10月14-15日，由中國連鎖經營協會（CCFA）主辦的“CCFA新消費論壇——2021中國時尚零售與消費發展峰會”，在上海蘇寧寶麗嘉酒店成功舉辦。眾多行業大咖、權威專家和知名品牌及產業鏈上下游企業代表齊聚一堂，聚焦零售力打造、消費者研究、會員與私域運營、創新轉型等議題，為行業高質量發展蓄勢添能。
數衍科技作為領先的商業生態數據服務商、中國連鎖經營協會長期戰略合作伙伴，致力于商圈、購物中心、百貨、連鎖品牌、商超等商業客戶的數字化服務。
本次會議，數衍科技受邀出席，副總裁齊宇豐先生參與高層閉門會議，副總裁葉望先生做主題演講。數衍科技零售連鎖品牌數字化解決方案重磅亮相，挖掘商業生態中品牌的數據價值，謀局零售連鎖品牌數字化建設創新發展！
主題演講
零售連鎖品牌數字化建設的數字底座
全體會議上，葉總就數衍科技多年的行業數字化轉型研究和實踐經驗，結合連鎖品牌的數據現狀，向與會嘉賓分享《零售連鎖品牌數字化建設的數字底座》，從數據基礎和消費者跨品牌運營等方面解讀“如何在商業生態中發揮品牌的數據價值”。
數衍科技副總裁兼數字商業事業部總經理 葉望
連鎖品牌的數據越來越復雜，多渠道的經營模式、弱管控的加盟店等增加了品牌完整、可信、實時數據的獲取難度。
數衍科技依托獨有的數據橋接技術和創新生產線模式的數據治理能力，基于紙電支付打印機、數據治理、數字小票、消費者數據平臺（CDP）等核心產品及服務，為品牌客戶提供數據標準建設、多渠道數據采集和治理、數據資產管理和分析等服務，并支撐品牌智慧經營，如：門店管理，集團/區域/渠道經營分析，消費者精準洞察、服務和營銷等。
01 如何了解門店的真實經營狀況
數據是支持經營管理、規避風險的基礎工作。數衍科技推出的渠道/門店軟硬件終端——紙電支付打印機、數據橋接器，不改變原物流系統、收銀系統，僅安裝設備或軟件即可收集每一筆真實的出入庫數據或銷售明細數據，包括商品明細信息、交易明細信息、營銷信息和會員信息，將總部倉庫發貨產品追溯信息與門店銷售信息比對，可實現重復銷售預警/假貨預警/異常銷售地點預警/異常銷售時間預警等功能。
02 如何建設洞察消費者的數字化底座
洞察消費者的數據基礎包括：消費者身份、購買明細、行為數據，以及消費者在商業生態中所關聯的相關實體數據，比如商圈數據、門店數據、商品數據等。在商業生態中高效地獲取消費者核心數據包括三大組成部分：通過支付感知消費者身份、通過數字小票收集消費明細數據、通過線上商城/小程序/服務號等收集消費者線上行為數據。
03 如何保障數據質量
數衍科技提供生產線模式的數據治理服務，采用人工智能（AI）和人工校正相結合的方式，高效快速適應外部繁雜源數據的變化，確保數據治理高質量、低成本，可以滿足不同場景、不同系統、不同業態的治理需求。
其中，單據數據治理生產線全面治理各行業、各種版式、各種類型的單據數據，確保99.9%的數據準確率；結構化數據治理生產線針對ERP、CRM、客流系統、小程序、自有及第三方電商平臺等既有業務系統中的數據，依據統一的數據標準，治理整合形成統一管理的數據資產；實體數據治理生產線治理商圈、品牌、門店、商品等相關數據，快速補充類目數據，生成所需標簽，比如：商圈特征、門店業態、價格檔次、主打品類、商品名稱、適用性別、適用年齡等，為消費者洞察和精準服務營銷等提供支撐。
04 如何在商業生態中高效經營消費者
數衍目前已經為超過1200家購物中心、商業街、機場/高鐵商業、超市、4S店、藥店等商業生態客戶提供數據服務，可以高效、低成本觸達和經營這些場景中的龐大消費者群體。
數字小票是連鎖品牌在商圈生態中線上線下融合經營消費者的最佳媒介——1）基于數字小票的交易憑證長久保存、開具電子發票、便捷退換貨、權益領取和使用等服務，提升消費者體驗；2）領取數字小票即成為會員，并通過數字小票媒介實現線下場景消費引流至線上、生態中關聯品牌/店鋪之間交叉引流等功能。同時數字小票響應國家碳中和戰略，為品牌節約打印紙張耗材成本。
零售連鎖品牌數字化解決方案
在商業生態中發揮品牌的數據價值
本次會議，數衍展臺詳細展示了為品牌客戶提供的數據標準建設、品牌數據治理、支付即小票、消費者數據平臺（CDP）、稅票全服務、購物中心品牌數據服務等服務內容，并現場搭建了“支付即小票”場景，邀請與會嘉賓沉浸式體驗數衍科技的產品和服務。
