聲明:本文來自于微信公眾號(hào)游戲葡萄(ID:youxiputao),作者:嚴(yán)錦彥,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
上周五,《仙劍奇?zhèn)b傳七》登頂了Steam全球熱銷榜。不幸的是,游戲發(fā)售僅僅兩天,盜版商就開始行動(dòng)了。
盜版游戲?yàn)楹谓唤^?這是一個(gè)老生常談的話題。今年8月18日,國(guó)內(nèi)獨(dú)游廠商曾發(fā)表了一則《國(guó)產(chǎn)獨(dú)立游戲反淘寶盜版聯(lián)合聲明》。但如今過了兩個(gè)多月,淘寶上依然充斥著許多帶有“離線版”“網(wǎng)盤發(fā)貨”標(biāo)簽的商品。顯然,盜版游戲的情況沒有得到改善。
帕斯亞科技副總裁鄧永進(jìn)說,三年前他們給《波西亞時(shí)光》PC版維權(quán)時(shí),就試過在社交媒體發(fā)聲,當(dāng)時(shí)“按鬧分配”還管用,沒想到,現(xiàn)在連輿論都沒用了。
《鬼谷八荒》今年聯(lián)合警方掃蕩了一個(gè)盜版團(tuán)伙,本想著殺雞儆猴,但無奈的是“盜版游戲猶如雨后春筍,滅而不絕。”
《三國(guó)志:漢末霸業(yè)》的開發(fā)商龍游天下也曾與盜版商展開拉鋸戰(zhàn),在成功把盜版商品投訴下架后,盜版商甚至來到公司鬧事。《俠道游歌》通過平臺(tái)懲罰了盜版?zhèn)鞑フ吆螅瑐鞑フ邘е娕艿搅薙team頁面,游戲一下子變成了“30天之內(nèi)多半差評(píng)”。
2021年了,盜版游戲商家依然在國(guó)內(nèi)橫行,做著一本萬利的生意。
01
備受困擾的游戲廠商
盜版會(huì)給游戲廠商造成多大傷害?最容易想到的,就是廠商收入的減少。
《鬼谷八荒》發(fā)行團(tuán)隊(duì)的胡江洋告訴我,從淘寶的外顯銷量、歷史評(píng)論數(shù)來看,光是賣出上萬份盜版的店鋪就有十幾家,如果每一份都換算成正版售價(jià),他們的損失至少有兩三百萬。同樣,《喵斯快跑》發(fā)行兩年以來,PC和移動(dòng)端的盜版現(xiàn)象從未停止,損失已經(jīng)超過300萬。
那么,本身銷量不高的游戲、年輕廠商,是不是就沒那么容易被盜版商盯上?未必。苦柚游戲的小Y表示,“我們只是小發(fā)行,有的‘大神’可能都懶得破解我們的游戲。但在發(fā)售熱度期,仍然能遇見很多盜版、離線版、試玩賬號(hào)。”
這些門戶網(wǎng)站、流量平臺(tái)發(fā)布的盜版內(nèi)容,不一定都要求直接盈利,有的只是為了導(dǎo)流,或是充實(shí)“游戲庫”,讓自己在同行里更有競(jìng)爭(zhēng)力。這種情況在安卓平臺(tái)尤為常見,盜版商只需拿到游戲包體,分離SDK即可做成盜版,門檻很低。
為了應(yīng)對(duì)無孔不入的盜版,游戲廠商浪費(fèi)了大量的人力和時(shí)間成本。小Y說,“一些破解版關(guān)聯(lián)的搜索結(jié)果,有的只是做了關(guān)鍵詞,有的是真放了資源,只能遍歷去排查,完全是苦力活。”
對(duì)于自研自發(fā)的獨(dú)游小團(tuán)隊(duì),處理盜版還影響了原本的游戲研發(fā)工作。《全網(wǎng)公敵》的制作人BY表示,他們每天都會(huì)有兩位同事,花費(fèi)一上午去處理盜版,一個(gè)人排查,另一個(gè)負(fù)責(zé)投訴。“有時(shí)候想放棄,好好去做產(chǎn)品,但又覺得對(duì)不起付費(fèi)的玩家,我們不能不作為。”
此外,一些有實(shí)力的盜版資源平臺(tái),會(huì)發(fā)布專門的軟件APP。例如,市面上有不少偽裝成Steam的盜版網(wǎng)站,千方百計(jì)誘導(dǎo)玩家安裝客戶端。他們出售的游戲價(jià)格與Steam正版相差無幾,實(shí)際卻是共享賬號(hào)。
