一直以來(lái)，搜索因?yàn)樘烊欢床煊脩粜枨螅淞髁烤珳?zhǔn)，轉(zhuǎn)化率也較高。但卻囿于搜索后的服務(wù)手段不完善，這些流量正在被各個(gè)超級(jí)App所瓜分。而華為海外搜索引擎Petal Search 在對(duì)服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行2.0 版本的升級(jí)后，搜索的開(kāi)放生態(tài)也正在完善，其正在重塑搜索。
作為移動(dòng)優(yōu)先的下一代AI多模態(tài)搜索引擎，Petal Search上市一周年就獲得了不少海外用戶的好評(píng)。截至2021 年9 月30 日，Petal Search已覆蓋海外170 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，支持70 多種語(yǔ)言，全球月活用戶超過(guò)3200 萬(wàn)，為終端用戶提供20 多個(gè)垂直領(lǐng)域搜索服務(wù)，支持文本、視覺(jué)、語(yǔ)音等多種搜索方式，與3000+多家生態(tài)合作伙伴達(dá)成合作關(guān)系，線上接入超過(guò)5.5 億商品SKU。
時(shí)隔一年，Petal Search開(kāi)辟了哪些維度搜索服務(wù)？經(jīng)歷了哪些技術(shù)迭代創(chuàng)新？又給用戶帶來(lái)了哪些全新體驗(yàn)？在“與Petal Search共創(chuàng)繁榮生態(tài)”為主題的分論壇中，Petal Search交出一份高分答卷。
10 月22 日-24 日，華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)2021（HDC.Together）在東莞松山湖如約舉辦。會(huì)上，Petal Search2.0 的亮相，也向全球的開(kāi)發(fā)者、合作伙伴和用戶展示了華為對(duì)搜索服務(wù)升級(jí)的用心和決心。基于海外用戶搜索的使用習(xí)慣，Petal Search致力于布局本土化運(yùn)營(yíng)搜索服務(wù)，為全球合作伙伴和用戶帶去全面、高效、精細(xì)的搜索體驗(yàn)。
信息爆炸時(shí)代，Petal Search如何助力全球合作伙伴高效內(nèi)容分發(fā)？
優(yōu)質(zhì)的搜索服務(wù)離不開(kāi)生態(tài)合作伙伴的支持，Petal Search作為華為面向海外市場(chǎng)提供的搜索引擎，不斷深耕技術(shù)創(chuàng)新，致力于助力合作伙伴把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)快速擴(kuò)展到全球。
一方面，正如華為消費(fèi)者云服務(wù)搜索與地圖BU總裁尤鵬所說(shuō)：“搜索是一個(gè)什么樣的生態(tài)？搜索可以說(shuō)是對(duì)世界的復(fù)刻，所有的生態(tài)、各行各業(yè)都可以與搜索產(chǎn)生連接”。Petal Search為所有合作伙伴做了免費(fèi)開(kāi)放內(nèi)容的接入，目前，Petal Search支持新聞、App、購(gòu)物、旅游以及本地服務(wù)等20 多個(gè)垂直領(lǐng)域搜索服務(wù)，意味著覆蓋消費(fèi)者衣食住行的服務(wù)和商品皆可納入到這個(gè)平臺(tái)生態(tài)來(lái)。
為了方便伙伴的快速接入，Petal Search構(gòu)建了購(gòu)物中心、旅游中心、商家中心這三大平臺(tái)，基于此，Petal Search的開(kāi)放內(nèi)涵得以延伸，成為了一個(gè)囊括內(nèi)容、商品和服務(wù)的開(kāi)放生態(tài)。
另一方面，立足“1+8+N”的全場(chǎng)景服務(wù)戰(zhàn)略，商家的內(nèi)容可以分發(fā)到智慧助手·今天、華為視頻等全家桶的流量入口并且支持手機(jī)、平板、PC、智慧屏、AR眼鏡等多端協(xié)同，讓合作伙伴在自主推廣渠道的基礎(chǔ)上，能夠借助Petal Search，精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)群，完成流量轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)高效內(nèi)容分發(fā)。
