日前有眾多網(wǎng)友吐槽，在小紅書平臺(tái)上看到被過度修飾的風(fēng)景圖，實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn)落差很大，產(chǎn)生了被欺騙的感受。 10 月 17 日，小紅書在其官方微信就網(wǎng)友吐槽“濾鏡景點(diǎn)”一事作出回應(yīng)，以下為全文：
最近，相信大家看到了吐槽小紅書上“濾鏡景點(diǎn)”的網(wǎng)絡(luò)話題。對(duì)此，我們秉持“真誠分享，友好互動(dòng)”的社區(qū)價(jià)值觀，分享我們的反思和動(dòng)作。
我們看到的事實(shí)：
第一， 部分用戶在分享過程中的確存在過度美化筆記的情況。比如最近大家看到的案例，大部分都屬于旅拍美圖，但由于分享者沒有明確標(biāo)明是攝影作品，被作為旅行指南使用。觀看者實(shí)地探訪后出現(xiàn)較大落差，產(chǎn)生了被欺騙的感受。
第二，“避坑”類筆記，應(yīng)當(dāng)通過更好的產(chǎn)品機(jī)制充分展示給用戶，為大家的決策提供更多元的信息。
我們向用戶真誠道歉，不管是經(jīng)歷了失望的用戶，還是并沒有遇到“照騙”的用戶，我們都真誠道歉。
《小紅書社區(qū)公約》有過明確倡議：
請(qǐng)盡量避免過度修飾，尤其是在美妝、穿搭、探店等為他人提供建議的領(lǐng)域。
小紅書社區(qū)之所以廣受歡迎且長期繁榮，核心原因是社區(qū)里活躍著一群樂于為他人提供真誠建議和幫助的成員，他們持續(xù)不斷地分享真實(shí)、多角度的內(nèi)容。人人皆有愛美之心，你可以適度美化筆記內(nèi)容，但請(qǐng)記住你分享的內(nèi)容，隨時(shí)可能會(huì)被他人當(dāng)作決策依據(jù)，因此修飾和美化的度，以不產(chǎn)生誤導(dǎo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
我們希望分享者堅(jiān)持社區(qū)公約的準(zhǔn)則，同時(shí)在小紅書內(nèi)部，已經(jīng)有多個(gè)部門行動(dòng)起來——我們已經(jīng)啟動(dòng)了一系列運(yùn)營活動(dòng)，鼓勵(lì)小紅書發(fā)布者做有用而非美化的分享;在大家搜索某個(gè)景點(diǎn)的時(shí)候，我們也會(huì)提供更豐富的搜索聯(lián)想詞，對(duì)“避坑”等內(nèi)容作更多展示;我們還會(huì)嘗試推出景區(qū)評(píng)分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品，便于大家獲取更多元的信息。
一句話總結(jié)：我們將竭盡全力幫助大家在小紅書App獲得更全面的信息。
小紅書是一個(gè)普通人幫助普通人的社區(qū)，人們?cè)谶@里分享自己的日常生活和經(jīng)驗(yàn)，并且在幫到別人時(shí)，獲得快樂和滿足。這種氛圍是我們格外珍視的，也是我們將為之持續(xù)努力的。
最后，再次向用戶致以最誠摯的歉意，也感謝所有的批評(píng)，這些都是我們變得更好的動(dòng)力。
愿大家來到小紅書能夠感受，生活有期待，處處有精彩。
