人力資源服務(wù)行業(yè)伴隨國家靈活用工政策扶持、各行業(yè)業(yè)務(wù)拓展需求、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等多項因素，邁入跨越式發(fā)展階段，行業(yè)的競爭也逐漸加劇，外部需求的提高，使整個行業(yè)由原來的人員規(guī)模性擴(kuò)張和粗放式增長轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量的提升。因此人力外包企業(yè)急需在人員管理、效率提升等方面提出更高的要求，及時從向“人頭”要效益轉(zhuǎn)變?yōu)橄?ldquo;管理”要效益。國內(nèi)知名人力資源外包企業(yè)上海遠(yuǎn)茂企業(yè)發(fā)展股份有限公司（簡稱“遠(yuǎn)茂股份”）與致遠(yuǎn)互聯(lián)薪事力人力云達(dá)成合作，構(gòu)建了一套以自動化、數(shù)字化全面覆蓋業(yè)務(wù)的智能化人力資源管理平臺，既提高工作效率和精準(zhǔn)度，也提高了客戶和員工的體驗，實現(xiàn)對集團(tuán)數(shù)萬名員工的數(shù)字化、精細(xì)化管理。
遠(yuǎn)茂股份是國內(nèi)最早一批進(jìn)入人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)之一，專注于業(yè)務(wù)流程外包（BPO）領(lǐng)域，以“人力資源共享+標(biāo)準(zhǔn)化+信息化”的服務(wù)模式，實現(xiàn)了跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨時間的人力資源靈活調(diào)配與管理，長期為生產(chǎn)制造、物流倉儲、物業(yè)管理、公共設(shè)施、商超零售、生物醫(yī)藥等企業(yè)機(jī)構(gòu)提供各類一站式、專業(yè)化、規(guī)?；皞€性化的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，為各行業(yè)提供技術(shù)工種的特色外包服務(wù)。全國業(yè)務(wù)覆蓋達(dá)200多個城市，先后與1000余家國內(nèi)外知名企業(yè)包括50余家世界500強(qiáng)企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。
由于服務(wù)的客戶眾多，業(yè)務(wù)量極大，遠(yuǎn)茂股份不僅人員眾多且服務(wù)全國各地客戶，人員管理難度大；并且各個客戶薪資結(jié)算方式多樣，考勤算薪等也是一大難題。為實現(xiàn)高效的員工管理，亟需解決以下問題：
1.萬人以上的考勤、生產(chǎn)信息的采集。遠(yuǎn)茂股份員工數(shù)量多分布廣，服務(wù)于各個企業(yè)，需要靈活方式滿足不同員工的考勤需求，確保能夠有效統(tǒng)計員工的工作情況。
2.萬人以上每天全國發(fā)薪的人事管理難題。公司服務(wù)的客戶行業(yè)覆蓋廣，薪資結(jié)算方式多種多樣，且涉及到全國各地社保、個稅的不同，每天要進(jìn)行上萬人的薪資核算，需要耗費大量人力。
3.各行各業(yè)的項目運營管理問題。由于服務(wù)項目多，每天需要針對不同項目進(jìn)展，進(jìn)行大批量的人員調(diào)動，每天幾千人的入轉(zhuǎn)調(diào)離，需要能與審批流程打通，以便及時的記錄員工變動信息，保持人事信息的實時更新，方便人員調(diào)配。
4.解決新舊系統(tǒng)切換問題。因每天都在發(fā)薪，舊系統(tǒng)不能停，需要能夠無縫接入現(xiàn)有系統(tǒng)，保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運行，不因系統(tǒng)切換而影響服務(wù)。
憑借低代碼PaaS平臺、定制化開發(fā)的優(yōu)勢，致遠(yuǎn)互聯(lián)薪事力人力云以高性價比、快速協(xié)助遠(yuǎn)茂股份打造了采集系統(tǒng)、協(xié)同中臺、算薪系統(tǒng)、BI系統(tǒng)及財務(wù)系統(tǒng)等，與其各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，協(xié)同進(jìn)行人力數(shù)字化管理，形成調(diào)度中心，隨時掌握和調(diào)整經(jīng)營狀態(tài)。同時，借助致遠(yuǎn)互聯(lián)薪事力平臺的智能化應(yīng)用，遠(yuǎn)茂股份實現(xiàn)了線上智能招聘，從智能簡歷解析、全渠道招聘、AI人崗匹配、全流程招聘各個環(huán)節(jié)提升招聘效率，滿足企業(yè)對海量人才的快速批量匯聚。目前，遠(yuǎn)茂股份與致遠(yuǎn)互聯(lián)薪事力平臺合作的一體化HR服務(wù)平臺已實現(xiàn)：
1.上萬人的實時掌控調(diào)配
目前系統(tǒng)應(yīng)用近2萬人，覆蓋遠(yuǎn)茂股份7大核心業(yè)務(wù)，實現(xiàn)線上BPO管理，對于人員的增減，以及人員信息的變動可以進(jìn)行實時更新，方便管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)實時掌控。
2.百城業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展
系統(tǒng)可以實時接入200多個城市社保、個稅系統(tǒng)進(jìn)行實時更新，對外包業(yè)務(wù)動態(tài)管控，打破地域、時間、人員界限，在統(tǒng)一的平臺即可實現(xiàn)200+城市上萬名員工的社保、個稅需繳納情況，實時掌控項目成本，實現(xiàn)更加高效透明管理。
3.25天不間斷高效智能算薪
通過算薪系統(tǒng)設(shè)置了1000+算新模板，通過與考勤、基礎(chǔ)人事信息的打通聯(lián)動，統(tǒng)計針對40余個崗位的萬名員工，由機(jī)器人進(jìn)行25天不間斷算薪，確保每位員工薪資結(jié)算的高效準(zhǔn)確，以智能化、數(shù)字化應(yīng)用有效保障勞動者權(quán)益。
目前，該系統(tǒng)已經(jīng)成為遠(yuǎn)茂股份BPO全流程管控平臺，可以在平臺進(jìn)行項目管理，查詢合同、報價等信息，可以進(jìn)行人事基礎(chǔ)管理，查詢?nèi)腚x職審批、綜合人事、項目人事、工資信息等多種信息，也可進(jìn)行財務(wù)管理，查詢員工支出、預(yù)算編制等信息，以及其他多項人力資源管理的業(yè)務(wù)查詢辦理。真正實現(xiàn)了以數(shù)字化、智能化改革傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展，讓科技切實推動行業(yè)發(fā)展。
人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)迭代、不斷進(jìn)化的過程。當(dāng)前，在已經(jīng)到來的數(shù)字化浪潮中，人力資源管理數(shù)字化進(jìn)程正從原來的局部信息化、數(shù)字化，開始向全生命周期的人力資源數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型，企業(yè)在人力資源管理方面需要從技術(shù)能力、管理能力等多方面共同考慮，盡早規(guī)劃企業(yè)人力資源系統(tǒng)，優(yōu)化企業(yè)人力結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)管理水平。
致遠(yuǎn)互聯(lián)薪事力平臺也將以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)為手段，以“智慧協(xié)同、賦能員工、激活組織”為目標(biāo)，不斷推動人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級，為企業(yè)提供智能化人力資源管理服務(wù)，用科技的力量引領(lǐng)人力資源服務(wù)企業(yè)在新趨勢下的服務(wù)模式全新變革，引領(lǐng)企業(yè)完成從“EHR” 到 “DHR”的數(shù)字化進(jìn)化升級。
