隨著微距電商時(shí)代的到來(lái)，線下零售商和品牌商對(duì)線上線下、站內(nèi)站外營(yíng)銷渠道的打通有著更大需求。而面對(duì)不斷碎片化的銷售渠道，達(dá)達(dá)集團(tuán)以打通線上線下營(yíng)銷鏈路、精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者、營(yíng)銷全鏈數(shù)據(jù)化、品效合一促進(jìn)轉(zhuǎn)化為核心的全渠道營(yíng)銷，正成為零售業(yè)的增長(zhǎng)新引擎。
近期，在由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)主辦的2021新消費(fèi)論壇上，揭曉了“2021全渠道融合可持續(xù)發(fā)展最佳實(shí)踐案例”以及“連鎖超市創(chuàng)新案例”。
達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家“超級(jí)商家日”助力連鎖商超銷售、用戶雙增長(zhǎng)，入選年度十大案例，榮獲“零售業(yè)新生態(tài)發(fā)展最佳實(shí)踐案例”。另外，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家攜手華潤(rùn)萬(wàn)家旗下Olé/blt精品超市，打造的“京東到家Olé/blt超級(jí)商家日”，入選2021年度連鎖超市優(yōu)秀創(chuàng)新案例，成為消費(fèi)體驗(yàn)類創(chuàng)新的年度標(biāo)桿案例。
當(dāng)前，超市門店的營(yíng)銷主要依賴線上大促節(jié)點(diǎn)爆發(fā)，非大促場(chǎng)景下的用戶增量和銷售爆發(fā)節(jié)點(diǎn)較少。如何提升品牌對(duì)用戶心智的影響力，是行業(yè)普遍的痛點(diǎn)。而“超級(jí)商家日”則是達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家、小時(shí)購(gòu)針對(duì)連鎖商超打造的商家專屬全渠道整合營(yíng)銷IP。
其通過(guò)線上線下全渠道打通共振，整合商家、品牌、平臺(tái)多方資源，統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)商家門店，將京東和達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家線上流量及促銷活動(dòng)精準(zhǔn)導(dǎo)入線下門店，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效能“破圈”“拓界”最大化，助力商家銷售、用戶雙增長(zhǎng)，商家區(qū)域影響力提升。
據(jù)了解，“超級(jí)商家日”的價(jià)值，就在于達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家洞悉商家全渠道、全場(chǎng)景營(yíng)銷中的痛點(diǎn)和需求后，結(jié)合商家高潛力、高需求品類，分析差異化優(yōu)勢(shì)，提供履約、流量、營(yíng)銷及技術(shù)等支持，助力商家在自有營(yíng)銷節(jié)日、傳統(tǒng)電商大促外，開辟第三類全新銷售爆發(fā)節(jié)點(diǎn)，同時(shí)也為消費(fèi)者帶來(lái)“線上下單、門店發(fā)貨、小時(shí)級(jí)甚至分鐘級(jí)送達(dá)”的即時(shí)零售升級(jí)體驗(yàn)。
就以某大型連鎖超市為例，7天的“超級(jí)商家日”，線上門店100%參與，助力該超市實(shí)現(xiàn)峰值日銷售額較上月日常(活動(dòng)前)提升489%，新客數(shù)較上月日常提升445%的佳績(jī)，均創(chuàng)下歷史新峰值。
對(duì)于獲獎(jiǎng)案例“超級(jí)商家日”，CCFA是這樣總結(jié)的：“超級(jí)商家日”是京東小時(shí)購(gòu)、達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家賦能連鎖商超打造的全渠道整合營(yíng)銷IP，改變實(shí)體零售商在電商購(gòu)物節(jié)里充當(dāng)“旁觀”和“跟隨”的角色，從大促“參與者”轉(zhuǎn)為“主導(dǎo)者”。
此次，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家“超級(jí)商家日”接連入選CCFA兩大年度優(yōu)秀案例，證明了其全渠道營(yíng)銷和數(shù)字化能力，和帶給實(shí)體零售商的銷售、用戶雙增長(zhǎng)價(jià)值，并獲得了合作伙伴和行業(yè)權(quán)威的高度認(rèn)可，同時(shí)也為零售行業(yè)全渠道融合發(fā)展創(chuàng)新，提供了有價(jià)值的借鑒參考。