出售共享賬號(hào)是否屬于盜版?各個(gè)廠商的評(píng)判依據(jù)不同,但可以肯定的是,這類平臺(tái)利用信息差,將一個(gè)賬號(hào)高價(jià)賣給多個(gè)玩家,不僅影響了廠商的收益,對(duì)玩家也是實(shí)打?qū)嵉脑p騙。《煙火》制作人月光蟑螂表示:“Steam存在共享機(jī)制,但商家違背了這項(xiàng)機(jī)制的初衷,用于牟利,那其實(shí)和盜版帶給我們的損失是一樣的。”
如此正常的網(wǎng)站頁面,其實(shí)是個(gè)假冒品
面對(duì)盜版游戲的猖獗,游戲廠商的品牌也在受到侵蝕。
有一次,網(wǎng)警接到舉報(bào)稱,胖布丁某款手游會(huì)自動(dòng)搜集玩家隱私。胖布丁創(chuàng)始人小棉花看了之后一臉懵逼,因?yàn)橥婕业南螺d渠道既不是正規(guī)的,他們也從來沒有和該渠道有過合作。“這種時(shí)候很難去解釋清楚,就像你被人偷了身份證,然后別人用你的身份證去犯罪了。”
BY也遇到過類似的事情。“盜版資源被修改得面目全非,有很多BUG。一些玩家不知道自己買的是盜版,跑到官方群里維權(quán),讓我解決盜版里的BUG。我們真的是無能為力。”
02
維權(quán)有多難?
在雜亂叢生的盜版現(xiàn)象中,淘寶作為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái),是玩家最容易接觸到盜版的途徑。于是,很多廠商在處理盜版時(shí),會(huì)先從淘寶著手。然而,在淘寶維權(quán)的難度一點(diǎn)也不低。
三年前,《波西亞時(shí)光》上線Steam不久后,淘寶有店鋪開始售賣它的盜版。最早,鄧永進(jìn)沒有走舉報(bào)流程,想先和盜版商溝通,希望能達(dá)成共識(shí),不要傷害國(guó)內(nèi)獨(dú)立游戲開發(fā)者。畢竟,在游戲主機(jī)重新入華、Steam支持國(guó)內(nèi)支付方式后,越來越多玩家的正版意識(shí)在覺醒,不少盜版資源網(wǎng)站都有著“君子協(xié)議”——不破解國(guó)產(chǎn)游戲、不提供國(guó)產(chǎn)游戲盜版資源。
但這種溝通的成效甚微。有的店家會(huì)假裝撤下盜版,隔段時(shí)間再上架;有的則和開發(fā)者迂回,要求鄧永進(jìn)證明“我是我”這樣的哲學(xué)問題;甚至有的店家知道后,會(huì)和鄧永進(jìn)談起“盜版分銷”的生意。
在大量的無效溝通后,鄧永進(jìn)決定直接找淘寶介入。根據(jù)《電子商務(wù)法》,當(dāng)游戲廠商發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上有店鋪售賣盜版產(chǎn)品時(shí),可以向平臺(tái)舉報(bào)。如果店鋪不能提出合理解釋,則平臺(tái)必須下架侵權(quán)產(chǎn)品,否則平臺(tái)也要承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。
當(dāng)時(shí)經(jīng)過一個(gè)月的拉鋸,鄧永進(jìn)通過阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái),成功舉報(bào)了不少店鋪。但沒想到,如今面對(duì)《波西亞時(shí)光》iOS版的盜版,鄧永進(jìn)復(fù)制三年前的投訴流程,卻被淘寶一一駁回。
去年6月,帕斯亞專門去了一趟杭州,和淘寶線下溝通。談話過程中,淘寶再次闡述了投訴平臺(tái)的使用流程。至于要怎么從根源上遏止盜版店鋪,雙方最后并沒有得出結(jié)論。
