(ChinaZ.com)11月24日 消息:今日,快手電商舉行信任升級(jí)發(fā)布會(huì),推出服務(wù)品牌“信任購”,消費(fèi)者可在直播間氛圍、小黃車、商品詳情頁、訂單詳情頁等多處地方看到“信任購”標(biāo)識(shí)。
快手電商體驗(yàn)負(fù)責(zé)人羅瓊表示,“信任購”是基于快手電商信任生態(tài)體系的服務(wù)品牌,品牌內(nèi)涵有三個(gè)層次,一方面通過平臺(tái)治理和社區(qū)力量圍繞交易打造基礎(chǔ)信任,另一方面還針對(duì)不同行業(yè)推出珠寶玉石官方鑒真的“真寶倉”和二手手機(jī)180天質(zhì)保的行業(yè)升級(jí)解決方案。同時(shí)鼓勵(lì)主播悉心經(jīng)營(yíng)與粉絲間的私域信任,通過“退款不退貨”和粉絲團(tuán)運(yùn)營(yíng)等打造買賣雙方的“極致信任”。
另外,快手電商還公布了打擊虛假宣傳和假貨的相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,今年4月至11月,快手電商針對(duì)虛假宣傳處罰總數(shù)超16萬次,嚴(yán)打力度10月較3月增強(qiáng)440%,用戶舉報(bào)虛假宣傳10月較3月降低41%。針對(duì)假貨,2021年4月1日以來,快手電商聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)關(guān)收網(wǎng)22起案件,涉案總價(jià)值9600萬余元。
與此同時(shí),快手電商還推出《快手帶貨達(dá)人文明公約》,邀請(qǐng)多位快手主播線上參與,倡議更多快手平臺(tái)主播加入達(dá)人公約,力求打造公平透明的直播電商環(huán)境。