伴隨著國內(nèi)家政服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，從事家政服務(wù)逐漸成為農(nóng)村勞動力特別是農(nóng)村婦女實現(xiàn)就業(yè)和增收的重要途徑之一。為了幫助更多農(nóng)民實現(xiàn)脫貧致富，河南省商務(wù)廳、河南省家政聯(lián)盟聯(lián)合家政企業(yè)把“家政公開課”送到鄉(xiāng)村，引導農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念、持證上崗，實現(xiàn)就業(yè)率與技能水平的“雙提升”。與此同時，58同城到家精選也通過嚴格的審核程序和服務(wù)標準，賦能家政企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，更好地適應(yīng)家政服務(wù)消費市場需求。
河南開設(shè)家政公開課引導農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念
當前，不少家政企業(yè)面臨“招工難”，優(yōu)質(zhì)供給不足的情況時有發(fā)生。為此，河南省家政聯(lián)盟自2019年開始推廣“星空計劃”，即“一個姐妹上崗、一個家庭脫貧致富、點亮一片星空”，同時聯(lián)合各地的家政協(xié)會，挑選專業(yè)老師，到鄉(xiāng)村免費開設(shè)“家政公開課”，為村民答疑解惑，并對有意愿從事家政服務(wù)的村民進行培訓。兩年的時間內(nèi)，“星空計劃”吸引了不少村民加入家政服務(wù)員隊伍，也解決了許多家政企業(yè)的招工問題。
此外，針對雇主與家政服務(wù)員之間存在的信任問題，鄭州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會建設(shè)了“鄭州市家政服務(wù)業(yè)綜合信息平臺”，為客戶提供家政服務(wù)人員和家政企業(yè)的可靠信息。同時，該協(xié)會正在推廣“上門服務(wù)證”制度，通過商務(wù)部等部門的信用信息平臺信用驗證、拿到培訓合格證和體檢合格的家政服務(wù)員可以拿到“上門服務(wù)證”。目前，該協(xié)會已發(fā)放5000多張“上門服務(wù)證”。
58同城到家精選全方位賦能家政行業(yè)提質(zhì)擴容
隨著家政服務(wù)業(yè)逐漸成為“剛需”，全國多地均在積極探索家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。面對日益增長的市場需求，58同城到家精選也充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，通過甄選優(yōu)質(zhì)商家，在服務(wù)的內(nèi)容、標準、價格和售后等環(huán)節(jié)充分保障消費者合法權(quán)益的同時，以直播和在線培訓的形式為勞動者提供全流程標準化和系統(tǒng)化的培訓服務(wù)，多措并舉助力勞動者技能與收入提升，增加其職業(yè)獲得感和歸屬感，帶動更多家政從業(yè)人員就業(yè)。
除了多維度保障家政服務(wù)人員的權(quán)益，58同城到家精選還為商家提供品牌背書、經(jīng)營補貼、技術(shù)支持、客戶服務(wù)、流量扶持等一站式服務(wù)，并為入駐商家免費提供專業(yè)后臺管理系統(tǒng)，根據(jù)商家評分系統(tǒng)自動分配訂單，不僅有效助力商家提升經(jīng)營效率，也在無形中倒逼商家依據(jù)平臺標準提升服務(wù)水平，以更好滿足消費者對于品質(zhì)家政服務(wù)的需求。
秉持著全力以“服”的發(fā)展戰(zhàn)略，58同城到家精選致力于為用戶打造優(yōu)質(zhì)高效的家政服務(wù)，幫助中小型企業(yè)順利完成線上轉(zhuǎn)型，更好地應(yīng)對家政人員短缺的現(xiàn)狀。未來，58同城到家精選也將持續(xù)推動平臺標準化及品質(zhì)化建設(shè)，賦能消費者、服務(wù)者和企業(yè)實現(xiàn)共贏。