由此帶來的問題是,即使淘寶投訴平臺(tái)審核通過了,也不代表廠商沒有后顧之憂。胡江洋表示,舉報(bào)盜版店鋪,基本是無限投訴、下架、重新上架的反復(fù)循環(huán),在這個(gè)過程中,盜版商品還會(huì)換著花樣起新標(biāo)題。“就算你發(fā)起全司之力去投訴,盜版在短期內(nèi)可能會(huì)少,但只要那些商家活得好好的,你去私信問他,他照樣賣。”
被逼急了,胡江洋把矛頭更直接地指向了盜版商。他們針對(duì)一家特別過分的盜版店鋪調(diào)查取證,并聯(lián)系警方成功掃蕩犯罪團(tuán)伙。最后,殺雞儆猴只起到了短暫的效果,過了些天,盜版商又像老鼠一樣竄了出來。
而且,不是所有情況都支持開發(fā)者報(bào)警維權(quán)。根據(jù)《刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)》,侵犯著作權(quán)的刑事案件立案標(biāo)準(zhǔn),需要滿足3個(gè)條件中的一個(gè):
違法所得數(shù)額達(dá)3萬元以上;
非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額達(dá)5萬元以上;
違法復(fù)制品數(shù)量合計(jì)500份以上。
電商平臺(tái)上幾塊、幾毛錢的盜版單價(jià),和曖昧的銷量數(shù),確實(shí)很難達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。即使是相對(duì)容易提起的民事訴訟,很多律師也不建議開發(fā)者以電商作為維權(quán)對(duì)象。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的律師羅晨堅(jiān)認(rèn)為,“首先,銷售平臺(tái)多會(huì)以避風(fēng)港原則作為抗辯理由,逃避責(zé)任。店鋪又是電商平臺(tái)收入的主要來源,平臺(tái)自然不愿意輕易下架商品。
其次,店鋪的侵權(quán)成本太低,后果往往只是下架商品,很快又能重新上架。而且,在法院判決時(shí),并不是說盜版商每賣出一份盜版,正版商就損失一份正版收入,二者并不等價(jià)。無論是證明廠商的損失還是盜版商的售假收益,都很困難。”最后廠商得到的賠償,相比于付出的人力、時(shí)間成本,可能只是杯水車薪。
拋開維權(quán)成本和成功率,廠商還不得不面對(duì)行業(yè)環(huán)境和玩家環(huán)境兩座大山。
行業(yè)的問題來自圈子小,人情重。小棉花曾向野生安卓渠道提起訴訟,但沒過幾天就有朋友找到他。“起訴對(duì)象是朋友的朋友,托上好幾輪關(guān)系,找到我們。最后一頓游說,考慮到都在一個(gè)圈子,日后還有機(jī)會(huì)合作,只能撤訴和解。”
玩家方面,哪怕是正版意識(shí)崛起的今天,廠商在曝光盜版游戲時(shí),依然存在輿論風(fēng)險(xiǎn)。此前《ICEY》PC版維權(quán)時(shí),就曾有玩家懷疑廠商在利用盜版事件,給游戲做營(yíng)銷。經(jīng)歷過負(fù)面評(píng)價(jià)后,《ICEY》手游版再次維權(quán)時(shí),刻意避開游戲發(fā)售期,等售賣高峰點(diǎn)過后,才展開行動(dòng)。
最終,不少?gòu)S商在維權(quán)時(shí),只能選擇低調(diào)行事,希望盡量和平處理,防止事件發(fā)酵。
03
游戲廠商要如何走出困局?
那么,面對(duì)屢禁不止的盜版情況,以及門檻更高的維權(quán)難度,國(guó)產(chǎn)獨(dú)立游戲廠商們要如何應(yīng)對(duì)?
