供給云新零售服務業務,整合零售方面的產品和解決方案,幫助商家帶來全域業績增長、有效客戶增長、客戶全生命周期價值四大增長,并強化全域營銷、私域運營、成交轉化、組織迭代四大能力。供給云80%的事情和資源跟著品牌商家的需求前進,20%的部分則是將優秀的案例總結出底層的基礎邏輯和運營邏輯。靠的是80%的精力花在滿足商家數字化過程中的需求上,20%的精力花在探索新零售的未來。
供給云
供給云發布的“中小商家流量扶持”政策,意在幫助商家實現系統深度融合問題、提供包括業務、運營、SaaS等多方面服務在內的支持,實現全域數字化。
供給云新零售的主要體現在下面三個方面:
第一:根據中小商戶與企業的需求,對全行業零售鏈路的各個環節進行拆解,通過供給云SAAS平臺提供一系列的數字化、智慧化、創新的營銷工具,用來提高中小商戶與企業門店的經營效率。
第二:將供給云的運營工具進行合作,制作出一套適用于多端多場景的零售解決方案模板,然后以行業區分,做出垂直領域的通用產品,通過個性化需求定制為商家提供最合適自身需求的解決方案。
第三:對大客戶提供連鎖、定制化服務,逐步形成大型品牌和零售商的全渠道數字化系統方案和服務能力,以此來推動中國零售行業的新零售升級。
在2020年,疫情促進了全球零售行業的轉型升級,餐飲、服飾等所有連鎖品牌都面臨著同樣的難題:線下業務完全停擺,收入為零。各個零售細分領域都誕生了一致的需求:急切地需要加碼線上業務以挽回門店停擺的虧損,同時還需要實現多門店的管理聯動,來提高整體經營效率。供給云SAAS平臺開始為品牌商家提供精細化、全流程的數字化服務。
零售行業對于互聯網的需求已經由簡單的“賣貨”延伸到全鏈路的升級,對于新技術、新基建具體落地應用更為迫切,這也是供給云SAAS服務平臺做新零售服務核心原因。在40萬億元的零售市場里,一場涵蓋消費者、上游工廠、新媒體平臺、企業服務平臺以及資本端的中國消費品行業的大型升級浪潮正在席卷而來。
疫情的影響雖然導致中國社會消費品零售總額比上年累計下降3.9%,但卻給供給云SAAS平臺帶來了新的機遇:品牌商家對于新零售化的需求更為迫切了——原先更多聚焦在將商品放到電商平臺進行銷售,現在卻已經意識到銷售渠道需要變革,對企業的經營管理整體流程進行大刀闊斧的改革升級,才是最大化提高單客價值和企業效益的法門。
新時代的消費者的購物傾向從品質導向轉變為品味導向時,對于品牌商家的要求也不僅僅局限在產品力上。新的品牌成長,或者老品牌的成長,基本上是三個部分的組成,產品力×精準社交營銷能力×客戶經營能力,所以說新的品牌成長離不開新零售的數字化系統。
零售行業鏈條漫長,想要徹底新零售化,便需要在場景、通道、營銷、運營、供應鏈五個層面形成系統和數據的閉環。然而現實狀況往往是品牌商家的線上線下割裂,不同平臺各自為政、用戶運營各行其是,很難形成合力互相促進。
零售行業的大規模轉型升級潮才剛剛來臨,新零售賽道足夠寬廣。在這一股不可阻擋的大潮里,供給云SAAS平臺已經圍繞著“數字智能指導整個經營過程”做了一系列業務升級、產品迭代和戰略打通,即將蓄勢完畢的供給云SAAS平臺會成為商家們的最佳合作伙伴。