受市場經(jīng)濟(jì)自發(fā)性的影響，一些企業(yè)為了追求經(jīng)濟(jì)效益，不惜一切代價(jià)進(jìn)行虛假宣傳，從而損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。以當(dāng)下備受青睞的在線課程為例，很多公司不信守承諾，拒絕給消費(fèi)者退費(fèi)，受到了很多消費(fèi)者的抱怨。相比之下，大鵬教育退費(fèi)流程簡單合理，課程品質(zhì)有保障，充分保證了消費(fèi)者的權(quán)益。
大鵬教育退費(fèi)流程簡單 贏得用戶青睞
大鵬教育明白，教育從來都不是一門簡單的流量生意，雖然有的機(jī)構(gòu)通過內(nèi)容獲得流量，有的機(jī)構(gòu)通過工具獲得流量，但是這些都無法支撐企業(yè)形成一個(gè)完整的、可盈利的商業(yè)閉環(huán)。因此，大鵬教育把工作重點(diǎn)放在了通過優(yōu)質(zhì)課程打造口碑，創(chuàng)新教學(xué)模式上。
在課程設(shè)置方面，大鵬教育始終堅(jiān)持以興趣先行，利用互聯(lián)網(wǎng)直播教學(xué)形式，運(yùn)用先進(jìn)的科技手段對學(xué)員進(jìn)行探索，根據(jù)不同年齡、不同基礎(chǔ)學(xué)員的不同學(xué)習(xí)需求，為學(xué)員提供包括設(shè)計(jì)、美術(shù)、國畫、書法、短視頻、篆刻、手辦等多元課程產(chǎn)品，打破年齡的限制，滿足學(xué)員多元化需求。
大鵬教育退費(fèi)不犯難
在教學(xué)模式方面，大鵬教育根據(jù)學(xué)生的學(xué)科知識(shí)掌握程度，匹配相應(yīng)的課程階段，因材施教。通過看、聽、互動(dòng)的直播授課方式以及新穎、豐富、展示性強(qiáng)的課程案例，為學(xué)員營造出強(qiáng)烈的現(xiàn)場參與感，從而激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。得益于合理的課程設(shè)置，大鵬教育的教師們能輕松發(fā)現(xiàn)學(xué)員是否有跟不上教學(xué)進(jìn)度的情況。當(dāng)出現(xiàn)此類情況時(shí)，教師團(tuán)隊(duì)可以更快速精準(zhǔn)地幫助其找到自己的學(xué)習(xí)盲區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地解決學(xué)習(xí)上面臨的問題，這樣學(xué)員的學(xué)習(xí)效果才會(huì)得到顯著提高。
大鵬教育退費(fèi)規(guī)則合理 課程豐富有趣
在退費(fèi)方面，大鵬教育方面規(guī)定，學(xué)員在開通課程服務(wù)之后的 24 小時(shí)內(nèi)申請退費(fèi)，可以獲得全額退款；學(xué)員在開通課程 7 個(gè)自然日之內(nèi)申請退費(fèi)，需要扣除8%的課程綜合管理費(fèi)；若超過 7 個(gè)自然日，則需要根據(jù)已學(xué)課程的情況進(jìn)行詳細(xì)計(jì)算。
大鵬教育退費(fèi)規(guī)則透明，真正保障學(xué)員的合理權(quán)益。同時(shí)，大鵬教育并不是單純把傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)移到線上，而是要更注重教育和人才的培養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)“教育公平”的目標(biāo)貢獻(xiàn)著自己的一份努力。
