聲明：本文來自于微信公眾號銀杏財經(jīng)(ID：threemornings)，作者：陳釀，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
商業(yè)模式，直接決定了一家企業(yè)是曇花一現(xiàn)還是基業(yè)長青，是苦苦掙扎還是活得滋潤，成為阿迪達斯還是阿迪王。
彼得·蒂爾在《從 0 到1 》一書中這樣描述一家企業(yè)商業(yè)模式的重要性：“無論資源如何稀缺，只有對特定問題拿出最佳方案的公司才能贏利，還沒有哪個產(chǎn)業(yè)能重要到只要參與其中就能建立卓越的企業(yè)?！?/p>
即便如馬化騰這樣的人，也曾經(jīng)面臨找不到商業(yè)模式的困惑。騰訊發(fā)展早期，QQ用戶數(shù)不斷增加，但是一直找不到盈利模式。幾位創(chuàng)始人討論認為，把公司賣掉，也許是一個更痛快的辦法。馬化騰開價 300 萬元，但收購方最多只出到 60 萬元。好在，騰訊最終依靠SP業(yè)務(wù)緩了過來，再依靠游戲業(yè)務(wù)奠定了自己的行業(yè)地位。
行業(yè)經(jīng)過幾年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者得出了一個幾乎是公認的結(jié)論：做網(wǎng)站或軟件應(yīng)用，只要用戶數(shù)足夠多，即便是短期虧損，沒有好的盈利模式，長期來講一定能夠盈利。這也是亞馬遜、京東曾經(jīng)連續(xù)多年持續(xù)虧損，卻一直受到資本市場追捧的原因。
然而到了硬件領(lǐng)域，上述結(jié)論并不適用。因為硬件的成本普遍偏高，單一產(chǎn)品成本很難通過用戶數(shù)的成倍增長而成倍下降。這時候，就需要有一個破局者出現(xiàn)，顛覆既有模式，開創(chuàng)性地創(chuàng)造出新的商業(yè)模式。
壹
智能音箱不再是音箱
在智能手機領(lǐng)域，蘋果無疑是商業(yè)模式最大的開創(chuàng)者，在行業(yè)以往純靠硬件獲利的背景之下，蘋果iPhone開創(chuàng)了App Store，讓開發(fā)者參與App開發(fā)，用戶付費使用App服務(wù)，開發(fā)者和蘋果進行利潤分成。
2018 財年蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)營收371. 9 億美元，是蘋果公司僅次于iPhone的第二大營收業(yè)務(wù)，僅僅是服務(wù)業(yè)務(wù)這一項，就超過了小米公司 2018 年全年的營收，由此可見其地位重要性。
在智能音箱領(lǐng)域，各家都希望努力提升銷量。但根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC )于 6 月 6 日發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019 年第一季度中國智能音箱市場出貨量達到 1122 萬臺，同比增長787.2%，這也是智能音箱在中國市場單季度首次突破 1000 萬臺銷量。其中，百度旗下小度智能音箱產(chǎn)品一季度出貨量為 340 萬臺，位列國內(nèi)市場第一。
不但智能音箱出貨量創(chuàng)下新高，搭載小度助手的智能設(shè)備激活數(shù)同樣創(chuàng)下歷史之最。就在今天，百度副總裁、百度智能生活事業(yè)群組(SLG)總經(jīng)理景鯤在“Baidu Create 2019”百度 AI開發(fā)者大會上宣布，在接近一年半的時間里面，搭載小度助手的智能設(shè)備激活量已經(jīng)超過 4 億臺，激活量增長超過800%，這還不包含百度系A(chǔ)PP內(nèi)置小度助手的數(shù)量。
但小度并不滿足于只做出貨量第一，而是希望在銷量繼續(xù)領(lǐng)先的同時，還能做類似蘋果那樣的商業(yè)模式開創(chuàng)者，目前已經(jīng)在商業(yè)化之路上構(gòu)筑了自己的護城河。
2017 年，當百度發(fā)布首款智能音箱的時候，很多媒體、用戶和行業(yè)專家都在說，智能音箱最終不過就是一個聽音樂的玩具，沒有什么價值。但事實確實如此嗎?
