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這幾天,董明珠助理又火了,一個(gè)月連上兩次熱搜,有這樣運(yùn)氣的人可真不多,但兩次熱搜網(wǎng)友的評(píng)價(jià)卻截然不同。
第一次都說助理姐姐運(yùn)氣好,第二次都大喊都是套路。
靠著董明珠一句話,我要把她培養(yǎng)成第二個(gè)董明珠,孟羽童成為了無數(shù)人關(guān)注的焦點(diǎn),微博、抖音、小紅書輕松漲粉超百萬。
在孟羽童個(gè)人賬號(hào)人氣熱度持續(xù)上升時(shí),格力集團(tuán)也悄悄開通了屬于自己的抖音帶貨賬號(hào)“明珠羽童精選”,還接連注冊了“明珠羽童”“孟羽童”“羽童”商標(biāo)。
果然是有備而來,最近有人爆料稱這個(gè)小助理曾經(jīng)是無憂傳媒簽約藝人。
一瞬間,孟羽童又成為了風(fēng)口浪尖上的人物,吃瓜群眾們這才恍然大悟,原來董明珠不是要把她培養(yǎng)成格力的第二個(gè)董明珠,而是格力的第二個(gè)薇婭啊。
雖然孟羽童第一時(shí)間就發(fā)文澄清,但是吃瓜群眾哪管那么多,反正格力要讓這個(gè)剛剛?cè)肼毜亩麻L助理直播帶貨,已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖聦?shí)了。
孟羽童會(huì)不會(huì)成為格力的薇婭,我們不得而知,但是董明珠這次營銷,確實(shí)做得漂亮。
先借力出圈,再借勢轉(zhuǎn)化。
說實(shí)話,論營銷,沒幾個(gè)人能玩得過董明珠,今天這篇文章,我就拆解給大家看看,董明珠是如何帶著格力一步步營銷出圈的。
01
女強(qiáng)人,是網(wǎng)紅人設(shè),也是事實(shí)
董明珠罵哭格力高管;
董明珠和雷軍對(duì)賭十億;
董明珠因?yàn)楣景l(fā)展,跟家里人斷絕關(guān)系。
在所有可見的新聞報(bào)道中,殺伐決斷是董明珠特有的標(biāo)簽,女強(qiáng)人是大眾對(duì)她統(tǒng)一的評(píng)價(jià)。
從格力的基層業(yè)務(wù)銷售員做到格力董事長;
把格力從“中國仿造”做到“中國制造”;
讓格力差點(diǎn)被500強(qiáng)收購成為世界500強(qiáng);
67歲了,當(dāng)她的同齡人早就退休,都在帶娃,養(yǎng)花,跳廣場舞的時(shí)候,董明珠卻在造芯片,上綜藝,開直播。
這不是女強(qiáng)人,又是什么呢?
所以,女強(qiáng)人,是董明珠的人設(shè),也是事實(shí)。
她是一路強(qiáng)過來的。
1992年,38歲的董明珠才加入格力兩年,但是作為基層業(yè)務(wù)員,董明珠個(gè)人的年銷售就超過了1600萬;
1995年到2005年,在董明珠的帶領(lǐng)下,格力連續(xù)11年高居全國空調(diào)銷售額和盈利第一位;
2013年靠著超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,董明珠硬是一路從業(yè)務(wù)員做到董事長,而后又帶領(lǐng)格力走向了世界500強(qiáng)的行列。
如果光靠會(huì)賣貨就把董明珠定性為女強(qiáng)人的話,那還為時(shí)過早了,因?yàn)樗膹?qiáng),不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力上,還體現(xiàn)在商場的周旋廝殺中。
都說商場如戰(zhàn)場,而董明珠,是戰(zhàn)場上當(dāng)之無愧的女將軍,格力發(fā)展路上的內(nèi)憂外患,統(tǒng)統(tǒng)被董明珠一一擺平。
2016年,發(fā)起寶萬之戰(zhàn)(寶能惡意收購萬科)的姚振華在不斷對(duì)萬科增持股票的同時(shí),也瞄上了勢頭正盛的格力電器。
他控制前海人壽買入格力股票,2016年11月就超過了4%。
董明珠看穿了姚振華的心機(jī),年底主動(dòng)發(fā)公告警告:前海人壽持股比例已經(jīng)達(dá)到4.13%。但是姚振華好像也沒有收手的意思。
后來,在一次重量級(jí)會(huì)議上,董明珠干脆直接點(diǎn)名姚振華,說:“用金融杠桿發(fā)展中國,這是災(zāi)難性的行為,誰破壞實(shí)體經(jīng)濟(jì),誰就是千古罪人!”
