對于大多數(shù)消費者來說，買前先試試并不陌生，這一購物模式早已滲透到生活的方方面面：烘焙店中，店員經(jīng)常會請顧客免費試吃；超市里，導(dǎo)購阿姨賣力吆喝，吸引顧客試飲一口新出的飲料；化妝品小樣經(jīng)常作為官方贈品出現(xiàn)，送給顧客進行體驗。在網(wǎng)購中，體驗試用也逐漸開始流行，甚至催生出前景廣闊的“試經(jīng)濟”。
“試經(jīng)濟”的誕生，源于網(wǎng)購的流行以及“體驗”這一網(wǎng)購的根本痛點。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示， 2021 年前三季度，全國網(wǎng)上零售額達9. 19 萬億元，同比增長18.5%。如今的網(wǎng)絡(luò)購物，早已成為很多人特別是年輕人的主要消費方式，大到住房、汽車，小到食品、玩具，都可通過電腦、手機下單然后等待收貨，堪稱萬物皆可網(wǎng)購。甚至可以說，網(wǎng)購是一種生活方式。
另一方面，由于網(wǎng)購存在無法在購買前體驗、商品質(zhì)量難以保障等問題，導(dǎo)致不少消費者紛紛中招，遭遇“買家秀”與“賣家秀”的驚嚇。在此背景下，能夠降低網(wǎng)購試錯成本的“試用”逐漸流行，而消費者旺盛的“試用”需求也帶來新的經(jīng)濟增長點，促進“試經(jīng)濟”的誕生。今年京東11. 11 期間，京東手機聯(lián)合小米上線了“信用試”服務(wù)，消費者可通過信用預(yù)授權(quán)的方式先試用新機，試用 7 天后滿意再付款。
據(jù)京東手機聯(lián)合《消費日報》發(fā)布的《新時代手機消費真香定律》顯示，76%的消費者表示愿意體驗新手機 0 元試用 7 天的“信用試”。
作為一種全新的購機模式，“信用試”徹底打破了網(wǎng)購手機的傳統(tǒng)方式：通過“信用試”，消費者可以先體驗再決定是否購買，假如不滿意產(chǎn)品，在 7 天試用期內(nèi)隨時進行退貨。該服務(wù)支持小米折疊屏MIX FOLD、小米11 Pro、小米10S、Redmi K40 Pro+等多種爆款機型，打開京東APP搜索“信用試”即可入手。
在年輕消費人群中，“試經(jīng)濟”擁有巨大的潛力。據(jù)《新時代手機消費真香定律》顯示，在下單購買手機前，68%的用戶表示會先做好功課或上手體驗，76%的用戶表示愿意體驗“信用試”，其中年齡為 25 歲以下的用戶占比高達67.2%?？梢钥闯?，以“信用試”為代表的“試經(jīng)濟”，受到了Z世代的年輕人的青睞和認(rèn)可。不僅僅是中國的年輕人，“試經(jīng)濟”在國外同樣流行。從 2018 年起，一種名為Prime Wardrobe的服務(wù)風(fēng)靡美國，消費者可以先試服裝產(chǎn)品再購買，正式購買之前免費在家試穿 7 天。
而在“試經(jīng)濟”崛起的背后，是消費者對高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的追求，推動商家不斷轉(zhuǎn)型升級。如在京東11. 11 期間，京東手機除了“信用試”外，消費者還可以通過京東“小時購”下單，實現(xiàn)從手機下單到收貨的“小時達”甚至“分鐘達”?？梢钥隙ǖ氖?，隨著科技的進步和服務(wù)的創(chuàng)新，越來越多的消費者將獲得煥然一新的購物體驗。
