隨著未成年網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，未成年網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題一度成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。作為國(guó)內(nèi)最早推行防沉迷體系的廠商之一，網(wǎng)易游戲?qū)ξ闯赡昃W(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作始終高度重視。近期，網(wǎng)易游戲基于自身技術(shù)積累，積極探索人臉識(shí)別驗(yàn)證功能，并將其接入未成年保護(hù)系統(tǒng)。
基于當(dāng)下部分交易平臺(tái)存在游戲賬號(hào)租賣(mài)業(yè)務(wù)，未成年可通過(guò)租號(hào)、買(mǎi)號(hào)等途徑進(jìn)行游戲的現(xiàn)狀，網(wǎng)易游戲依托大數(shù)據(jù)和人工智能識(shí)別技術(shù)，針對(duì)疑似未成年人探索人臉識(shí)別驗(yàn)證措施，進(jìn)一步避免未成年人利用成人身份信息逃避防沉迷監(jiān)管。
同時(shí)針對(duì)未成年人上網(wǎng)問(wèn)題，網(wǎng)易游戲開(kāi)放了專(zhuān)項(xiàng)舉報(bào)入口，接到“疑似未成年”舉報(bào)信息，將有專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)快速受理，對(duì)被舉報(bào)為疑似未成年的玩家進(jìn)行多維度身份驗(yàn)證工作，干預(yù)措施包括但不限于人臉識(shí)別，通過(guò)多維復(fù)核的方式，判斷該玩家是否為疑似未成年人。
針對(duì)未成年人租售游戲賬號(hào)等黑產(chǎn)問(wèn)題，網(wǎng)易游戲積極展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)治理，協(xié)助執(zhí)法部門(mén)嚴(yán)厲打擊違規(guī)售賣(mài)實(shí)名賬號(hào)的工作室。目前已在多個(gè)平臺(tái)成功維權(quán)下架違規(guī)商品，有效打擊影響未成年上網(wǎng)安全的游戲“灰色”產(chǎn)業(yè)。
不難看出網(wǎng)易游戲在未成年保護(hù)工作方面投入了大量成本和精力，在接入人臉識(shí)別技術(shù)之前，網(wǎng)易游戲就專(zhuān)門(mén)設(shè)立未成年人保護(hù)中心，成為專(zhuān)為未成年人服務(wù)的獨(dú)立部門(mén)。該中心下設(shè)用戶(hù)與政策研究、防沉迷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、未成年人關(guān)愛(ài)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理等領(lǐng)域工作小組，通過(guò)全面協(xié)作，系統(tǒng)構(gòu)建未成年人保護(hù)工作機(jī)制，確保各個(gè)維度上的未成年網(wǎng)絡(luò)安全。
同時(shí)網(wǎng)易游戲積極開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保落實(shí)未成年保護(hù)工作，如針對(duì)未成年人所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理，嚴(yán)防不良內(nèi)容影響未成年人的身心發(fā)展。此外，網(wǎng)易游戲還研發(fā)、推出家長(zhǎng)關(guān)愛(ài)平臺(tái)，加強(qiáng)游戲廠商與家長(zhǎng)之間的協(xié)同管理，并在平臺(tái)內(nèi)邀請(qǐng)未成年人保護(hù)相關(guān)專(zhuān)家入駐，為家長(zhǎng)提供更多建設(shè)性思路，共同守護(hù)未成年人身心健康成長(zhǎng)。
積極運(yùn)用現(xiàn)代科技完善旗下平臺(tái)的未成年保護(hù)工作，網(wǎng)易游戲?qū)θ四樧R(shí)別應(yīng)用領(lǐng)域的探索，為未成年保護(hù)工作提供了新的參考。面對(duì)未成年上網(wǎng)安全這項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的任務(wù)，網(wǎng)易游戲也將持續(xù)砥礪保護(hù)之路，通過(guò)科技力量查漏補(bǔ)缺，不斷完善保護(hù)舉措，為未成年上網(wǎng)筑起更為堅(jiān)實(shí)的安全防線。
