私域流量的根本在于組織變革，而組織變革的根本是對(duì)人員效益的重新塑造。企業(yè)需要重新定義每一位員工的職能，才能發(fā)揮私域經(jīng)營的最佳效能。
近年來，隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)、用戶購買力的日漸提升，休閑肉制品的發(fā)展前景被持續(xù)看好。2021年，在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為顯性趨勢下，「雨潤食品」攜手微盟推動(dòng)內(nèi)部2萬多名員工“全員上云”，在中秋與國慶雙節(jié)之際，通過“雙節(jié)禮盒”在線引流拓客，2個(gè)月業(yè)績累計(jì)破1100萬，GMV再創(chuàng)新高。其在私域營銷節(jié)點(diǎn)上的爆破玩法，為同樣具備傳統(tǒng)基因的品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一些參考和啟發(fā)。
定思、定向、定責(zé)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型開拓經(jīng)營新渠道
雨潤集團(tuán)1993年創(chuàng)始于江蘇南京，是目前全球較大的肉食品生產(chǎn)商和供應(yīng)商之一。一直以來，雨潤以“食品工業(yè)是道德工業(yè)”為核心經(jīng)營理念，創(chuàng)建了一條從源頭到終端的安全食品鏈，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，并形成了冷鮮肉、冷凍肉、雞產(chǎn)品、鴨產(chǎn)品、牛產(chǎn)品、低溫肉制品、高溫肉制品等產(chǎn)品陣容，在業(yè)界有著較高的聲望。
▲ 雨潤食品工廠實(shí)拍圖
但在數(shù)字化升級(jí)浪潮不斷推動(dòng)產(chǎn)品、渠道更新迭代的智慧零售時(shí)代，雨潤想要老牌煥新，首先便要“定思”。作為一個(gè)成立28年的老牌食品企業(yè)，過去曾是嚴(yán)重依托線下業(yè)態(tài)的“原住民”。如果一直沿用過去的思維和方法做現(xiàn)在的數(shù)字化商業(yè)，那么在實(shí)際行動(dòng)上，就無法變得強(qiáng)而有力。
所以對(duì)于雨潤而言，落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向，加強(qiáng)私域布局，靈活應(yīng)變市場趨勢變化是目前面對(duì)競爭渠道強(qiáng)有力的有效途徑。在內(nèi)部達(dá)成“定向”數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)后，2021年，雨潤食品成立互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部并與微盟達(dá)成合作，著重發(fā)力線上私域銷售渠道。
為了更好地推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，雨潤調(diào)動(dòng)一切可憑借的資源，借助微盟智慧零售解決方案推動(dòng)全員上云，通過輸出品牌文化、員工培訓(xùn)、數(shù)字化工具賦能、激勵(lì)機(jī)制等動(dòng)作“定崗定責(zé)”，將責(zé)任落實(shí)到每一位員工，讓所有員工同頻轉(zhuǎn)換思維模式，重塑自己的定位，穿上數(shù)字化的鎧甲，一起迎接新的挑戰(zhàn)。
全員在線分銷賣貨，三招帶動(dòng)私域運(yùn)營提效
數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓雨潤穿上了新的“跑鞋”，但想要加快速度，還需要充分調(diào)動(dòng)全體員工主觀能動(dòng)性，讓更多的人參與進(jìn)來。適逢中秋佳節(jié)之際，雨潤先后通過公眾號(hào)推文、微博、企業(yè)內(nèi)部群等渠道，快速觸達(dá)并協(xié)同全員上云，通過微盟小程序商城在線分銷拓客，以員工為企業(yè)強(qiáng)勁流量“抓手”，3招賦能帶動(dòng)私域運(yùn)營轉(zhuǎn)化提效。
1.緊貼營銷新需求，組合售賣高效分銷
此次活動(dòng)期間，雨潤別出心裁推出多款中秋禮盒。不同于清一色的廣式月餅，雨潤以火腿、松茸等多種口味貼近目標(biāo)人群喜好，同時(shí)按爆款、引流款、利潤款相組合的方式，通過發(fā)動(dòng)內(nèi)部2萬多名員工作為種子用戶開啟線上分銷、薦客有禮節(jié)日限時(shí)活動(dòng)。活動(dòng)上線兩周即出現(xiàn)迅猛增勢，觸動(dòng)目標(biāo)客群消費(fèi)爆發(fā)力。
▲ 雨潤食品小程序商城中秋節(jié)精品松茸禮盒
2.企微社群步調(diào)協(xié)同，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)反饋匯總
雨潤通過企微建立員工內(nèi)部分享社群，針對(duì)“雙節(jié)”活動(dòng)分銷攻略安排統(tǒng)一的答疑和咨詢。同時(shí)，社群內(nèi)還針對(duì)活動(dòng)推送節(jié)奏、活動(dòng)文案、活動(dòng)優(yōu)惠等有統(tǒng)一輸出和細(xì)節(jié)講解，并對(duì)分銷過程中的問題反饋進(jìn)行動(dòng)態(tài)匯總，讓每一位參與人員都可以高效分銷獲取傭金。
3.直播禮盒開箱講解，抽獎(jiǎng)互動(dòng)助推分銷熱潮
雨潤通過微盟直播選取158元至1.08萬元價(jià)格不等的節(jié)日禮盒做開箱測評(píng)，并針對(duì)分銷機(jī)制進(jìn)行場景講解，比如如何用低價(jià)位禮盒做引流、中高價(jià)位禮盒做利潤吸引用戶下單購買。同時(shí)直播間還采用抽獎(jiǎng)形式互動(dòng)，限時(shí)抽獎(jiǎng)贏取大額商品優(yōu)惠券，充分推動(dòng)全員分銷熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次“雙節(jié)”活動(dòng)雨潤食品私域新增客戶數(shù)高達(dá)2.3萬，超預(yù)期完成預(yù)定業(yè)績目標(biāo)。
▲ 雨潤食品小程序商城全員分銷產(chǎn)品展示
雨潤表示，員工是企業(yè)私域運(yùn)營中的“流量無形抓手”，也是老牌企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力。作為全球最大的肉食品生產(chǎn)商和供應(yīng)商之一，未來雨潤將攜手微盟在肉食品行業(yè)持續(xù)踐行數(shù)字化全鏈路的經(jīng)營模式，加強(qiáng)線上渠道的應(yīng)對(duì)能力，進(jìn)一步夯實(shí)品牌市場占有率，為肉類市場注入全新數(shù)字化活力。
