隨著市場規(guī)模的持續(xù)擴大以及政策的逐步推出，家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容成為各方共識。為推動全市家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)，打造“直隸福嫂”品牌，促進巾幗家政工作高質(zhì)量發(fā)展，日前，保定市舉辦巾幗家政工作推進會暨“居家上門服務(wù)卡”推廣儀式，推動本地家政服務(wù)業(yè)再上新臺階。圍繞家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求，58同城到家精選也構(gòu)建起可靠可信的服務(wù)機制，通過服務(wù)流程、收費標準等方面的標準化建設(shè)，助推家政服務(wù)業(yè)品質(zhì)與規(guī)模雙提升。
保定市推動巾幗家政高質(zhì)量發(fā)展
保定市婦聯(lián)黨組書記、主席段秀麗在講話中指出，推廣居家上門服務(wù)卡，是辦好民生實事的最實舉措。要提高政治站位，切實增強促進巾幗家政服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的責任感使命感；認真履職盡責，推動巾幗家政服務(wù)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展；加強組織協(xié)調(diào)，形成推動巾幗家政工作高質(zhì)量發(fā)展合力。
她強調(diào)，婦聯(lián)組織、家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會、巾幗家政基地、巾幗家政服務(wù)員是推動家政服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的主力軍，要真正把這項惠民利民、促進家庭發(fā)展的實事辦好。婦聯(lián)組織要在壯大家政服務(wù)員隊伍、加大培訓(xùn)力度、提升巾幗家政誠信化水平、做強做優(yōu)品牌上下功夫。家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會要在研究和制定行業(yè)標準、加強行業(yè)監(jiān)督、創(chuàng)新服務(wù)和管理方式三方面著力。巾幗家政基地要推進巾幗家政服務(wù)規(guī)范化、誠信化建設(shè)，巾幗家政服務(wù)員要樹立誠信精神、奉獻精神、工匠精神。
活動現(xiàn)場，保定市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會向全市家政服務(wù)企業(yè)發(fā)出誠信經(jīng)營倡議書，號召全市家政服務(wù)企業(yè)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會尊重，為現(xiàn)代化品質(zhì)生活之城建設(shè)貢獻家政人的力量。
58同城到家精選構(gòu)建誠信家政消費環(huán)境
長期以來，由于家政服務(wù)業(yè)從業(yè)門檻較低，信用體系建設(shè)相對薄弱，部分家政服務(wù)員隱瞞真實信息，不按合同約定提供服務(wù)，嚴重擾亂了家政市場秩序。針對行業(yè)痛點，全國多地加快家政信用體系建設(shè)步伐，著力構(gòu)建誠信的家政消費環(huán)境。與此同時，58同城到家精選廣羅優(yōu)質(zhì)商家，從服務(wù)標準、價格標準、售后層面全方位護航消費者，打造更加優(yōu)質(zhì)可靠的上門服務(wù)。
為了盡可能彌合供需兩端的缺口，58同城到家精選制定了全面的審查機制和管理規(guī)范，商家均需通過審核培訓(xùn)、考試測驗、繳納保金等流程考核后方能正式上崗。與此同時，58同城到家精選針對不同服務(wù)類別建立了相應(yīng)的服務(wù)標準和收費標準。在服務(wù)過程中，一旦發(fā)生商家擅自改價或違反規(guī)定的行為，平臺將會對該商家采取相應(yīng)處罰措施。此外，在售后保障方面，平臺全程為消費者提供加價保退、24小時維權(quán)渠道等保障，通過售后流程化設(shè)定為消費者利益維護再加碼。
以為消費者提供簡單美好的生活服務(wù)為己任，58同城到家精選圍繞用戶需求，不斷優(yōu)化服務(wù)品類、規(guī)范服務(wù)標準，致力于成為老百姓生活的貼心管家。未來，58同城到家精選也將攜手服務(wù)人員、商家共同發(fā)力，助力家政服務(wù)業(yè)向好發(fā)展。
