(ChinaZ.com)10月22日 消息:商品預(yù)售已經(jīng)成為很多電商賣家的的營銷方式之一,不過也有些賣家存在預(yù)售商品服務(wù)虛假行為,誘導(dǎo)消費者購買。
日前,抖音電商發(fā)布了關(guān)于「預(yù)售商品服務(wù)虛假」的治理公告。公告稱,近期平臺發(fā)現(xiàn),有部分創(chuàng)作者存在宣傳“可在預(yù)售結(jié)束前發(fā)貨”等可能存在虛假承諾的「預(yù)售商品服務(wù)虛假」宣傳行為,誘導(dǎo)消費者購買商品或服務(wù),違反了平臺管理規(guī)范,且造成用戶和平臺損失,侵害了消費者權(quán)益。
為此,抖音平臺將于2021年10月25日起開展「預(yù)售商品服務(wù)虛假」的專項治理。對于創(chuàng)作者來說,最好盡快自查自糾,避免違規(guī)。
「預(yù)售商品服務(wù)虛假」違規(guī)形式,包括但不限于視頻內(nèi)容、口播、背景板、管理員評論、商品標(biāo)題等。
「預(yù)售商品服務(wù)虛假」違規(guī)行為類型,包括但不限于:
宣傳預(yù)售商品發(fā)貨時間早于預(yù)售結(jié)束時間的可能存在虛假承諾的行為。
預(yù)售活動結(jié)束前,宣傳所推廣的預(yù)售商品為“現(xiàn)貨”、“拍下即發(fā)”、“馬上發(fā)貨”等可能存在虛假承諾的行為。
【違規(guī)示例】
預(yù)售活動將于10月23日結(jié)束,創(chuàng)作者18日在推廣商品過程中宣傳“下單后24小時發(fā)貨”(早于23日)。
另外抖音還發(fā)布了《【服務(wù)履約:預(yù)售商品服務(wù)虛假】實施細(xì)則》,為了避免違規(guī),創(chuàng)作者也應(yīng)當(dāng)仔細(xì)查看。