近期，曹操出行推出以周末休閑娛樂為核心場景的“歡樂567”活動。新潮有趣的活動形式，使“歡樂567”一經(jīng)上線，便迅速受到業(yè)內(nèi)關(guān)注。
場景化營銷，精準(zhǔn)直擊圈層用戶
就目前網(wǎng)約車市場中已經(jīng)細(xì)分出的場景而言，大多都是從需求性的層面進(jìn)行思考與設(shè)計。代駕服務(wù)，細(xì)分出醉酒不能駕駛的出行場景，滿足該場景下的出行訴求；順風(fēng)車服務(wù)，通過匹配路途相似的車主和乘客，形成順路回家的細(xì)分場景。然而近年來，用戶消費不再僅僅局限于滿足剛需，越來越多的消費者開始重視產(chǎn)品所處場景的情感性，注重消費時的體驗性。
因此，深度挖掘細(xì)分場景，滿足用戶的個性化需求成為各品牌新的角力點。
基于此，曹操出行有針對性地制定“歡樂567”長線策略，突破以往的常規(guī)模式對場景進(jìn)行細(xì)分，精準(zhǔn)直擊休閑娛樂場景下有出行需求的用戶，構(gòu)建出周末休閑娛樂場景。該細(xì)分場景精準(zhǔn)定位周末，并且奠定了“歡樂”的主要情感基調(diào)，有記憶點、辨識度，易于在用戶間擴(kuò)散。
曹操出行作為主機(jī)廠孵化的互聯(lián)網(wǎng)出行平臺，在以往的業(yè)務(wù)動作上，總是流露出B2C商務(wù)風(fēng)，此番突破以往的思考路徑，從用戶情感體驗出發(fā)，在休閑娛樂場景方向加力，由此也能窺探出曹操出行未來發(fā)展的動態(tài)趨勢。
自從9月獲38億融資以來，曹操出行就曾多次提出“深耕精細(xì)化運(yùn)營，做強(qiáng)自身業(yè)務(wù)硬實力”。如今，曹操出行月活用戶（MAU）已破千萬，發(fā)展策略初見成效。在這個節(jié)點上，曹操出行打造“歡樂567”細(xì)化場景，精準(zhǔn)實現(xiàn)了用戶市場細(xì)分，顯然是開始在消費場景上發(fā)力，尋求新的增長極。
爭奪細(xì)分場景，搶占用戶心智高地
網(wǎng)約車賽道已經(jīng)進(jìn)入存量競爭時期，整個行業(yè)正在向存量博弈期逐漸轉(zhuǎn)變。大背景之下，網(wǎng)約車平臺各尋出路，都在想方設(shè)法激活存量市場、創(chuàng)造第二增長曲線。
曹操出行敏銳察覺新的行業(yè)動態(tài)，打造“歡樂567”活動IP，幫助企業(yè)細(xì)化場景類型，滿足多元化、個性化的市場需求，進(jìn)而在存量市場中實現(xiàn)增量。
事實上，以周末休閑娛樂出行場景為核心的“歡樂567”，能創(chuàng)造的價值不止于此。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，終端制勝的關(guān)鍵就是服務(wù)場景的爭奪，曹操出行此番率先入場布局，滲透休閑娛樂場景用戶，能夠幫助曹操出行搶占“周末出行找曹操”的用戶心智高地。從這個角度看，曹操出行在存量競爭中的策略領(lǐng)先優(yōu)勢已經(jīng)初步顯現(xiàn)，為網(wǎng)約車行業(yè)未來的發(fā)展趨勢提供了新的借鑒和參考。
