疫情爆發(fā)后，在“招工難、用工荒”的大背景下，企業(yè)用工方式發(fā)生顛覆性改變，原有企業(yè)的思維模式正在重塑，各大企業(yè)亟欲變革。
“數(shù)字科技的發(fā)展到與組織/人才管理融合創(chuàng)新的新階段，加速穿透和嵌入組織及組織管理內(nèi)部。”有專家總結(jié)當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境，而作為人力資源服務(wù)商，如何響應(yīng)市場(chǎng)，滿足企業(yè)人才管理需求，賦予HR數(shù)智化的能力，便成為人力資源賽道搶先發(fā)展的關(guān)鍵。
近期，行業(yè)一站式人力資源云服務(wù)提供商乾通互連對(duì)外宣布組織架構(gòu)再升級(jí)，未來(lái)將圍繞薪酬社保福利及多元化用工兩大業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行戰(zhàn)略布局，重點(diǎn)打造多元化智慧用工解決方案——乾通嗖嗖，正是立足于當(dāng)今環(huán)境的應(yīng)勢(shì)之舉。乾通嗖嗖先行于行業(yè)，深耕多元智慧用工一體化，圍繞提升企業(yè)數(shù)智力增長(zhǎng)，進(jìn)行多元智慧用工生態(tài)布局，全面釋放人的價(jià)值。
從增本增效到利他共生
“助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和增效并非空口號(hào)，信息化到數(shù)智化的邁越繞不過(guò)“利他共生”的核心邏輯。”乾通嗖嗖CEO徐毅表示，乾通嗖嗖強(qiáng)調(diào)協(xié)同生態(tài)，從企業(yè)業(yè)務(wù)、管理決策、業(yè)務(wù)流程及客戶互動(dòng)等場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，到員工自聯(lián)盟的自組織形態(tài)，從業(yè)務(wù)、人才、決策管理、預(yù)測(cè)4個(gè)視角對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和人才管理構(gòu)建真正的多元化、數(shù)智化全盤(pán)運(yùn)營(yíng)，這才是真正意義上的多元智慧用工解決方案。
區(qū)別于市面其他企服產(chǎn)品對(duì)“降本（成本）增效”的狂熱追逐，徐毅表示，“我們從不將‘本’看作‘成本’，在乾通嗖嗖的產(chǎn)品邏輯中，員工是‘資本’，只有將每一個(gè)員工的價(jià)值打開(kāi)，尊重每個(gè)人的人力資本體現(xiàn)，致力于提升企業(yè)的投入產(chǎn)出及單位人效，先‘增本增效’，才能做到‘降本增效’。”
艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，截止今年上半年，SaaS賽道融資數(shù)量達(dá)到173筆，資本的熱情超過(guò)去年全年。面對(duì)資本市場(chǎng)，各大服務(wù)商也紛紛轉(zhuǎn)向數(shù)字化變革。
如此熱度下，乾通嗖嗖以其深耕標(biāo)準(zhǔn)BPO業(yè)務(wù)14余年的行業(yè)洞察，將連續(xù)的HR業(yè)務(wù)場(chǎng)景置于一個(gè)云生態(tài)內(nèi)，將數(shù)智化真正下沉到HR日常工作的每一個(gè)動(dòng)作中，摒棄企服賽道中常用的利己共贏模式，轉(zhuǎn)為利他共生模式。
乾通嗖嗖的多元智慧用工云生態(tài)，不僅僅體現(xiàn)在服務(wù)廣度和場(chǎng)景覆蓋上的生態(tài)化，更是以線上云平臺(tái)+線下人效管家的服務(wù)模式，打破常規(guī)的系統(tǒng)桎梏，鏈接數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，通過(guò)生態(tài)融合，形成更為有效、靈活的解決方案。以快消行業(yè)的合作用戶波司登為例，作為典型季節(jié)性高頻用工的企業(yè)，乾通嗖嗖人力云平臺(tái)匹配線下的人效管家團(tuán)隊(duì)，以平臺(tái)人才數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)匹配線下服務(wù)高效能團(tuán)隊(duì)，滿足季節(jié)性、定制化的人才需求。在與該行業(yè)的合作實(shí)踐中，以結(jié)果驗(yàn)證乾通嗖嗖業(yè)務(wù)邏輯和產(chǎn)品邏輯是高效可行的。
以大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)賦能HR數(shù)智化
要實(shí)現(xiàn)HR的全流程場(chǎng)景覆蓋，占據(jù)市場(chǎng)，對(duì)于HR SaaS服務(wù)商來(lái)說(shuō)對(duì)于人才大數(shù)據(jù)的積累和運(yùn)用是關(guān)鍵，而這一點(diǎn)在“招聘”模塊上體現(xiàn)最為明顯。
作為HR的全流程場(chǎng)景覆蓋的重要一環(huán)，“招聘”因存在利潤(rùn)薄、成本重、候選人市場(chǎng)難以接觸和管理等問(wèn)題，讓一些HR 服務(wù)商望而卻步，這也使得招聘交付能力成為HR服務(wù)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是其穩(wěn)定可持續(xù)產(chǎn)能的巨大價(jià)值體現(xiàn)。
乾通嗖嗖在智能化招聘流程管理的基礎(chǔ)上運(yùn)用“人才循環(huán)矩陣”思想，設(shè)計(jì)了人才資源池，通過(guò)人才在行業(yè)內(nèi)、類行業(yè)、類職能以及各年齡階段的循環(huán)，讓招聘從信息獲取變?yōu)樗接蜻\(yùn)營(yíng)，不斷積累和賦能人才和企業(yè)，最大化人才的單位效能；在人效管家的加持下，乾通嗖嗖人才流量池可以做到十萬(wàn)人甚至百萬(wàn)人的員工職業(yè)生命周期的自服務(wù)。
