(ChinaZ.com)12月1日 消息:近日,天貓國際發(fā)布處罰公告稱,近期,平臺發(fā)現(xiàn)部分商家輕信刪差評廣告及外包客服評價的廣告,且給所謂的“第三方服務(wù)商”開設(shè)子賬號,企圖通過這樣的方式修改消費(fèi)者差評。
官方平臺嚴(yán)正聲名:平臺不存在任何渠道和場景刪除、修改消費(fèi)者評價,這些所謂的“第三方服務(wù)商”,無法修改差評。商家給第三方租用及共享賬號,此舉可能產(chǎn)生信息泄露,甚至威脅消費(fèi)者和商家的財產(chǎn)安全,帶來經(jīng)濟(jì)損失。
了解到,早在10月,天貓國際平臺處罰了8個商家,不過仍有部分商家安全意識淡薄,給第三方開設(shè)了子賬號,這樣的行為違反了《天貓國際服務(wù)條款》中的第三十四條 泄露他人信息規(guī)則,對違規(guī)商家處以情節(jié)嚴(yán)重B6分的處罰。
官方再次強(qiáng)調(diào),平臺不存在任何可以刪除差評的場景和渠道。任何承諾可以刪除差評的組織和個人都請不要相信。另外請務(wù)必妥善保管賬號,不要向任何第三方租借及共享賬號,以免上當(dāng)受騙。