聲明:本文來自于微信公眾號(hào) 鋅財(cái)經(jīng)(ID:xincaijing),作者:葛煜,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
近日,有消息曝出全網(wǎng)直播電商主播TOP50 數(shù)據(jù)嚴(yán)重注水, 5 月對(duì)外披露的GMV與實(shí)際出入近 100 倍。
誤讀榜單的截圖
鋅財(cái)經(jīng)第一時(shí)間向WeMedia創(chuàng)始人李巖了解到,所謂“ 100 倍”是對(duì)榜單的誤讀,“ 100 多億的數(shù)字指的GMV,不是銷售額; 1 億指的是訂單量,不是銷量”。
截圖中的消息被曝出來后,被許多用戶在微信群里瘋轉(zhuǎn)。大家似乎早已經(jīng)默認(rèn)直播電商是一個(gè)充滿嚴(yán)重注水與數(shù)據(jù)造假的行業(yè)。這條消息被認(rèn)定為揭開了直播電商的真面目。
可見,在直播產(chǎn)業(yè)大熱之下,大眾對(duì)其信任度卻有待探討。
“ 100 倍”是一筆不小的數(shù)目,在直播電商這里卻成了一個(gè)“合理造假數(shù)字”。其背后是最近頻頻被曝出來的丑聞,薇婭夢潔翻車、趙圓圓再錘直播套路,還有浮出水面的數(shù)據(jù)注水、刷單機(jī)器人、刷單等灰色產(chǎn)業(yè)鏈一條龍… …
電商直播成為 2020 年風(fēng)向標(biāo)。做頭部主播有多賺錢?一只股票恰好能說明。
夢潔股份搭上薇婭后接連收獲 7 個(gè)漲停板,股價(jià)從 4 元每股附近直接暴力拉升至 10 元每股附近。
5 月上旬被拉起的股價(jià)
然而沒過多久,夢潔股份的股票一度跌停,股價(jià)過山車式波動(dòng)。在股價(jià)瘋狂飆升的同時(shí),夢潔股份持股5%以上股東、夢潔股份董事長姜天武前妻伍靜卻在減持。
一邊是搭乘網(wǎng)紅概念股價(jià)飛起,一邊是大股東、董監(jiān)高等相關(guān)利益人大肆減持,讓人多少有種炒概念大賺一筆后套現(xiàn)離場的感覺。
本就存在巨大爭議的直播電商,在大眾面前的形象急劇下降。
近日,風(fēng)暴的中心還集中在將淘寶直播帶火的趙圓圓身上。
不久前,正在話題之下的趙圓圓曾在社交媒體上公開譴責(zé)直播帶貨亂象,隨即刪除后仍被廣泛討論。
趙圓圓稱,“現(xiàn)在一場直播沒有幾個(gè)億都不好意思發(fā)戰(zhàn)報(bào)寫新聞稿了?真以為東西那么好賣?你們數(shù)學(xué)及格了嗎? 1 元秒的車按原價(jià)算銷售額,打五折的商品按原價(jià)計(jì)算成交,PV算觀看人數(shù),個(gè)個(gè)都在放衛(wèi)星,牛逼都吹到月球了,坑位費(fèi)+流動(dòng)費(fèi)+全網(wǎng)最低價(jià),商家還剩下幾個(gè)子兒?”
