生命存在于呼吸之間。一個(gè)成年人平均每天要呼吸約10立方米空氣，相當(dāng)于13公斤的重量。可以想象，空氣質(zhì)量的好壞對身體健康的影響之大，而肺癌正是其最惡劣的后果。而肺癌，正是醫(yī)學(xué)上公認(rèn)的“癌中之王”，其中每五個(gè)癌癥患者中就有一個(gè)是肺癌。由于致死率極高，民眾普遍談癌色變。據(jù)《2020全國癌癥中心年度報(bào)告》顯示，我國肺癌發(fā)病人數(shù)居惡性腫瘤首位。早期肺癌患者5年生存率雖然可達(dá)80%-90%，而晚期患者的5年生存率卻不足5%。
而誘發(fā)肺癌的成因除了常規(guī)意義上的空氣污染外，日常生活中的廚房油煙是最容易被忽略的健康隱患。11月17日國際肺癌日當(dāng)天，為引起百姓對廚房油煙污染的重視，央視記者走進(jìn)了國美電器線下門店，就油煙機(jī)選購問題進(jìn)行了采訪，通過與專業(yè)銷售人員以及消費(fèi)者的溝通，讓人們對廚房油煙的危害有了全新認(rèn)識(shí)。
消費(fèi)者認(rèn)為，抽油煙機(jī)的吸力越大越好。但其實(shí)這里存在誤區(qū)，國美油煙機(jī)銷售人員張言來表示：“并不是看不見或聞不到油煙，就證明已經(jīng)吸干凈了。有些廚房是走公共煙道，在遇阻的情況下并不是排風(fēng)量越大就越好，還要看風(fēng)壓”。CNAS認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室專家王艷輝解釋道：“風(fēng)壓是指抽油煙機(jī)的排風(fēng)量達(dá)到7m³/min的靜壓值，風(fēng)壓越大，吸油煙機(jī)排煙能力就越強(qiáng)，如果整棟樓的油煙機(jī)開機(jī)率高或用戶所住樓層較低的話，排煙阻力就會(huì)較大”。
因此，選購抽油煙機(jī)，不能光看廠商宣傳頁中的參數(shù)配置，更建議在購買前消費(fèi)者應(yīng)該親身前往線下實(shí)體店進(jìn)行溝通體驗(yàn)，這樣才能更好地選到自己心儀、用得更放心的商品。作為在全國近1300個(gè)城鎮(zhèn)、擁有4000多家門店的電器連鎖賣場，國美電器一直以消費(fèi)者需求為核心，不僅為消費(fèi)者提供品牌多元化、品質(zhì)出眾的油煙機(jī)，還會(huì)全程提供專業(yè)導(dǎo)購服務(wù)，讓人們可以在購買商品的同時(shí)，增加相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，不僅能夠根據(jù)消費(fèi)者廚房情況、預(yù)算以及需求精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品，更能實(shí)時(shí)解答消費(fèi)者對抽油煙機(jī)吸力與排煙能力的疑問。
在一些門店中，國美還開辟了單獨(dú)的廚空間體驗(yàn)專區(qū)。通過模擬家庭廚房的實(shí)景進(jìn)行搭建，消費(fèi)者不僅可上手使用抽油煙機(jī)的功能，還可以測試吸力與排放性能，親眼目睹有害油煙被迅速抽走的全過程，同時(shí)還會(huì)提供空氣凈化器的聯(lián)動(dòng)配套，更加直觀地展示抽油煙機(jī)的排煙效果，為消費(fèi)者帶來眼見為實(shí)的差異化體驗(yàn)。
從2017年“家·生活”戰(zhàn)略啟動(dòng)至今，國美一直秉承“國美、家美、生活美”的理念，通過一系列積極有效的舉措助力提升用戶的幸福感。在2019年，國美零售依托線下平臺(tái)“國美家”搶灘廚房經(jīng)濟(jì)，提出了全廚房生活美學(xué)的口號，匯集了包括方太、美的、老板、華帝、IXINA在內(nèi)的百余個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌，涵蓋了全廚房12大品類、39個(gè)品項(xiàng)的名優(yōu)廚房用品。消費(fèi)者除了可以親身測試油煙機(jī)性能外，還可以參加國美定期舉行的廚藝賽事，酒類品鑒與藝術(shù)茶咖活動(dòng)，將“國美家”當(dāng)成是家庭以外的第二生活空間。
隨著“家·生活”戰(zhàn)略第二階段持續(xù)推進(jìn)，國美進(jìn)一步打造全零售生態(tài)共享平臺(tái)。通過線上線下雙平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，國美以“一店一頁”數(shù)字化門店技術(shù)，幫助消費(fèi)者快速找到距離最近的國美門店；更以創(chuàng)新的“視頻導(dǎo)購”服務(wù)為消費(fèi)者答疑解惑，借助可視化面對面的形式讓服務(wù)“升溫”，全方位保障每一位家庭用戶的美好生活。
