7月18日，王嘉爾帶著他的個人品牌TEAM WANG，空降上海靜安嘉里中心，這也是TEAM WANG第一次以線下快閃店的形式呈現(xiàn)。王嘉爾為自己代言，擔(dān)任品牌創(chuàng)意總監(jiān)和設(shè)計(jì)師。
8月5日上午，大眾點(diǎn)評APP推薦“TEAM WANG王嘉爾的快閃店”，但在推送消息時，錯誤的將“酷Guy”寫成了“酷Gay”，讓王嘉爾全網(wǎng)“被出柜” 。
對此，大眾點(diǎn)評5日中午緊急在微博致歉，“今早站內(nèi)運(yùn)營小編看到嘎嘎的快閃店火爆，太激動發(fā)錯字了。對此小編非常自責(zé)，已接受嚴(yán)厲批評并深刻反省，也在此向嘎嘎鄭重道歉?！?/p>
當(dāng)日晚間，大眾點(diǎn)評在微博正式致歉，表示本意是想向大家推薦這家店，吸引更多人去打卡，沒想到因?yàn)橐粋€低級錯誤，好心辦成了壞事。發(fā)現(xiàn)錯誤后立即停止推送，并盡可能撤回。
大眾點(diǎn)評強(qiáng)調(diào)，會進(jìn)一步優(yōu)化審核流程和機(jī)制，避免類似情況再次發(fā)生。
以下是致歉全文：
致歉
今天上午，由于運(yùn)營小編在推薦"TEAM WANG王嘉爾的快閃店”文案中，出現(xiàn)了嚴(yán)重的文字錯誤，給王嘉爾先生帶來了不良影響。在此，我們向王嘉爾先生及其粉絲正式道歉，對不起!
我們的本意是想向大家推薦這家店，吸引更多人去打卡，沒想到因?yàn)橐粋€低級錯誤，好心辦成了壞事。發(fā)現(xiàn)錯誤后，我們立即停止推送，并盡可能撤回。
事發(fā)后小編同學(xué)感到特別自責(zé)，而作為平臺，我們在文案審核環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏，實(shí)屬不該。我們會進(jìn)一步優(yōu)化審核流程和機(jī)制，避免類似情況再次發(fā)生。
再次致歉，對不起!
大眾點(diǎn)評
2020年8月6日
