第 26 屆聯(lián)合國(guó)氣候變化大會(huì)(COP26)制定了明確的目標(biāo)，即將全球變暖的幅度控制在1. 5 度之內(nèi)。這也表明，兌現(xiàn)《巴黎氣候協(xié)定》中的承諾變得多么不易。
世界所面臨的一個(gè)最大挑戰(zhàn)在于我們正以驚人的速度開(kāi)發(fā)自然資源?！度蛸Y源展望2019》(Global Resources Outlook2019 report)稱，溫室氣體排放總量中的一半都是從開(kāi)采和加工自然資源的過(guò)程中產(chǎn)生的。不僅如此，過(guò)去 50 年間，世界人口增加了兩倍，但是對(duì)自然資源的索取卻增長(zhǎng)了三倍。
這就解釋了氣候問(wèn)題的根結(jié)。舉例來(lái)說(shuō)，《歐洲綠色協(xié)議》(European Green Deal)呼吁所有的國(guó)家(不僅僅是那些制造大國(guó))攜手，以在循環(huán)經(jīng)濟(jì)方面取得重大進(jìn)展，這對(duì)于在 2050 年前實(shí)現(xiàn)氣候中和目標(biāo)至關(guān)重要。
然而遺憾的是，循環(huán)經(jīng)濟(jì)不僅沒(méi)有進(jìn)一步發(fā)展，反而呈現(xiàn)倒退之勢(shì)。《 2021 年循環(huán)性差距報(bào)告》(Circularity Gap Report2021)指出， 2020 年，全球經(jīng)濟(jì)循環(huán)度僅8.6%，低于兩年前的9.1%的水平。
這是因?yàn)橄蜓h(huán)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)于普通公司來(lái)說(shuō)相當(dāng)困難。例如，轉(zhuǎn)型需要對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行成本高昂且復(fù)雜的改造，以確保生產(chǎn)中使用的組件更加耐用，并適合維修、調(diào)整和日后翻新。
更重要的是，循環(huán)經(jīng)濟(jì)還要求我們轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，從采購(gòu)和安裝大量未充分利用的設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)橐磺邪葱璧哪Ｊ健２捎谩爱a(chǎn)品即服務(wù)”的業(yè)務(wù)模式是我們今天可以做出的最具影響力的改變之一。它不僅打破了供需不匹配的既定模式，推動(dòng)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還具有為所有行業(yè)帶來(lái)巨大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的潛力。
商品化的業(yè)務(wù)模式下，公司在銷售這個(gè)產(chǎn)品之后任務(wù)就完成了。即服務(wù)模式則與之完全不同，生產(chǎn)商在整個(gè)生命周期內(nèi)保留了產(chǎn)品的所有權(quán)并負(fù)擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?？蛻艨梢园葱璩浞质褂卯a(chǎn)品，并按用付費(fèi)，而無(wú)需購(gòu)買產(chǎn)品或支付維護(hù)付費(fèi)。
相對(duì)應(yīng)的，生產(chǎn)者要負(fù)責(zé)打造高質(zhì)量的產(chǎn)品，不僅要經(jīng)久耐用，而且能效高，使用的材料少。他們還需要負(fù)責(zé)回收這些產(chǎn)品并將其(或組件)再利用。
在IT領(lǐng)域中，下面就是一個(gè)具有代表性的即服務(wù)范例:
daa公司擁有并管理愛(ài)爾蘭的兩個(gè)規(guī)模最大的機(jī)場(chǎng)，因需要升級(jí)服務(wù)器和存儲(chǔ)系統(tǒng)，公司決定采用即服務(wù)的模式。他們并沒(méi)有為此將舊設(shè)備一扔了之，然后購(gòu)買新設(shè)備，相反，他們升級(jí)再造了老舊系統(tǒng)，并從老舊IT中提取剩余市場(chǎng)價(jià)值，用它來(lái)支付采用即服務(wù)的新生成本。此舉延長(zhǎng)了老舊技術(shù)的生命，沒(méi)有讓它們直接變成電子垃圾，同時(shí)幫助daa公司實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
這個(gè)案例表明，如果公司想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，產(chǎn)品即服務(wù)是可行的方案。它能夠推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從IT的角度來(lái)看，即服務(wù)能夠帶來(lái)以下三個(gè)主要成果:
杜絕過(guò)度的IT配置
一般情況下，數(shù)據(jù)中心中25%的計(jì)算資源都沒(méi)有得到有效利用，而剩余的資源中也只有少部分在運(yùn)行。這就造成了不必要的成本、能源、空間和冷卻能力等方面的浪費(fèi)。如果轉(zhuǎn)而采用即服務(wù)，成本和能耗都會(huì)大幅降低。
企業(yè)徹底擺脫IT套件的束縛
得益于即服務(wù)，公司能夠快速升級(jí)IT設(shè)備，獲得最先進(jìn)的、高能效技術(shù)，而且不用擔(dān)心資金成本。這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，因?yàn)槭褂玫托У睦吓f設(shè)備，數(shù)據(jù)中心中65%的IT能耗只能處理7%的工作。
IT資產(chǎn)回收再利用
在尋找即服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，要考慮其幫助企業(yè)翻新老舊或淘汰設(shè)備的能力，從而避免大量廢舊電子產(chǎn)品進(jìn)入垃圾填埋場(chǎng)的命運(yùn)。HPE擁有先進(jìn)的技術(shù)更新中心，僅 2020 年該中心就處理了超過(guò) 310 萬(wàn)件科技產(chǎn)品，接近90%的設(shè)備經(jīng)翻新之后都再次進(jìn)入市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了再利用，其余的則以負(fù)責(zé)任的方式被處理。這是HPE20 年從事IT資產(chǎn)翻新業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)向即服務(wù)業(yè)務(wù)模式的有益結(jié)果。
全球趨勢(shì)
即服務(wù)已經(jīng)在很多不同的領(lǐng)域萌芽。比如，Signify公司(前身為Philips Lighting)向客戶提供“照明即服務(wù)”，他們稱已節(jié)約了80%的能耗;Kaeser Kompressoren公司提供壓縮空氣即服務(wù);全球的商用地毯供應(yīng)商Desso基于“從搖籃到搖籃”的原則來(lái)設(shè)計(jì)地毯，即公司出租地毯，并負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)及回收。
然而，在即服務(wù)轉(zhuǎn)型中，也不要低估范式轉(zhuǎn)變的重要性。最好在較廣泛的業(yè)務(wù)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中加入可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容。
推行即服務(wù)需要對(duì)公司的業(yè)務(wù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)行徹底改革，最終將使所有人受益。更重要的是，可以實(shí)現(xiàn)將氣候變暖控制在1. 5 度范圍內(nèi)的環(huán)保目標(biāo)。
