未成年人網絡安全一直是社會各界關注的焦點。網易游戲作為國內游戲頭部廠商,在未成年人保護工作上一直走在前列。近期,為落實未成年人游戲新規,網易游戲基于自身技術積累,針對疑似未成年用戶,積極探索人臉識別驗證功能,對未成年人游戲行為進行嚴格監管。
針對未成年人在傳統實名認證上盜用、冒用成年人身份信息等行為,網易游戲依托大數據和人工智能識別技術,搭建未成年人識別模型,針對疑似未成年人賬號進行確認,認證背后更有專業審核團隊把關,降低對賬號使用者的誤判,防止未成年人利用監管漏洞進行不良上網行為。
為了能更好發揮未成年保護系統功能的效用,網易游戲除了建立優化未成年人識別模型,游戲內更設有未成年問題專項舉報入口,邀請所有玩家共同守護未成年人上網安全。玩家如在游戲中發現未成年玩家,可從舉報入口提交具體玩家信息,內部運營人員將在第一時間對被舉報用戶進行身份核實,分析對方游戲行為初步判斷該玩家是否為疑似未成年人,后將啟用人臉識別進行驗證,確認為未成年玩家后,游戲則會采取限制游戲時長、消費等方式保護未成年人。
此外,網易游戲積極響應國家政策,針對未成年人租售游戲賬號等黑產問題展開專項治理,協助執法部門嚴厲打擊違規售賣實名賬號的工作室。目前,已在多個平臺成功維權下架違規商品。
作為最早推行防沉迷體系的游戲企業之一,網易游戲此前也采取了多種措施進行監管。在今年開展的“三防三治兩專項”行動中,網易游戲針對游戲環境、騷擾黑手、游戲黑產三個主要問題進行治理,除了保護未成年人財產安全外,游戲內更是嚴厲打擊負面信息,減少其對于未成年人的消極影響。
同時,網易游戲深知家庭監管對于未成年人保護工作的重要性,特別推出“家長關愛平臺”,邀請家長關注孩子游戲情況,時刻掌握孩子游戲時長和消費,必要時候設置時間、金額,避免他們影響正常生活節奏。
人臉識別功能是網易游戲在探索未成年人保護工作中的全新階段,未來,網易游戲也將以此為基礎,尋求更多破解之法,積極推動青少年健康成長。同時,也呼吁社會各界能更加重視未成年人上網問題,攜手守護未成年人身心健康發展!
