今年 6 月，以“智變新生”為主題的“第六屆SaaS應用大會”在上海圓滿落幕，大會由Top智匯、上海市軟件行業協會、上海首席信息官聯盟聯合主辦，旨在助推企業數字化轉型升級。食亨CEO王泰舟榮獲 2021 年度SaaS行業杰出人物獎。
據了解，早在 2011 年，王泰舟就作為核心成員加入餓了么，歷任網站開發負責人、研發總監等。外賣平臺崛起后，王泰舟發現了市場供給跟不上流量需求的“痛點”：消費者在平臺上往往找不到想吃的東西，要么喜歡的餐廳沒上線，要么已上線餐飲品牌的展示效果不理想，無法精準選擇到目標用戶。基于此，王泰舟創立了食亨，并希望公司能幫助餐飲品牌方分擔經營管理壓力，使其將精力放在餐飲的本質與靈魂的問題上。
在創立初期，王泰舟就親自帶隊，斥資數千萬元自主建設"i食亨"信息中心，目前，該系統已實現日均處理超過 15 億條數據，針對運營細節問題實現秒級響應處理，幫助門店將線上運營風險降至更低的同時，實現了品牌經營管理效率和營收的全面提升。并基于此打造“技術+人才+服務”全方位賦能體系，結合豐富的行業頭部客戶服務沉淀，率先提出“SaaS系統+客戶成功服務”數字化創新服務理念，以數字技術為基礎，為廣大餐飲及新零售品牌提供一站式數字化商業解決方案，助推行業實現數智經營變革。
強大的數字化能力是食亨蓬勃發展的源動力，也是市場頭部品牌基本都選擇食亨的原因。基于“SaaS系統+客戶成功服務”的創新服務理念，食亨為餐飲提供了分賬系統、菜單管理系統等一系列的解決方案，覆蓋了數字化經營管理中的每一個運營死角。距今為止，王泰舟已在數字化創新征程上打磨了近 11 年，直接推動并見證了餐飲零售業數字化進程的蓬勃發展。
隨著餐飲零售行業連鎖化、規模化的縱深發展，行業數字化經營管理的需求也愈加多樣和復雜化。王泰舟將繼續帶領食亨，聚焦品牌發展痛點，以數字化服務助力品牌拓展出經營管理的全新邊界。
