（ChinaZ.com）10月28日 消息:26日，元氣森林一淘寶店鋪因優惠設置錯誤導致原來79元一箱的氣泡水價格低至3.5元。錯誤的價格導致該氣泡水銷量暴增30萬單，據稱店鋪或損失200多萬元。
10月27日下午，涉事淘寶元氣森林官方店鋪發公告懇求用戶退款，稱這一運營失誤導致大量超低價訂單遠遠超過了小店實際擁有的庫存，由此造成的損失金額也遠遠超出了本店的承受能力。
元氣森林官方店提出解決方案是，希望下單的消費者能夠伸出援手，在后臺申請退款，幫助小店度過難關。
對此，中消協律師胡鋼表示按《電子商務法》規定，只要消費者確認了價格，支付了價款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由說合同不成立。元氣森林應該按消費者支付價格發貨，忠實履行合同規定的義務。
你覺得消費者應該退回嗎?
