近日，由中科院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》與德本咨詢、eNet研究院聯(lián)合調(diào)研評選的“2021新快消服務商TOP30”榜單出爐，行業(yè)領先的出海SaaS服務商小滿科技憑借出眾的綜合實力和高口碑產(chǎn)品順利登榜，共同登榜的還有字節(jié)跳動旗下巨量引擎等企業(yè)。
該榜單聚焦新快消服務領域，解構(gòu)全球消費升級的時代背景，研讀當代新快消企業(yè)的新服務需求及被滿足狀況，并由此尋找該領域的佼佼者，帶動新快消服務向數(shù)字化加速升級，為中國新快消行業(yè)發(fā)現(xiàn)新增量。
當下，全球消費升級加速，營銷的重要性更加凸顯。一方面，需求多元的90、00后一代人成為全球消費新主流，另一方面，不斷擴充的銷售平臺陣營使企業(yè)傳遞信息的難度大大提高，為了實現(xiàn)宣傳信息與消費者需求的精準匹配，外貿(mào)企業(yè)亟需更加高效、科學、智能的營銷手段。《互聯(lián)網(wǎng)周刊》提到，數(shù)字化營銷能夠幫助新快消企業(yè)勾勒更加明確的用戶畫像，以更有針對性地制定經(jīng)營決策。這在小滿科技身上得到生動體現(xiàn)。
小滿科技以外貿(mào)企業(yè)CRM為主戰(zhàn)場，成立8年來，在企業(yè)與客戶的精準對接上做足文章。在其推出的智能CRM解決方案OKKI CRM（原小滿CRM）中，小滿科技基于自身AI、大數(shù)據(jù)等新技術優(yōu)勢，打造了AI智能全渠道獲客、一站式詢盤轉(zhuǎn)化、一站式客戶管理等數(shù)智化功能，幫助企業(yè)智能捕獲與產(chǎn)品相匹配的銷售線索，自動識別優(yōu)質(zhì)客戶，并對客戶進行精細分類、智能管理，使企業(yè)對自己的用戶畫像擁有更全面和細節(jié)化的掌握。這些智能化功能還大幅減少了企業(yè)的人工成本，功能與功能之間的無縫銜接打通了銷售前后端，有效促進團隊協(xié)作。以數(shù)字化的銷售全生命周期管理，助力外貿(mào)新快消企業(yè)降本增效，在快節(jié)奏的全球競爭中長保優(yōu)勢。
憑借顯著的產(chǎn)品成效，小滿科技贏得良好的市場口碑，截止8月底，其客戶總量超3萬家，累計超20萬用戶通過小滿科技的CRM服務看見發(fā)展的新可能。資本市場也對小滿科技的未來表現(xiàn)出信心，去年8月，阿里巴巴向小滿科技投資數(shù)億元，不僅為其進一步優(yōu)化服務注入動力，也帶動更多投資者關注到小滿科技，為其發(fā)展壯大埋下伏筆。
隨著全球新快消行業(yè)競爭的加劇，外貿(mào)新模式不斷涌現(xiàn)，企業(yè)對營銷服務的需求也在不斷刷新。未來，小滿科技將在繼續(xù)深耕外貿(mào)CRM的同時，積極布局獨立站、ERP等領域，以期用更全面、更專業(yè)的服務為外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型添羽增翼，推動中國外貿(mào)新快消以“快準穩(wěn)”的數(shù)字化打法制勝全球競爭。