乾通嗖嗖全國(guó)RPO中心負(fù)責(zé)人李根表示，“乾通嗖嗖通過(guò)搭載行業(yè)人才循環(huán)矩陣這一動(dòng)作，配合員工管理場(chǎng)景一體化服務(wù)，已在核心城市的多個(gè)行業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，從結(jié)果來(lái)看，私域流量和人才池的管理體現(xiàn)出巨大的能量，通過(guò)服務(wù)驅(qū)動(dòng)需求，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化人才，乾通嗖嗖已最大化提升人才的效能，其商業(yè)價(jià)值隨著時(shí)間的推移可以預(yù)見(jiàn)。”
除去在人才大數(shù)據(jù)上的布局，乾通嗖嗖亦有充分的技術(shù)實(shí)力。區(qū)別于傳統(tǒng)的SaaS軟件單一服務(wù)的縱向垂直發(fā)力，乾通嗖嗖深入HR日常管理和員工服務(wù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，打通了包含員工背調(diào)、RPO服務(wù)、員工考勤、員工保險(xiǎn)、算薪發(fā)薪及員工人事管理的全業(yè)務(wù)服務(wù)模塊，匹配成熟的大數(shù)據(jù)、AI及區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用，在高效和信息安全雙重保障下，真正做到生態(tài)化與數(shù)智化下沉，打造HR服務(wù)場(chǎng)景下的全流程數(shù)智化的系統(tǒng)平臺(tái)。
目前乾通嗖嗖已實(shí)現(xiàn)利用人力服務(wù)云平臺(tái)從入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離等環(huán)節(jié)對(duì)員工的職業(yè)生命周期進(jìn)行管理，通過(guò)智能化流程管理，將復(fù)雜的場(chǎng)景模塊化，以互聯(lián)網(wǎng)客戶京東為例，乾通嗖嗖系統(tǒng)可以直接與京東系統(tǒng)進(jìn)行配套，將考勤、薪酬等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)在全封閉的內(nèi)部通道內(nèi)流動(dòng)，從本質(zhì)上提升人效，解決用工企業(yè)的降本增效痛點(diǎn)，達(dá)到“利他共生”的核心。
清晰商業(yè)模式變現(xiàn)有道未來(lái)可期
自2020年初疫情爆發(fā)以來(lái)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和用工形態(tài)的轉(zhuǎn)變，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)成為企業(yè)的剛需。對(duì)于HR SaaS服務(wù)商來(lái)說(shuō)，這是“最好的時(shí)代”。
“但相應(yīng)的也給HR SaaS服務(wù)商提出了更高的要求，要求服務(wù)商實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共贏共生的最佳狀態(tài)。在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行深耕，依靠自身生態(tài)和服務(wù)，助力客戶做出以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、組織創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、戰(zhàn)略布局驅(qū)動(dòng)的決策和預(yù)判。”徐毅表示。
為做到這點(diǎn)，乾通嗖嗖倚靠人效管家與企業(yè)實(shí)現(xiàn)深度溝通，跟蹤企業(yè)需求，提供定制的增本增效、降本增效解決方案，并通過(guò)云平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)，輔助企業(yè)做用工的決策和管理，提升企業(yè)的效率和效能。
目前乾通嗖嗖線上云平臺(tái)+線下人效管家的模式已在包括連鎖餐飲、新零售、新消費(fèi)、新能源及互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)客戶身上得以應(yīng)用，并成功實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部企業(yè)間的快速?gòu)?fù)制，獲得了企業(yè)用戶的積極反饋和復(fù)購(gòu)。與此同時(shí)，乾通嗖嗖借鑒現(xiàn)有成功經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)定制解決方案，不斷拓展服務(wù)行業(yè)版圖，賦能更多企業(yè)。
據(jù)悉，乾通嗖嗖核心團(tuán)隊(duì)曾實(shí)現(xiàn)乾通互連連續(xù)三年每年30%-40%業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，服務(wù)大中客戶總量每年保持30%到80%的增長(zhǎng)趨勢(shì)。可以預(yù)見(jiàn)乾通嗖嗖擁有良好的變現(xiàn)能力，發(fā)展成為多元智慧用工領(lǐng)域的頭部玩家。
重新回暖的SaaS市場(chǎng)、熱錢涌進(jìn)的投資環(huán)境、國(guó)家經(jīng)濟(jì)與政策方面的影響以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求……讓這個(gè)百億級(jí)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭愈發(fā)猛烈，馬太效應(yīng)愈見(jiàn)明顯。而乾通嗖嗖提前布局，在風(fēng)口上占據(jù)了天時(shí)地利人和，占據(jù)了企服SaaS市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，必會(huì)迎來(lái)屬于它最蓬勃的時(shí)代。