首先考慮到的是電商平臺(tái)監(jiān)管,和相關(guān)法律政策在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的完善。羅晨堅(jiān)從法律角度思考,“游戲是虛擬商品的一種,平臺(tái)方應(yīng)該承擔(dān)更高的注意義務(wù),平臺(tái)現(xiàn)在也是有能力做到的。” 對(duì)此,在發(fā)出反淘寶盜版聲明后,帕斯亞后續(xù)還聯(lián)合了十余家國(guó)內(nèi)廠商,通過正規(guī)途徑,向國(guó)家相關(guān)部門提起正式公函,希望與平臺(tái)達(dá)成共識(shí)。
比如,淘寶可以設(shè)立起一個(gè)規(guī)范的前置審核流程,如果有店鋪想售賣國(guó)產(chǎn)游戲,那理應(yīng)找官方要個(gè)正版授權(quán);又或者,平臺(tái)與游戲官方能夠搭建起一個(gè)有效溝通的窗口,對(duì)于不同類別的商品,可以共同制定出相對(duì)應(yīng)的售賣規(guī)則。
其次,行業(yè)里也有了專門為ACG領(lǐng)域提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的平臺(tái),平臺(tái)可以幫助游戲開發(fā)者監(jiān)測(cè)侵權(quán)內(nèi)容,并聯(lián)系律師團(tuán)隊(duì)處理。胖布丁的維權(quán)工作就全權(quán)交給了律師,由于維權(quán)范圍更廣,取證工作更專業(yè),成功率也有所提升。“最后拿到的賠償,我們拿走30%,剩下70%給律師。在整個(gè)過程中,我們不用耗費(fèi)時(shí)間精力,可以專注在游戲開發(fā)上。”
針對(duì)游戲行業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)SaaS平臺(tái)「右上角」
一些獨(dú)游小團(tuán)隊(duì)雖然還在做著手動(dòng)舉報(bào)的體力活,但目前來說,這可能還是最能立馬見效的處理方式。BY他們掃蕩完電商平臺(tái),會(huì)用百度、谷歌兩種搜索引擎繼續(xù)排查盜版網(wǎng)站,避免放走漏網(wǎng)之魚。“我們直接聯(lián)系網(wǎng)站管理員、站長(zhǎng)的郵箱,如果對(duì)方不理睬,再去他們分享的網(wǎng)盤投訴,切斷盜版?zhèn)鞑ユ湣!?/p>
還有越來越多廠商開始站在玩家的角度,做策略調(diào)整。小Y認(rèn)為,部分玩家不愿意購(gòu)買正版,是出于對(duì)游戲品質(zhì)的不信任。他們便在Steam、Wegame上推出試玩版,一定程度消除玩家的顧慮。
BY表示,“我接觸到不少非正版玩家,他們其實(shí)不知道去哪買正版,稀里糊涂就被盜版商騙了。”考慮到這種情況,廠商在宣發(fā)游戲時(shí),其實(shí)可以更加照顧萌新,給予引導(dǎo)。
04
結(jié)語
回看中國(guó)游戲行業(yè)的發(fā)展,一方面,受限于渠道與消費(fèi)水平,盜版成為了一批玩家的主要游戲來源;另一方面,F(xiàn)2P很長(zhǎng)一段時(shí)間占據(jù)國(guó)內(nèi)主流,造就了玩家的免費(fèi)游玩習(xí)慣,影響了他們的付費(fèi)意識(shí)。
面對(duì)盜版玩家,幾乎所有受訪者都表示理解。鄧永進(jìn)說:“私下流傳盜版資源,這沒關(guān)系,畢竟大家都是這樣過來的。雖然他玩的是盜版,但至少他是我的玩家,要是覺得好玩,以后有能力了還能補(bǔ)票,或者安利給小伙伴之后,其他人說不定會(huì)入正。我們不希望的是,有人通過盜版去牟利,或者助長(zhǎng)盜版商的風(fēng)氣。”
談到未來,鄧永進(jìn)認(rèn)為盜版游戲會(huì)一直存在,就像其他文化產(chǎn)業(yè)的盜版現(xiàn)象一樣,很難根治。“但至少在公開層面上,政策和法律有約束效力,這是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題。十年前,我們想要下載盜版電影,可以通過網(wǎng)站、下載器輕易找到,但現(xiàn)在越來越難了,只能從一些網(wǎng)盤、群里找資源。雖然公眾號(hào)也會(huì)賣,但大眾不能輕易看到、買到。”
而在羅晨堅(jiān)看來,法律是道德的底線。“在健全法律之外,如果未來玩家能形成支持正版的社群氛圍,共同抵制盜版,讓盜版商無利可圖。那么,盜版游戲也就成了無源之水,無本之木。” 其中需要廠商的合理引導(dǎo),法律政策的完善,還有媒體的持續(xù)發(fā)聲……
歸根結(jié)底,只有整體環(huán)境改善,才能從根本上避免劣幣驅(qū)除良幣。鄧永進(jìn)在《國(guó)產(chǎn)獨(dú)立游戲反淘寶盜版聯(lián)合聲明》結(jié)尾寫道:這也許將是一場(chǎng)無比艱難的、冗長(zhǎng)的戰(zhàn)役。