近幾年，新消費品牌在人群更替和媒介變遷中，不斷開創(chuàng)新品類，瞄準(zhǔn)新細分賽道，并在這條賽道上占據(jù)先機。而在“流量內(nèi)卷”之下，建立自己的私域渠道陣營已經(jīng)成為行業(yè)共識，越來越多的品牌開始跑步入場。
業(yè)內(nèi)觀點指出，2020年被稱為私域流量覺醒元年，2021年私域流量依然會是最大的增量市場。對于品牌來說，一方面要構(gòu)建與經(jīng)營自己的社群，另一方面可以用好社群群主如推手、主播、KOC們的力量，挖掘第三方平臺的社群價值，將私域社群作為品牌營銷的重要陣地。
構(gòu)建私域生態(tài)，助力品牌長效增長
在消費市場需求日益增長之下，當(dāng)前越來越多的商家和品牌商也更趨向于選擇兼具社交和內(nèi)容與口碑并舉，聚焦私域流量的社群電商。
有相關(guān)數(shù)據(jù)稱，2020年社群電商規(guī)模已破2萬億，僅在小程序，私域年交易額同比增長超一倍，商家自營GMV年增長率更是高達255%。企業(yè)層面，京東體系內(nèi)最大的社群電商芬香平臺微信社群覆蓋用戶數(shù)已經(jīng)超過1億，年GMV超過100億，服務(wù)國內(nèi)外知名品牌上萬家。
此外，在當(dāng)下經(jīng)濟飛速發(fā)展，新的品牌快速迭代，新的模式不斷更替的情況下，消費大賽道的企業(yè)如何將公域流量延伸到私域，做好自身品牌的全域營銷，打造自己核心的競爭優(yōu)勢顯得尤為重要。
在芬香CEO鄧正平看來，私域?qū)嶋H上是一個非常完整又復(fù)雜的生態(tài)，從中，大家可以建立起在“人貨場”從頭到尾的創(chuàng)新能力。芬香的私域運營主要就是幫助品牌做私域從前到后的全鏈路服務(wù)，包括咨詢、流量獲取、用戶運營、電商運營，以及最重要的數(shù)據(jù)留存和應(yīng)用，來推動品牌在私域業(yè)態(tài)內(nèi)的持續(xù)增長。
可以看到，私域經(jīng)濟模式在過去一年中全面崛起，主攻“私域流量”已成為當(dāng)前整個電商行業(yè)發(fā)展重點方向。而芬香私域一直思考的正是如何實現(xiàn)品牌與用戶的高效連接，用電商的邏輯將品牌的私域流量場變?yōu)榻灰讏觯屗接蜃儸F(xiàn)成為品牌增量的新引擎。
發(fā)力全域營銷，賦能品牌快速“破圈”
在平臺電商時代，消費者基于對平臺的信任而購買商品，對商家沒有感知，商家也無法觸達消費者，更像是在租房，平臺是房東。而在社群電商、私域電商時代，商家擁有了直接觸達消費者的機會，于是不再“租房”，而是擁有了房產(chǎn)證，也就是擁有了“產(chǎn)權(quán)”。
的確，進入新消費時代，傳統(tǒng)品牌或初創(chuàng)品牌，均面臨著巨大的商業(yè)挑戰(zhàn)。品牌營銷正在發(fā)生劇變，舊的營銷方式正在失靈，只有找到更有效的營銷方式，才是新品牌“破圈”的關(guān)鍵。
在這點上，深耕私域電商領(lǐng)域多年的芬香早有準(zhǔn)備。依托于年活躍購買用戶5億的京東全渠道場景營銷資源和200萬+的微信社群生態(tài)，芬香平臺為新消費時代下的品牌增長提供了一條全新路徑，也為多個品牌提供了全域營銷解決方案，幫助各類品牌得以實現(xiàn)爆發(fā)式增長。
以知名保健品品牌Move Free益節(jié)為例。作為骨骼、關(guān)節(jié)健康養(yǎng)護的熱銷品類之一，如何能夠在玲瑯滿目的同類品牌中脫穎而出，成為消費者的首選？與其緊緊抓住私域營銷的機遇密不可分。Move Free益節(jié)從2019牽手芬香平臺以來，陸續(xù)通過站內(nèi)的“超級品牌日”、“星品牌”、社群集中種草等系列營銷玩法，特別是平臺近200萬的推手來幫助產(chǎn)品高效觸達消費者，為品牌帶來了可觀的曝光度和成倍的新客增長以及空前的銷售轉(zhuǎn)化效果。
在新消費增長和流量持續(xù)變革之際，基于“公私域聯(lián)動”和“多級長效ROI”，實現(xiàn)品牌流量的“全域運營”將是品牌主與私域電商平臺把握變革紅利的突破口。類似芬香這樣的私域服務(wù)商，全面拉短了商品到用戶的消費鏈路，也為傳統(tǒng)品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和私域經(jīng)營提供了精準(zhǔn)的抓手，成為品牌與消費者黏性互動的信任基石。
