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2021年11月3日下午,騰訊云、保利威聯(lián)合銷售易、致趣百川、帆軟共同舉辦騰訊數(shù)字生態(tài)大會【上海分會場】,圍繞「數(shù)字創(chuàng)新,智見增長」主題,探討企業(yè)數(shù)字化增長新范式,推動企業(yè)業(yè)績快速增長。保利威副總裁周鑫出席并發(fā)表主題演講——私域2.0時(shí)代,直播如何引爆企業(yè)增長。

作為騰訊云的合作伙伴,保利威為上海分會場提供全程直播服務(wù),讓不能親赴現(xiàn)場的觀眾實(shí)現(xiàn)云參會。

保利威還為上海分會場直播“搭建”了分會場直播間,保利威金牌活動策劃和直播工程師現(xiàn)身直播間,通過6小時(shí)的慢直播向大家剖析大會直播從策劃到執(zhí)行的全流程方案與細(xì)節(jié)。

▲保利威為騰訊生態(tài)大會打造2個(gè)分會場直播▲

01.私域流量邁入2.0時(shí)代

直播成企業(yè)私域重要抓手

周鑫介紹道,在1.0時(shí)代,企業(yè)私域營銷正從嘗試變得常規(guī),構(gòu)建私域流量幾乎成為企業(yè)的必選項(xiàng)。2020年,更是被業(yè)內(nèi)人士稱為「私域流量覺醒元年」。

企業(yè)側(cè),近8成企業(yè)已布局或計(jì)劃布局私域流量營銷;用戶側(cè),私域流量成為影響消費(fèi)者購買行為的重要路徑。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,「人工社群營銷」+「私域技術(shù)服務(wù)商」成為企業(yè)布局私域營銷的兩大方式,通過內(nèi)外部聯(lián)動的方式,構(gòu)建公域&私域的營銷閉環(huán)正成為企業(yè)的共識;另一方面,私域流量的五大特性(滲透高、粘性強(qiáng)、影響大、交易頻、易習(xí)慣)愈發(fā)凸顯,潛移默化地影響著消費(fèi)者在私域場景中進(jìn)行消費(fèi)。

▲保利威周鑫分享內(nèi)容▲

與私域爆發(fā)增長相類似的還有企業(yè)直播,2020年亦被業(yè)界人士成為全民直播元年,企業(yè)直播在2020年得到了井噴式增長。

直播突破時(shí)間和空間的連接能力,讓直播加速進(jìn)入企業(yè)業(yè)務(wù)全場景中,成為企業(yè)數(shù)字化營銷的必備形式。周鑫指出,當(dāng)私域流量和直播營銷相結(jié)合,二者將會給企業(yè)營銷帶來更多的想象空間和增長機(jī)會,直播將會成為企業(yè)私域重要抓手,賦能私域流量增長。

隨著行業(yè)企業(yè)探索持續(xù)深入,私域流量將進(jìn)入2.0時(shí)代。

02.直播四驅(qū)力

賦能企業(yè)全域增長

周鑫介紹道,直播所蘊(yùn)含的四個(gè)增長驅(qū)動力(流量聚集力、用戶轉(zhuǎn)化力、數(shù)據(jù)沉淀力、價(jià)值聚合力)將有效賦能企業(yè)私域運(yùn)營,推動企業(yè)全域營銷增長。

流量聚集力:直播承載著更高維度的信息密度,具有實(shí)時(shí)性、互動性、真實(shí)感等特點(diǎn),能夠給用戶帶來不一樣的體驗(yàn),更容易實(shí)現(xiàn)流量的集聚。

直播能夠?qū)⒂脩舻淖⒁饬R聚集中,將公域、私域、商域?qū)崿F(xiàn)互通,讓全渠道的流量得到集中式轉(zhuǎn)化。

▲保利威直播增長飛輪&3+2+X引擎模型▲

結(jié)合保利威【3+2+X引擎模型】,周鑫指出,每一場直播都應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)公域品牌傳播+私域用戶轉(zhuǎn)化的效能,實(shí)現(xiàn)「流量池差異化運(yùn)營+直播間集中轉(zhuǎn)化」的組合運(yùn)營配置,提高企業(yè)私域運(yùn)營效率,讓直播為企業(yè)業(yè)務(wù)增長賦能。

