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不論是商家、達人,還是機構(gòu),都十分關(guān)注即將到來的雙11。

用戶——“哪天去哪個網(wǎng)站買東西最合適?”

商家——“我的核心戰(zhàn)場放在哪里?該如何去應用社交平臺做前端戰(zhàn)場?”

機構(gòu)、達人——“新機會來了,該如何把握?”

根據(jù)克勞銳的數(shù)據(jù)觀察,以往的雙11大戰(zhàn)一直聚焦在電商平臺,但是在近兩年出現(xiàn)了戰(zhàn)場的轉(zhuǎn)移。它的終端戰(zhàn)場在電商平臺,但是它的前端戰(zhàn)場在哪里?在社交平臺。因為大多數(shù)社交平臺都有了電商的功能和職能,這樣的變化讓更多的商家無所適從。

面對已經(jīng)拉開帷幕的雙11營銷大戰(zhàn),如何更好地了解和應用各平臺的政策和玩法呢?克勞銳為此籌劃了備戰(zhàn)雙11系列直播活動,透過克勞銳自有的平臺數(shù)據(jù)、排行、行業(yè)觀察分析,從站方的產(chǎn)品和運營角度來解析這場雙11營銷大戰(zhàn)。

本期,我們邀請到了微博電商,以微博電商雙11的開放生態(tài)為核心展開分享,與克勞銳一起釋放雙11營銷新勢能!

微博電商雙11新玩法

整體來看,微博電商的雙11分為兩個階段,從10月20日到10月31日為種草期,以內(nèi)容種草為主,配合一些簡單的單品銷售;11月1日至11月11日,則是營銷的爆發(fā)期。

針對B端的服務端平臺,微博電商首次推出免傭福利,合作店主可以獲得100%的傭金收益。僅免傭一個政策,微博電商在整個雙11期間就可以為店主提升20%以上的收益,這是平臺型的利好政策,所有生態(tài)型的用戶都可以參與進來。

在免傭基礎(chǔ)上,微博電商針對B端的店主推出了三個核心的帶貨玩法。第一個是超級紅包,在雙11期間,微博的店主除了推一些具體的商品,還可以通過微博小店推廣活動會場頁。

簡單來說,就是官方出錢,店主可以去免費發(fā)布有現(xiàn)金紅包的活動鏈接,C端用戶能夠領(lǐng)到現(xiàn)金紅包。鎖傭的模式,通過C端用戶雙十一的購買力迎來GMV的爆發(fā)。

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第二個玩法,是直播間的“紅包雨”。今年雙11的活動期間,微博電商會針對比較優(yōu)質(zhì)的直播間來進行紅包補貼。

對于電商來說,直播是一種變現(xiàn)效率非常高的載體。通過直播,品牌是可以全方位的來展現(xiàn)產(chǎn)品,進行密集的信息輸出,促進直播間的快速消費。在直播的過程當中,紅包是一個非常有效的互動方式,可以促進轉(zhuǎn)化

第三個玩法是微博獨有的“送錢”玩法——電商號的升級挑戰(zhàn)賽。從11月1日開始,微博電商會進行百萬的現(xiàn)金補貼,店主通過完成自身賬號的升級,可以進入不同的獎金補貼池,領(lǐng)取到平臺提供的福利,如果能從“青銅”連續(xù)晉級到“鉆石”,可以贏得最高15萬的獎金。

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玩“賺”雙11

微博的用戶很年輕,90后和00后的用戶占比接近80%,女性用戶的規(guī)模略高于男性用戶,這兩項數(shù)據(jù)直接指向了多興趣關(guān)注和生活消費,用戶的消費時段也有明顯的規(guī)律。

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微博是內(nèi)容多元的消費生態(tài)圈,廣義上來看,用戶能夠在微博獲取信息或交流觀點。當品牌在微博進行電商營銷的時候,要利用好微博“全”媒體的特點。

視頻和直播是最為主流的一個表達方式,但是這兩種方式也對創(chuàng)作者提出了更高的要求,它存在著生產(chǎn)門檻。對于信息傳遞和用戶交流來說,圖文仍舊有著不可替代的優(yōu)勢。

微博電商更適合多體裁組合的方式進行帶貨,可以是圖文+直播、可以是視頻+直播、也可以是圖文+視頻。通過多題材組合的方式,有利于用戶心智的覆蓋和營銷效率的提升。

用戶互動也是帶貨的重要一環(huán)。店主們要利用好微博電商的內(nèi)容特性組織UGC生產(chǎn),形成口碑的傳播。

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如何做好微博的私域流量

首先,微博賬號需要有一個清晰的定位,需要去塑造鮮明的人設(shè)。微博覆蓋了五六十個垂直領(lǐng)域,微博電商帶貨的細分類目有2000多個,總有一個定位適合你。在建立了賬號定位之后,需要長期和穩(wěn)定地輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

微博電商是以“人”為核心的,通過內(nèi)容載體才能連接用戶,最終完成銷售。品牌需要通過內(nèi)容來逐步提升用戶的認同感和喜愛度。

私域的沉淀是沒有捷徑可言的,在這個過程中,需要不斷地收集用戶的反饋,以此作為產(chǎn)品升級的考量。

在微博上,店主通過生活和電商內(nèi)容的雙向輸出,對用戶塑造一個豐富、立體、高度可感的人設(shè)。用戶認同的是店主的生活方式,潛移默化中,影響了他們對美好生活的認知、對優(yōu)質(zhì)商品的要求。

在種草的階段,無論是通過圖文來做劇透,還是通過直播做一個預熱,達人一定要讓用戶參與到選品環(huán)節(jié)中來,來增加自身“以用戶為核心”的使命感。

在完成銷售過程后,無論是品牌還是達人都要打開耳朵,傾聽用戶反饋,鼓勵用戶在微博上做買家秀,我們需要根據(jù)用戶的反饋不斷調(diào)優(yōu)產(chǎn)品。

只有過硬的產(chǎn)品,有競爭力的價格和好的商品質(zhì)量及售后,才能讓私域積累不斷復用,長期產(chǎn)生價值。

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商家在公域流量的出圈

引爆公域流量是一件非常困難的事情,店主不僅要洞察行業(yè)和市場潛在的爆點,還要有能力捕捉不同圈層的用戶訴求,最后通過有影響力的人去做擴散、傳播,這需要天時地利人和與運氣的多方加持。

雙11微博電商會匯集站內(nèi)最強的流量來幫助店家擴大曝光,粉絲頭條、開屏廣告等方式也能幫助店家承接公域流量。

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這是一個人人都可以帶貨的時代,每個人都能把驚喜和幸福感分享給其他人,希望有更多人、更多的品牌與電商平臺攜手,共同創(chuàng)造美好生活。

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標簽:私域電商 私域 雙11
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