我們不妨先看一組數(shù)據(jù)：根據(jù)百度最新披露，在小度在家上，第三方技能的使用次數(shù)已超過音樂和長視頻，成為第一大應(yīng)用，這使得“聽音樂的玩具”這樣的論點再也站不住腳，換言之——“智能音箱已不再是音箱”。
這樣的場景大家是否覺得似曾相識?沒錯，在諾基亞席卷全球的功能機時代，人們主要使用手機來打電話和發(fā)短信，但是到了蘋果引領(lǐng)的智能手機時代，打電話和發(fā)短信已經(jīng)成為使用時長最少的功能，取而代之的是找信息、看視頻、刷新聞、聊天、購物等等。
2007 年 1 月 9 日，喬布斯在Macworld2007 大會上發(fā)布了第一代iPhone。那時，喬布斯在發(fā)布會上難掩心中的激動說到，“今天蘋果要重新發(fā)明手機?！币彩菑倪@一天開始，當時的全球手機霸主諾基亞衰落的警鐘正式敲響。
第一代iPhone發(fā)布后，時任諾基亞CEO康培凱充滿不屑：“蘋果不會對諾基亞造成任何影響，因為諾基亞專注做手機很多年了，同時又有滿足任何價位和需求的產(chǎn)品線，而蘋果僅僅只有一款產(chǎn)品?！焙髞淼慕Y(jié)果，大家都知道了。
隨著小度在家第三方技能的使用次數(shù)超過音樂和長視頻，意味著智能音箱已經(jīng)進入兩個新舊時代的分水嶺。 12 年后的今天，百度也要“重新發(fā)明音箱”了，不知道又有多少人會充滿不屑。
曾經(jīng)有人說，星巴克賣的不是咖啡，而是一種休閑的生活方式;勞力士賣的不是手表，而是對高貴奢華生活的追求。今天我們也可以說，小度智能音箱不再是音箱，而是一個開啟智能生活的人工智能助手。
小度智能音箱已經(jīng)超越了音箱本身，當大多數(shù)音箱公司只能依靠硬件盈利的時候，不再是智能音箱的小度，在音箱之外找到了一條行之有效的商業(yè)化之路。
貳
走出商業(yè)化之路
任何一個顛覆式商業(yè)模式的誕生，都不是靠一家企業(yè)的閉門造車、自娛自樂就能實現(xiàn)，只有讓消費者和上下游各方都能持續(xù)充分受益，生態(tài)才能持久。
iPhone出現(xiàn)以后，如果沒有App Store上的第三方開發(fā)者，也就沒有豐富多彩的應(yīng)用，iPhone不可能暢銷。只有讓開發(fā)者充分獲益，才有源源不斷的開發(fā)者加入，讓蘋果應(yīng)用商店中的App應(yīng)有盡有。
百度也充分意識到讓第三方開發(fā)者參與的重要性。 3 年前，百度發(fā)布了小度助手(DuerOS)1.0，率先提出了AI時代操作系統(tǒng)的概念。 3 年后的今天，百度發(fā)布小度助手(DuerOS)5.0，其中最重要的升級之一就是更繁榮的開發(fā)者生態(tài)和欣欣向榮的商業(yè)化平臺。
智能音箱作為家庭場景中使用頻次最高的智能硬件產(chǎn)品，被認為是“新流量紅利”第一入口，這也解釋了為什么第三方開發(fā)者會蜂擁而至。
根據(jù)景鯤今天在演講中披露，百度目前已經(jīng)擁有中國最大的對話式語音技能開發(fā)者社區(qū)，有超過3. 3 萬名的開發(fā)者，超過 2400 項優(yōu)秀技能。開發(fā)者每天都在更快的逐步增長，優(yōu)秀技能也越來越多。這標志著小度的第三方開發(fā)者平臺已經(jīng)成型，這也是為什么小度的第三方技能已經(jīng)被使用得越來越頻繁。
在過去一年，小度經(jīng)歷了語音技能大爆炸，語音技能一年實現(xiàn)800%的增長，技能交互次數(shù)實現(xiàn)接近 2000 倍的提升，技能類型有126%的增長，技能次日留存率大概也有200%的增長。
在去年的Baidu Create2018 上，百度宣布，開發(fā)者可通過四種方式從DuerOS獲取收益：技能內(nèi)付費、付費技能、億元開發(fā)者支持計劃、DuerOS對話技能大賽。當天，DuerOS還正式啟動了商業(yè)分成模式，當景鯤宣布在前 6 個月將會把技能收入100%回饋開發(fā)者時，引發(fā)現(xiàn)場開發(fā)者的尖叫歡呼。DuerOS億元開發(fā)者支持計劃和DuerOS對話技能大賽也在當天啟動，鼓勵開發(fā)者打造更優(yōu)質(zhì)的技能。
去年 12 歲的初一學(xué)生袁翊閎，由于是小度技能開發(fā)平臺上最年輕的開發(fā)者，他因此變得很受歡迎，除了為小度開發(fā)技能，還有很多編程網(wǎng)站請他代言。他從小就展現(xiàn)出對計算機編程的濃厚興趣，在接觸到小度助手后，自學(xué)python語言設(shè)計了“看圖猜成語”等有屏技能，獲得了人生的第一筆收益。一年后的今天，他不止在開發(fā)技能，還召集了小伙伴組成了一個開發(fā)工作室，一起來為小度開發(fā)更多、更好的技能。
正是因為平臺上有3. 3 萬個“袁翊閎”，才有了小度技能的崛起，如果沒有這些，小度助手的商業(yè)化也就無從談起。
根據(jù)今天景鯤的介紹，小度助手5. 0 的商業(yè)化生態(tài)目前主要包含了三個部分：小度VIP會員、付費技能和品牌技能三個部分。
小度VIP會員匯集了很多內(nèi)容合作伙伴的精品付費內(nèi)容，成為VIP會員可一站式消費這些內(nèi)容;
而由于3. 3 萬開發(fā)者的共同努力，小度助手的付費技能生態(tài)也已經(jīng)初具規(guī)模，包括美團外賣、口袋故事在內(nèi)已經(jīng)超過了 3 萬個付費單品，用戶都可以付費去享受更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)。在第三方技能的使用次數(shù)已超過音樂和長視頻，并且還在不斷拉大差距的背景下，付費技能生態(tài)也將成為一塊更大的蛋糕;
除此之外，小度今天還在商業(yè)化道路上邁出開創(chuàng)性的一步——推出了“小度品牌技能”。如用戶購買某個品牌的產(chǎn)品之后，小度可成為品牌說明書，每次對該品牌有問題的時候，都可以與小度進行互動。對品牌而言，這也是一次非常寶貴的拉近與用戶距離的機會。
考慮到小度助手的智能設(shè)備激活數(shù)量已經(jīng)突破了 4 億，并且還在高速增長，我們幾乎可以下結(jié)論說，小度助手的商業(yè)化潛力，目前僅僅被挖掘出極小的部分。
不妨暢想一下，也許在不久后的將來，我們可以通過小度助手防火防盜，通過小度助手預(yù)約醫(yī)生，通過小度助手搶火車票，甚至通過小度助手遠程遛狗等等，每一個功能實現(xiàn)的背后，都潛藏著巨大的商業(yè)化價值，但不管哪一個功能的實現(xiàn)，都超越了音箱的范疇。
