隨著消費者購物選擇的增多，對商家而言“一塊招牌吃天下”已成過去式，許多老牌民族企業正在尋找更多合適的平臺進行合作，尋求重煥國貨之光。而作為后起之秀的“真快樂”APP已成為許多品牌的首選。
11月5日，剛剛宣布“樂·購”全面升級的“真快樂”APP正式上線了“嚴選好店”頻道，并通過雙11全民快樂季期間的“嚴選之夜”專場直播和“嚴選放心購”專場等多場超級活動，為更多入駐“嚴選好店”頻道的品牌商家提供展示的窗口，其中不乏東阿阿膠這樣的老牌民族企業。那么，“真快樂”APP具體是如何通過“嚴選”這一模式賦能商家的呢？
“4+N”嚴選好店標準 實現差異化競爭
想成為“真快樂”APP的嚴選商家，入駐“嚴選好店”頻道獲得更多曝光，首先要通過“4+N”標準，即”低價無憂、服務無憂、運費無憂、退貨無憂”，同時輔以商家自身體現特色自有優勢的N條運營服務標準。
具體來看：第一，嚴選商家要承諾用戶購買的商品享受低價優惠，如高于商品實際價格，可聯系店鋪商家補差價；第二，嚴選商家要承諾服務無憂，保證客服30s回復，1小時內生成解決方案；第三，嚴選商家要承諾運費無憂，保證全品類零配送費、零元起送；第四，嚴選商家要承諾退款無憂，除特殊商品不支持退貨外，其他商品可實現七天無理由退換貨。
以東阿阿膠與“真快樂”APP的合作為例，東阿阿膠本身就是一個家喻戶曉的品牌，是國內最大的阿膠及系列產品生產企業。其產品以阿膠為基礎，已經研發出了阿膠片、阿膠膏、阿膠粉、阿膠汁軟糖等不同品種的產品，實現了對目標消費者需求的細分。近幾年，東阿阿膠積極推進數字化轉型和商業模式創新，入駐“真快樂”APP“嚴選好店”頻道后，更是深化服務標準，做到及時響應，極速發貨，無憂售后。
深化供應鏈能力 平臺企業共筑品牌榮光
為什么品牌青睞“真快樂”APP？原因不難分析。其一，“真快樂”APP背靠國美線上、線下、供應鏈、物流、大數據/云和共享共建”六大平臺，是國美打造“全零售生態共享平臺”的線上橋頭堡，底蘊深厚，論技術實力、物流布局、流量搭建都有不俗的表現；其二，“真快樂”APP作為挑戰者和二次流量分配的入局者，更強調降本增效，主張幫助商家將線上線下兩套營銷成本縮減為一套，沒有天價營銷費用，而是用于回饋消費者，做到“真低價 持久戰”；其三，“真快樂”APP作為新興的娛樂零售門戶，越早入駐，就能享受到更多政策支持和流量紅利，最新開通的賽事板塊已經具備流量引爆的基礎規模。綜上所述，“真快樂”APP賦能商家的能力是實實在在的。
而“真快樂”APP也同樣需要優質品牌的支持，共同升級品質供應鏈，才能最終實現打造老百姓信得過、逛得樂、買得值的購物平臺的終極目標。“嚴選好店”標準看似嚴苛、復雜，實際上提高了準入門檻，幫助消費者預先剔除了達不到標準的商家；而這樣一根“梧桐枝”，會招來更多真正缺乏流量支持的品質商家。
真快樂公司執行副總裁丁薇在早先的發布會上曾強調，“只有滿足4+N的商家，才有機會申請‘真快樂’平臺認證，經過‘真快樂’對商家高于同行標準的評級和嚴選獲得“真快樂”認證品牌標準，才能最終獲得“真快樂”嚴選商家的背書，從而建立消費者對‘真快樂’嚴選商家標識的用戶心智。”可見，平臺對于嚴選商家，深化品質供應鏈這一環節的重視。
“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”，我們也期待更多優質品牌通過“真快樂”平臺的標準檢驗，通過全鏈條的優勢資源賦能綻放光彩，用更好的品質、更優質的服務回饋消費者，為行業升級做出貢獻。