趙圓圓的微博截圖
此外,趙圓圓還在個(gè)人微博上宣稱要給大家打造一個(gè)直播營銷的樣板,“不收坑位費(fèi),只收極少的傭金”,“基本就是講品牌故事、產(chǎn)品理念和特點(diǎn),以及自己對(duì)產(chǎn)品的一些趣味講解”,言外之意是——我和現(xiàn)在的帶貨直播不一樣。
電商直播也確實(shí)衍生除了不少的問題。
多家媒體曾曝光,直播帶貨已經(jīng)有一條成熟的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,包括了刷單、刷數(shù)據(jù)機(jī)器人等。
每個(gè)行業(yè)或多或少存在灰色地帶,像電商直播這樣新興的朝陽產(chǎn)業(yè)能快速形成一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,不得不感嘆一句“水真深”。
據(jù)了解,目前刷單形成了完善的產(chǎn)業(yè)鏈,會(huì)針對(duì)不同的用戶需求,推出不同的刷單套餐。商家在電商平臺(tái)的銷售額除了實(shí)際賣出去的銷售額,還包含了刷單的虛高銷售額。
被卷進(jìn)刷單風(fēng)波的名人也不少,有董明珠的線下經(jīng)銷商在網(wǎng)絡(luò)上抱怨,董明珠要他們在線上購買“任務(wù)”。雖然在事后她一再否認(rèn),回應(yīng)“故事太多”,但仍難以洗脫嫌疑。
針對(duì)直播帶貨造假一事,董明珠回應(yīng)稱“那不可能”
淘寶大主播雪梨也被曝在直播間“刷單”,疑似數(shù)據(jù)作假,因?yàn)橹硎д`忘記關(guān)閉攝像頭被推上熱搜。
看似朝陽的電商直播行業(yè),其背后其實(shí)有層層“泡沫”。
不少電商的從業(yè)者表示,業(yè)內(nèi)刷單現(xiàn)象非常泛濫,部分產(chǎn)品甚至絕大部分銷量來自刷單。直播間注水常有,漲粉、刷直播人數(shù)、刷銷售數(shù)據(jù),買流量,上熱門,甚至平臺(tái)也變相售賣數(shù)據(jù)。
微博檢索"漲粉",可以搜索出大量刷單賣家。據(jù)賣家介紹,目前直播刷單已經(jīng)形成了完善的產(chǎn)業(yè)鏈,并且明碼標(biāo)價(jià),分為機(jī)器、人工、混合刷三大種類。針對(duì)不同的用戶需求,店家推出不同的刷單套餐。
舉個(gè)例子,下單用戶只需要花費(fèi) 28 元,即可獲得抖音" 158 贊+ 10 條真人評(píng)論+ 1 萬播放"。
杭州某淘寶直播運(yùn)營公司向鋅財(cái)經(jīng)表示,淘寶直播專門有反查系統(tǒng),用來處罰惡意直播刷單者,大多數(shù)商家平臺(tái)不會(huì)冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。反而一些注重場觀的淘寶達(dá)人會(huì)為了數(shù)據(jù)刻意造假,頭部主播出問題主要還是在選品上。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示, 2019 年中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到 4338 億元,預(yù)計(jì)到 2020 年規(guī)模將翻一番。
文章開頭提到的《直播電商主播GMV月榜top50》是由WeMedia、鳳凰娛樂聯(lián)合發(fā)布,列舉了 5 月 1 日至 5 月 31 日,直播電商行業(yè)GMV排名前 50 的主播,榜單數(shù)據(jù)顯示,他們共計(jì)創(chuàng)造超了123. 47 億元的單月GMV。
于整體行業(yè)來看,直播帶貨依然處在紅利期。但對(duì)這些頭部大主播來說,一方面,由于過了新鮮感,本身就有一定數(shù)量的用戶脫粉;另一方面,由于各個(gè)平臺(tái)的都在布局直播帶貨,也不得不接受被分流的現(xiàn)實(shí)。
以刷單的形式來給品牌方制造“自己正當(dāng)紅”的假象,也不足為奇。
但細(xì)看下來,頭部大主播收坑位費(fèi)帶貨的模式也值得探討一下。在很多頭部大主播的直播間里,除了高額的“坑位費(fèi)”,還總是以“全網(wǎng)最低價(jià)”的噱頭來吸引用戶下單。
這樣的模式顯然損害了品牌方的利益,甚至不少品牌方出現(xiàn)了“賠本賺吆喝”的情況。尤其是現(xiàn)在所謂的頭部主播流量大幅下滑,無疑加劇了這個(gè)矛盾。
2020 年下半年,電商直播或許會(huì)迎來新的變數(shù),回歸商業(yè)本質(zhì)。