董明珠一說出這句話,前海人壽當(dāng)晚就公開表示不會(huì)再購入格力股票,格力電器這才保住了自己的股權(quán)。
一般人還真嚇不住姚振華,但董明珠可以。
02
是網(wǎng)紅,更是營銷大佬
之前董明珠在和楊瀾的訪談中,被問到為什么要當(dāng)網(wǎng)紅時(shí),她半開玩笑地表示“如果不干網(wǎng)紅,格力就要被收購了呀。”
確實(shí),董明珠從2012年接棒格力起,只要她一出現(xiàn),就自帶話題流量,常常能在很多場合,一句話就能引起輿論關(guān)注,讓格力破圈傳播,達(dá)到很好的宣傳效果。
比如這次的小助理事件,“我要讓她成為第二個(gè)董明珠,”就把一個(gè)22歲的小姑娘推上了熱搜第一。
還有2018年初,董明珠一句“只要員工干到退休,格力就會(huì)為你提供一套2室1廳的房子,房價(jià)再高都和你沒關(guān)系。”引起無數(shù)人的艷羨,紛紛想入職格力。
而董明珠,最讓人印象深刻的營銷事件,恐怕要數(shù)跟雷軍的10億賭約了,這讓外界整整關(guān)注了這個(gè)事情5年之久。
20年8月份,雷軍在小米10周年的演講上,就提到過,董明珠很厲害,一句話,讓自己也成為了一個(gè)小網(wǎng)紅。
在演講中,雷軍首次公開談?wù)摿撕投髦橘€約背后的故事:
“我干了很多蠢事,比如,和董明珠打賭,2013年我們被選為中國經(jīng)濟(jì)年度人物,編導(dǎo)在后臺(tái)和我倆說,你們能不能熱鬧一點(diǎn)?
我說,可以呀,和董明珠打個(gè)賭,就賭1元。
可一上臺(tái),董明珠說要賭就賭10個(gè)億,我當(dāng)時(shí)就蒙了,董總怎么不按劇本走呀,這10個(gè)億肯定一下子成為社會(huì)話題。
這以后,董總隔三差五關(guān)注小米,之后我就成了網(wǎng)紅,只要我和董明珠出現(xiàn),媒體全是盯著我倆拍。”
真正的營銷高手,就是懂人性。
從社會(huì)基層摸爬滾打出來的董明珠,經(jīng)歷過太多太多,比誰都更清楚人性的復(fù)雜,也天然知道大眾會(huì)對(duì)什么更感興趣。
所以每每說出的話,都能充分調(diào)動(dòng)大眾的情緒和關(guān)注度,總是能夠讓原本平平無奇的事情,增加一些傳奇的色彩。
董明珠不斷打破圈層的超級(jí)傳播能量,讓格力空調(diào)節(jié)約了幾個(gè)億的廣告費(fèi)。
所以說,董明珠是網(wǎng)紅,更是營銷大佬。
03
營銷的盡頭,是直播
直播是趨勢,這是我在19年底就開始強(qiáng)調(diào)的。
事實(shí)確實(shí)是這樣的,從李佳琦薇婭的出圈開始,羅永浩靠直播還債6個(gè)億,關(guān)于直播天花板的熱搜一個(gè)接著一個(gè),層出不窮,明星,打工人紛紛開啟直播帶貨模式。
作為網(wǎng)紅的董明珠當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)風(fēng)向標(biāo)。
2020年4月24日,董明珠選擇在抖音開啟了自己的首次直播。
當(dāng)天直播間累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)432萬,峰值在線人數(shù)達(dá)21.6萬,但是銷售額僅23萬。
這次直播首秀失誤導(dǎo)致銷售額不佳,讓50多歲的高管被董明珠罵哭的新聞上了熱搜。
第一次挫敗之后,董明珠帶團(tuán)隊(duì)復(fù)盤,兩周后,再次嘗試直播,銷售額直接破3億。
初嘗直播甜頭的董明珠開始全面布局直播,靠著產(chǎn)品渠道優(yōu)勢,做出了大部分人都無法復(fù)制的直播模式,面向經(jīng)銷商做分銷型直播——經(jīng)銷商導(dǎo)流分傭,主播帶貨拿提成。
格力不光創(chuàng)新了直播模式,還表示要推動(dòng)全國3萬家店,全部走線上線下相結(jié)合的這種營銷模式,實(shí)現(xiàn)‘零距離’的服務(wù)。
在6月1日,董明珠再度上陣,參與“格力健康新生活”直播活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了全天銷售額65.4億元的驚人成績。
也應(yīng)該是看準(zhǔn)了直播這一塊蛋糕,才會(huì)有了孟羽童的故事吧。
不過,與其說董明珠是看上了孟羽童,不如說是看上了年輕一代的消費(fèi)者。
風(fēng)雨20年,打造品牌董明珠已經(jīng)替格力走出來了,格力也該從國產(chǎn)老品牌走向年輕一代了,推出新人吸引年輕人勢在必行。
營銷的盡頭,是把自己的品牌形象刻入用戶心智之中,在今天最直觀的營銷手段是網(wǎng)紅直播。
直播的本質(zhì)就是銷售,但是直播間如果一個(gè)主播有個(gè)性,那么她的個(gè)人人設(shè)就會(huì)賦能到產(chǎn)品品牌上,讓產(chǎn)品有了個(gè)人人設(shè)的溫度,從而更能吸引目標(biāo)人群來購買。
女強(qiáng)人人設(shè)的董明珠,帶貨空調(diào)能說服供應(yīng)商捧場,但搞不定年輕人喜愛。換上年輕懂事的小助理,不失為一個(gè)高招。
銷售出身的董明珠是要培養(yǎng)第二個(gè)董明珠,確實(shí)也沒騙大家,她不是要培養(yǎng)一個(gè)管理接班人,而是要打造一批在直播間里的新銷售。
這次“第二個(gè)董明珠”再上熱搜,也許就是精密策劃,反正能制造話題就能讓更多的人涌向小董明珠助理的直播間。
但問題是董明珠證明過,在地推時(shí)代,她是王者。那么在直播時(shí)代,董明珠的小助理孟羽童能否走出老板的光環(huán),成為格力的新王者呢?
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