聲明:本文來自于微信公眾號 天下網商(ID:txws_txws),作者: 管麗丹,授權轉載發布。
今年雙11,淘系電商推出了長達一個月的“種草期”計劃。10月1日,淘寶逛逛的新功能——雙11種草機正式上線。
消費者只要打開淘寶APP,點擊首頁下方第二個按鈕就能看到。到現在,已有5000萬網友開始了在淘寶的種草歷程。
“看完測評立馬就能加購下單,太爽了!”“種草機”,讓越來越多消費者打開了新世界的大門。
而對于淘系商家而言,通過內容營銷而來的優質流量,在淘寶天貓平臺能夠自然而然地轉化為生意的增量。據9月舉行的淘寶內容生態大會透露,種草內容覆蓋活躍商家數當時已近50萬,今年618期間,淘寶上的內容發布量超過1000萬。
一個“把手”,搞定雙11購買清單
這個雙11我該囤點啥?往年,這是消費者在雙11前最愁的問題。今年,情況卻有了大不同。
如果你在國慶節點開了淘寶APP,那你一定會注意到,近期淘寶APP的界面設計發生了一些變化,其中最明顯的就是,下方導航欄多出了一個“把手”——逛逛,就是搞定“雙11買啥”問題的關鍵。
10月1日,淘寶逛逛開始了種草機的內測,只要點擊淘寶逛逛,消費者就能進入到種草機頁面。在搜索框里輸入自己的購物需求,點擊“去種草”,就能看到達人發布的種草內容。
在種草機里,達人買家們用視頻或者圖文的形式,詳盡介紹雙11商品:既包括評測、比價,也包括介紹雙11節奏、攻略的實用寶典。
一大波潮流明星們在種草機里分享了自己的囤貨清單:鳳凰傳奇的陪娃寫作業三件套、INTO1張嘉元的滴汗發夾、網紅一栗小莎子的顯身材連衣裙合集、知名電競選手Uzi的外設推薦等等。還有披荊斬棘的哥哥們、大灣區明星團、脫口秀演員等上百位達人明星,都成了“人形種草機”,給網友介紹各種好物。
不光可以從自己喜歡的達人里找好貨,在淘寶逛逛,消費者還能實時看到“購物潮流”,從每日種草熱榜和隨機出現的高熱度搜索詞條里發現種草新的好物。
比如在10月11日的種草熱榜里,秋冬時節女孩們關心的“正確護膚步驟科普”成了第一名,只要點進去,就能看到海量的護膚相關內容。無論你是護膚小白,還是精致護膚達人,都能在種草機頁面里找到想要的。
相比于打滿價格、品牌標簽的傳統購物界面,短視頻種草不僅能夠更好展示商品,還能將商品與使用場景相結合,給消費者沉浸式的內容體驗。在種草機里,消費者的活躍度、停留時長、使用粘性都被大大增加。
此外,今年的雙11種草機還有一個隱藏功能,種草一定次數,就能參與抽獎,有機會獲得49999元清空購物車大獎。同時,消費者累計的總種草量都將轉化為公益行動,為亞洲象提供棲息地保護。
測新品、估銷量
消費者忙著種草,品牌也忙著從種草數據中發掘到新的生意機會。
據悉,今年有超過200個天貓核心品牌參與了逛逛上半年的內容營銷投放,其中不僅有歐萊雅、雅詩蘭黛、GUCCI等國際知名大牌;也有永璞、元氣森林等新銳國貨品牌。品牌在逛逛的內容營銷,一般圍繞新品上市進行逛逛話題的投放,既有新品評測類的內容,也有用戶互動類的內容。
永璞咖啡是第一批進駐逛逛的品牌之一。
在創始人鐵皮看來,在淘寶逛逛做內容事半功倍,這里不僅離銷售環節最近,還能幫助品牌圈定潛在消費人群,精準推動。
今年天貓618,永璞就通過淘寶逛逛,對計劃主打的新品進行了口味測試,根據反饋數據重點跟進,提高了ROI(投入產出比)。
為了備戰雙11,永璞更是從9月就開始發力內容,不僅以#線上游樂園#為主題,與逛逛官方合作了IP聯動的影集,還引導用戶發布內容贏同款實物周邊,與官方共同策劃了第一次線上線下聯動活動。
9月至今,永璞已發布超3000條逛逛內容,“整體曝光以及內容、商品點擊數上,均較上月都有顯著提升,對比618而言也有大幅提升。”
鐵皮表示,希望用內容種草吸引到更多消費者成為品牌用戶,通過全站優質內容的投放及品牌向活動的開展,讓永璞更精準的與品牌潛客連接。“通過內容去種草新客、一站式完成種草收割的閉環是逛逛賦予品牌的意義。”
結合新品首發、會員運營等動作,鐵皮透露,今年永璞雙11銷售目標是較去年至少3倍的增長。
不只是用短視頻孵化新品、尋找新用戶,借助直播,品牌也開始了新嘗試。
在薇婭、李佳琦等淘寶主播的直播間里,雙11小課堂成了必備欄目。小課堂不僅可以讓消費者提前對比,選擇到最適合自己的商品,另一方面也能讓商家根據消費者加購物車的情況來準備貨品數量。
“這款保濕水,干皮拍1號,油皮拍2號,大家根據自己的膚質加購物車,在正式開賣的時候我們會根據加購物車的數據來分配1號和2號的備貨比例。”在介紹到一款保濕水的時候,李佳琦這樣說道。
展示、種草、備貨、成交,在淘寶逛逛里,借助淘系的電商購物體系,種草和購物的一體化過程,幫助品牌實現了“從種草到成交轉化的最短鏈路閉環”。
種草,勢不可擋
內容生態,將在雙11迎來自己的狂歡。
在淘寶逛逛第一屆內容生態峰會上,淘寶內容生態事業部總經理千城強調,“內容正成為淘寶的基礎設施,而不是甜點。”
當流量不再萬能,對品牌而言,能與用戶產生交互的種草內容正變得越來越重要。越來越多商家意識到,參加種草已勢在必行。
據9月舉行的淘寶內容生態大會透露,種草內容覆蓋活躍商家數當時已近50萬,今年618期間,淘寶上的內容發布量超過1000萬。對比今年4月,內容創作者數量翻了14倍。
“在淘寶逛逛場景里面,種草是很自然的事情。在逛逛里面有80%的內容會自然地推薦一個產品,我們收到的用戶反饋中沒有輿情和不自然的現象,還能拿到好的流量。”千城表示,淘寶的用戶天然帶著購物和消費心智,這種原始需求成為淘內種草鏈路的最大助力。
在活動復盤中,逛逛團隊發現,“如果將商家內容到GMV的轉化周期拉長到15天,轉化GMV會有10-20倍的膨脹系數。”以逛逛為核心的淘系內容生態,已經成為了大促期間被充分驗證的營銷場景工具。
以往零散分布在各個區塊的商品評價、種草內容、直播間等內容,如今都在淘寶逛逛的生態體系中形成了串聯。消費者“一鍵種草”,品牌商家也能夠更快找到高粘性的消費者,精細運營人群、貨品和內容。
或許,在這次雙11之后,我們看到的淘寶逛逛,將不再只是一個內容場,而是成為一個用戶內容消費、品牌內容營銷的全新陣地。