為了打造更多服務場景,為企業客戶提供更加便捷的使用通道,電話邦于近日成功上線“神盾智能防騷擾服務平臺”微信小程序,企業客戶可以通過小程序直接進行外呼風險驗證。
隨著工信部對營銷電話逐漸嚴格的管控和治理,外呼前的風險驗證已經成為呼叫中心行業的標配服務,電話邦“神盾智能防騷擾服務平臺”基于用戶的接聽意愿,從基礎屬性、場景屬性和行為屬性等數據維度出發,通過獨家過濾算法將數據進行分級,可實現號碼高頻攔截、實時級別調整,能夠幫助企業規避25%左右的無效外呼,降低75-80%左右的舉報投訴。
(圖中為電話邦測試號碼)
此前,電話邦“神盾智能防騷擾服務平臺”已為企業提供了VOS、API、Linux插件、APP手撥和網頁批量查詢等對接方式,本次成功拓展微信小程序服務場景,將為企業帶來更多對接選擇,讓企業運營更加安全、可信、高效。
(圖中為電話邦測試號碼)
電話邦“神盾智能防騷擾服務平臺”通過協助企業規范外呼行為,減少了騷擾電話的發生,嚴格落實了相關部門的要求,不違背用戶接聽意愿,不對用戶生活造成影響,為廣大用戶打造了一個安全的通話環境。
未來,電話邦將拓展更多服務場景,協助相關部門為企業和用戶帶來更加安全、豐富的通信服務,積極發揮自身技術優勢,促進行業健康、規范的發展。