▲保利威周鑫分享內(nèi)容▲

用戶轉(zhuǎn)化力:直播場景讓用戶消費(fèi)行為鏈路縮短,通過「內(nèi)容、品牌、營銷」三力加持——內(nèi)容力提升留存、品牌力提升價(jià)值、營銷力促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化,直播成最強(qiáng)用戶轉(zhuǎn)化器。

▲保利威周鑫分享PPT▲

周鑫通過保利威直播詳細(xì)介紹了「私域營銷品牌力構(gòu)建玩法」&「私域營銷互動玩法」,為企業(yè)打造直播內(nèi)容提供參考范式。

▲保利威周鑫分享PPT▲

數(shù)據(jù)沉淀力:直播間作為天然的數(shù)據(jù)沉淀池,用戶會與直播平臺產(chǎn)生大量的觸點(diǎn),在直播間發(fā)生大量的行為,這些觸點(diǎn)和行為便是數(shù)據(jù)的來源,也是輔助企業(yè)精細(xì)化用戶運(yùn)營的底層支撐。

直播間能夠沉淀用戶ID、觀看互動行為,還可以根據(jù)需要對用戶進(jìn)行留資,留存公司、職位、姓名、聯(lián)系方式等重要數(shù)據(jù),生成360°用戶畫像,為企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營提供數(shù)據(jù)支撐。

另一方面,數(shù)據(jù)還能夠反哺直播內(nèi)容,為企業(yè)后續(xù)直播流程/內(nèi)容,孵化KOC、優(yōu)化轉(zhuǎn)化因素、針對性運(yùn)營提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

▲保利威周鑫分享PPT▲

周鑫以保利威數(shù)據(jù)司南為例,每一場直播后保利威后臺會生成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,還原用戶觀看行為過程,成為企業(yè)沉淀用戶數(shù)據(jù)重要抓手。

03.直播邁向MR空間

打造虛擬沉浸式舞臺效果

主題演講的最后,周鑫通過今年6月保利威無延遲發(fā)布會的一段花絮視頻作為引子,帶大家探尋了直播未來的可能性。

▲保利威無延遲直播發(fā)布會現(xiàn)場大屏效果▲

周鑫介紹稱,隨著技術(shù)不斷升級,直播將能夠給用戶帶來更沉浸式的觀看和參與體驗(yàn),滿足企業(yè)更多元化的業(yè)務(wù)場景。

通過虛擬技術(shù)構(gòu)建的MR空間,呈現(xiàn)出百萬級的虛擬舞臺效果和空間效果,直播為企業(yè)開展活動大會,營造沉浸式氛圍降低了成本,實(shí)現(xiàn)有效賦能。

▲保利威周鑫分享PPT▲

此外,周鑫還透露了保利威在真互動領(lǐng)域的探索,通過真人1:1視頻直播連線,讓線上互動更真實(shí)可感,提升直播體驗(yàn)和溝通效率。

▲保利威周鑫分享PPT▲

04.實(shí)時(shí)「解說」騰訊大會

打造首個(gè)沉浸式云現(xiàn)場

在長達(dá)6小時(shí)的騰訊大會活動慢直播中,保利威金牌工程師給觀眾創(chuàng)新了云參會的沉浸式體驗(yàn),通過綠幕摳像實(shí)現(xiàn)場景轉(zhuǎn)換,創(chuàng)新云逛會、實(shí)時(shí)講解、干貨分享等直播形式。

▲實(shí)時(shí)講解&云參會▲

▲實(shí)操演示直播功能▲

直播中,觀眾可以體驗(yàn)到邊看大會邊聽直播解讀的新體驗(yàn)。每切到一個(gè)新的直播畫面,直播工程師都會詳細(xì)解釋效果實(shí)現(xiàn)過程和個(gè)中邏輯,讓觀眾對大會直播有更深入的了解。

▲直播工程師講解搖臂視角▲

本場直播還進(jìn)行了多輪紅包雨、抽獎(jiǎng)、帶貨、實(shí)操講解、干貨分享以及嘉賓互動等多項(xiàng)互動環(huán)節(jié),給峰會/大會/展會等大型活動直播提供了新的直播玩法和思路。

保利威業(yè)內(nèi)首創(chuàng)「品質(zhì)直播節(jié)」,在11月1日-11日,每天下午4點(diǎn),打造9場專題直播活動,通過一體化、全鏈路的產(chǎn)品服務(wù)和場景解決方案賦能企業(yè)開展「高品質(zhì)直播」,誠邀您參與。

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