%，雙方通話時(shí)長(zhǎng)更是多出了近三成。
針對(duì)這類痛點(diǎn)，高德打車近日創(chuàng)新上線了室內(nèi)AR導(dǎo)航功能，可在大商場(chǎng)內(nèi)提供直觀的3D實(shí)景指引，乘客跟著方向箭頭走，就能快速、準(zhǔn)確地找到商場(chǎng)出口，到達(dá)上車點(diǎn)，也可以減少司乘雙方不必要的溝通成本。
目前該服務(wù)首批覆蓋北京的五個(gè)大型購(gòu)物中心，包括合生匯、朝陽(yáng)大悅城、頤堤港、望京凱德茂、西直門凱德茂，未來(lái)很快將覆蓋更多城市和更多場(chǎng)所。
現(xiàn)在用戶在上述五個(gè)商場(chǎng)打車時(shí)，到達(dá)一樓，點(diǎn)擊高德打車頁(yè)面的“AR引導(dǎo)”按鈕，即可體驗(yàn)該服務(wù)。借助視覺(jué)定位與AR渲染等技術(shù)，高德可在實(shí)景拍攝畫(huà)面中，呈現(xiàn)非常直觀的轉(zhuǎn)向、直行、轉(zhuǎn)彎和目的地等箭頭標(biāo)識(shí)。乘客跟著3D箭頭前行即可，無(wú)須再因?yàn)檎也坏椒较?、看不懂地圖而困擾。
此前，高德地圖已上線AR步行導(dǎo)航，主要針對(duì)的是室外開(kāi)闊場(chǎng)景；打車服務(wù)本次上線的AR導(dǎo)航則主要聚焦于室內(nèi)場(chǎng)景。對(duì)比而言，室內(nèi)場(chǎng)景面臨一個(gè)很大的技術(shù)難題，由于衛(wèi)星信號(hào)被遮擋，往往導(dǎo)致手機(jī)定位不準(zhǔn)，信號(hào)“漂移”。為此，高德打車創(chuàng)新采用了視覺(jué)AI技術(shù)，借助智能的視覺(jué)識(shí)別和比對(duì)，進(jìn)行輔助定位。有了準(zhǔn)確的定位信息，再結(jié)合AR導(dǎo)航，從而提供準(zhǔn)確、直觀的引導(dǎo)服務(wù)。
針對(duì)乘客找上車點(diǎn)的問(wèn)題，高德打車近期一直在持續(xù)優(yōu)化。在今年國(guó)慶節(jié)前夕，高德打車還推出了實(shí)景上車點(diǎn)等功能，在全國(guó)1000多個(gè)熱門的商圈和機(jī)場(chǎng)、火車站等區(qū)域，提供眾多出入口的實(shí)景照片，極大地方便乘客辨認(rèn)，防止找錯(cuò)。
元旦假期即將來(lái)臨，打車需求預(yù)計(jì)將迎來(lái)兩波高峰，高德打車近日還啟動(dòng)了“一塊出發(fā)日”活動(dòng)，將提供五折打車券、百元打車券等多項(xiàng)福利。高峰期間，熱門商圈和場(chǎng)站等地常常不好打車，高德打車憑借獨(dú)特的聚合模式，能一鍵同時(shí)呼叫多平臺(tái)車輛，幫助乘客打車更快。目前，高德打車合作網(wǎng)約車平臺(tái)已經(jīng)超過(guò)了140家，覆蓋所有主流網(wǎng)約車平臺(tái)。
