11月5日,第四屆進(jìn)博會高端配套活動——“雙循環(huán)”格局下高水平對外開放高峰論壇正式召開。在圓桌對話上,騰訊云政務(wù)行業(yè)副總經(jīng)理楊丹現(xiàn)場分享了騰訊云在推動海關(guān)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的優(yōu)勢、實踐經(jīng)驗與成果,并表示騰訊云將為海關(guān)信息化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易和投資自由化、便利化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
楊丹介紹,過去5年,騰訊在政務(wù)領(lǐng)域已助力30+部委、20+省、500+市縣數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為11億民眾提供超過2000項移動政務(wù)服務(wù),為2000萬企業(yè)提供超過100萬項涉企服務(wù)。在海關(guān)領(lǐng)域,騰訊也積極進(jìn)行了創(chuàng)新實踐,助力智慧海關(guān)建設(shè)。
全球化趨勢下,海關(guān)作為國內(nèi)國際雙循環(huán)的“交匯樞紐”,承擔(dān)著越來越重要的職責(zé),在加強(qiáng)貿(mào)易安全的同時,更要確保通關(guān)的便捷性與效率,以全方位提升海關(guān)整體履職能力和服務(wù)水平。如何通過大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)實現(xiàn)海關(guān)信息化的升級,已成為行業(yè)重要課題。
基于這樣的需求,2018年騰訊與海關(guān)總署簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,經(jīng)過多年深耕,騰訊將騰訊云在云計算、互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能、安全等方面的科技優(yōu)勢與海關(guān)管理、旅檢等多場景相結(jié)合,在云平臺、小程序等方面取得了顯著合作成果。
在云平臺方面,針對海關(guān)對業(yè)務(wù)需求快速響應(yīng)、應(yīng)用資產(chǎn)管理、運(yùn)維服務(wù)智能化的訴求,騰訊云通過微服務(wù)、容器化等技術(shù),搭建了海關(guān)應(yīng)用云平臺,上線了包括稅管中心、兩步申報等通關(guān)應(yīng)用以及非貿(mào)風(fēng)控、實驗室等非通關(guān)應(yīng)用,全面推動了海關(guān)信息系統(tǒng)資源供給彈性化、應(yīng)用開發(fā)規(guī)范化和業(yè)務(wù)應(yīng)用智能化,為海關(guān)業(yè)務(wù)“上云”提供全面支撐。
同時,該平臺不斷基于需求迭代升級,擴(kuò)充了數(shù)據(jù)庫TDSQL、分布式緩存Redis、分布式消息隊列TDMQ、智能網(wǎng)關(guān)RIO等方面能力,為海關(guān)應(yīng)用搭建提供了厚實保障。截至今年7月,海關(guān)應(yīng)用云平臺總計運(yùn)行實例超過4000個、微服務(wù)應(yīng)用260多個,有力支撐了H2018核心通關(guān)業(yè)務(wù)、非通關(guān)業(yè)務(wù)等多個子系統(tǒng)。
在小程序方面,騰訊云依托移動端觸達(dá)能力,搭建了中國海關(guān)首個面向進(jìn)出境旅客個人的通關(guān)申報服務(wù)微信小程序——“旅客指尖服務(wù)”,旅客可以根據(jù)個人實際情況,方便快捷地實現(xiàn)個人物品提前申報及繳納稅款,現(xiàn)場海關(guān)工作人員也可以通過移動端應(yīng)用,協(xié)助旅客進(jìn)行物品申報錄入和查驗預(yù)錄入,全面提高旅客通關(guān)效率,提升用戶體驗。
值得一提的是,在疫情期間,“旅客指尖服務(wù)”快速響應(yīng)通關(guān)健康申報制度恢復(fù)要求,一周上線健康申報功能,為旅客提供自主申報便利,有效改善了通關(guān)健康申報效率和后續(xù)申報數(shù)據(jù)電子化統(tǒng)計。同時,海關(guān)“指尖服務(wù)”健康申報也接入了國家政務(wù)服務(wù)平臺小程序、國務(wù)院客戶端小程序疫情專區(qū)版塊,為海關(guān)疫情應(yīng)急服務(wù)提供了有力支撐。
目前,“旅客指尖服務(wù)”小程序已廣泛用于通關(guān)口岸、機(jī)場入境等場所,成為實現(xiàn)個人出入境向海關(guān)自主申報、快速通關(guān)的有效手段。同時,小程序健康申報訪問超過2000萬次、使用用戶超過300萬、申報票數(shù)超過1800萬票。
如今,智慧海關(guān)建設(shè)已越來越成為海關(guān)貿(mào)易便利化、安全化的內(nèi)源動力,楊丹表示,騰訊云作為各行各業(yè)數(shù)字化助手,未來將發(fā)揮自身在科技創(chuàng)新、隱私計算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、安全等方面的技術(shù)成果與能力,積極參與海關(guān)信息化建設(shè),全力推動海關(guān)管理效能、服務(wù)效能的“雙提升”。
