在一貫靠低價搶銷量的雙11市場中,堅持高均價的卡薩帝能打開增長空間嗎?來看數據:在京東渠道,卡薩帝3小時銷額破億,11月1日-10日累計增幅132%;在天貓渠道,卡薩帝客單價同比增幅13%。
和傳統雙11低價搶市場的路子不同,卡薩帝以高價、高價值為用戶帶來了“保值”的消費新體驗,并表現出了高均價、高份額、高增長的顯著優勢!在增長背后有兩個原因不容忽視:一是整體市場的突破與高端市場的引領;二是釋放場景優勢,增長空間不斷擴大。
整體市場的突破與高端市場的引領
雙11只有降價才能吸引消費者嗎?如今越來越多的用戶意識到,在價格打折的同時,購買產品所帶來的的價值體驗也相應大打折扣。因此,越來越多的用戶對雙11的購物熱潮漸趨理性,降價帶來的刺激作用逐漸減弱。調查顯示,在當前網絡購物的大環境下,購買的必要性以及是否與個人需求相匹配,成為影響用戶最終消費的主要因素。
這一點在高端家電市場得到了充分印證。當低價低質的傳統打法逐漸被用戶拋棄,卡薩帝高價、高品質的策略在雙11京東渠道與天貓渠道均大獲成功。此外,在京東10月31日披荊斬棘卡薩帝成團之夜直播中,觀看人次突破630萬,帶貨金額超1300萬。
來看各產業表現。卡薩帝冰箱1日迎來開門紅,單日銷售額破1億元;1日-10日,原石系列冰箱銷量超萬套。洗衣機1W+以上占比60%;玉墨套系1日-10日累計銷售過萬臺。空調在京東渠道雙11開場僅10分鐘銷售額超同期全天,30分鐘實現翻番增長,截至11日0點1W+高端占比第一,增幅較同期增長400%。廚電在天貓渠道實現3位數增長,增幅340%。熱水器11月11日開售2小時零售額1800萬。
釋放場景優勢,增長空間不斷擴大
從雙11數據可以看出,價格不再是消費者關注的第一因素。當“價格高低”帶來的消費影響作用減弱,“價值高低”吸引到了更多有品質生活需求的用戶。在這一點上卡薩帝堪稱表率,她秉承高價、高價值為高端用戶帶來了高保值的場景消費新體驗。
從今年6月開始,卡薩帝率先轉型場景、深挖用戶潛在需求,給出了目前高端用戶亟需的智慧生活場景方案,實現了對衣、食、住、娛全流程生活需求的主動滿足、主動管理。在新一代廚房,冰箱聯動體脂秤為用戶定制健康食譜,實現健康管理,還能聯動廚電簡化烹飪程序。在智慧陽臺,高端面料洗、烘、護可以一站式滿足。在智慧臥室,空調可以聯動智慧枕隨著睡眠狀況主動調節溫度和風速。在智慧浴室,熱水器主動定制溫度適宜的充足熱水。在智慧客廳,家庭影院帶來智慧娛樂體驗。
換道場景意味著卡薩帝從賣產品轉型到了賣場景,而相應的服務模式也實現了場景化升級。通過對接三翼鳥平臺,卡薩帝為用戶帶來了包括設計、安裝、局改在內的一站式場景化服務,無論新房裝修還是吊頂重裝、櫥柜改造等舊房局改,都可以放心交給卡薩帝。
今年雙11,發起價值戰的卡薩帝無疑為習慣了價格戰打法的市場創造了一個轉折點。對行業來說,卡薩帝以高價值滿足用戶高品質需求,實現高銷量的新路子具有極高的借鑒意義:價格不是萬能的,行業是時候將目光轉移到價值上了。