自此，Petal Search完成了從“后臺(tái)”生態(tài)構(gòu)建到“中臺(tái)”商品管理，再到“前臺(tái)”終端內(nèi)容分發(fā)，一個(gè)完整生態(tài)服務(wù)鏈條的構(gòu)建。
用戶體驗(yàn)至上時(shí)代，Petal Search如何提升全場(chǎng)景搜索體驗(yàn)？
市面上很多超級(jí)App之間正在變得越來(lái)越像，作為移動(dòng)端的通用搜索引擎，Petal Search的優(yōu)勢(shì)在哪？
基于華為終端的AI優(yōu)勢(shì)，多年的大數(shù)據(jù)技術(shù)積累和機(jī)器學(xué)習(xí)自然語(yǔ)言處理能力，Petal Search支持文本、語(yǔ)音、視覺(jué)等多模態(tài)搜索，同時(shí)支持多達(dá)70 多種的語(yǔ)言搜索。伴隨海外用戶量的持續(xù)增長(zhǎng)，Petal Search將通過(guò)豐富而便捷的搜索形態(tài)，在推動(dòng)全球搜索業(yè)務(wù)增長(zhǎng)上，扮演更加重要的角色。而5G和AI技術(shù)的深度融合，Petal Search構(gòu)建了區(qū)別于其他搜索引擎的五大優(yōu)勢(shì)，本地化搜索、全場(chǎng)景搜索、AI多模態(tài)搜索、垂直行業(yè)搜索和安全隱私，事實(shí)驗(yàn)證，其在海外部分地區(qū)搜索業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額已經(jīng)做到了前三。
以AI多模態(tài)搜索為例，過(guò)去，搜索的形態(tài)是以關(guān)鍵詞來(lái)為用戶提供結(jié)果，需要用戶自行從中進(jìn)行信息篩選，逐步解決問(wèn)題。而Petal Search隨著AI技術(shù)的發(fā)展，匯聚多設(shè)備軟硬傳感信號(hào)，支持文本、語(yǔ)音、視覺(jué)、AR等多模態(tài)的搜索能力。如，通過(guò)對(duì)機(jī)器視覺(jué)、圖像智能化處理的布局，視覺(jué)搜索的能力讓所見(jiàn)即所得，快速捕獲到圖片背后的用戶需求。在為用戶提供了豐富的移動(dòng)搜索體驗(yàn)基礎(chǔ)上，極大地提高了用戶的搜索效率，讓搜索走向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、服務(wù)化。
很多搜索引擎由于涉及面廣，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法深入，Petal Search很好地解決了這個(gè)問(wèn)題，在保證搜索范圍廣、搜索內(nèi)容精確、搜索提示豐富的同時(shí)，又做到了本地化搜索服務(wù)的精而美，全方面提升用戶的搜索體驗(yàn)。Petal Search支持多國(guó)語(yǔ)言，用戶可使用本地語(yǔ)言去得到更加精確的信息，獲得貼合自身特征的使用體驗(yàn)；同時(shí)，Petal Search接入優(yōu)質(zhì)本地化內(nèi)容與生態(tài)，將線上搜索和線下服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行融合貫通，為用戶提供從“搜”到“逛”的體驗(yàn)，完成用戶從信息獲取到獲得服務(wù)的閉環(huán)。
憑借著積累下來(lái)的內(nèi)容沉淀與算法技術(shù)，在打通全場(chǎng)景的服務(wù)后，未來(lái)的搜索也會(huì)突破“框”的限制，以移動(dòng)端作為核心入口，Petal Search正在完善其向用戶提供的服務(wù)維度。
Petal Search作為搜索引擎界的“新成員”，在高速成長(zhǎng)的同時(shí)也展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)撃堋Ｎ磥?lái)，Petal Search將會(huì)繼續(xù)提升搜索體驗(yàn)，以華為的軟硬件和“云云協(xié)同”能力作為基礎(chǔ)，在促進(jìn)生態(tài)服務(wù)的前提下，讓用戶擁有更便捷、更豐富的一站式搜索體驗(yàn)。此外，Petal Search將持續(xù)深耕海外市場(chǎng)，與更多用戶同行，精細(xì)本地生活搜索服務(wù)和用戶體驗(yàn)，構(gòu)建多維度搜索服務(wù)新生態(tài)。
