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10月10日晚,鴻星爾克沖上了微博熱搜第一。
網(wǎng)友爆料,說(shuō)鴻星爾克悄悄捐贈(zèng)了物資馳援山西救災(zāi),從視頻中,能看到捐贈(zèng)物資包括泡面、礦泉水、礦工靴等。
網(wǎng)友調(diào)侃,吳總別把買(mǎi)縫紉機(jī)的錢(qián)也捐了。
消息發(fā)出不久,鴻星爾克官方微博官宣其捐贈(zèng)2000萬(wàn)物資馳援山西。此時(shí),距離它為河南暴雨捐贈(zèng)5000萬(wàn)物資還不到3個(gè)月。
有網(wǎng)友說(shuō),一直關(guān)注鴻星爾克,“河南暴雨捐完廈門(mén)疫情捐,廈門(mén)疫情捐完山西暴雨捐,而且速度都非常快,物資送達(dá)時(shí)間都非常早,很多流傳出來(lái)的視頻,都是別人拍了才知道……”
一家“低調(diào)”的企業(yè)因?yàn)檫@一次次的伸出援手而被廣大網(wǎng)友記住。現(xiàn)在,鴻星爾克是真的火了,還帶起了一波“野性消費(fèi)”的熱潮,但它不止是想做一位“流量網(wǎng)紅”那么簡(jiǎn)單。
鴻星爾克又“悄悄”捐款了
若不是網(wǎng)友爆料,大家還不知道鴻星爾克又伸出了援手。
河南暴雨災(zāi)情,鴻星爾克共捐贈(zèng)5000萬(wàn)元物資;福建新冠肺炎疫情,有網(wǎng)友在廈門(mén)拍到多輛運(yùn)輸鴻星爾克捐贈(zèng)物資的車輛;這一次,山西暴雨災(zāi)情嚴(yán)重,它同樣沒(méi)有缺席。
目前,公司不愿透露相關(guān)捐款事宜,只是承認(rèn)捐贈(zèng)2000萬(wàn)物資。直到網(wǎng)友發(fā)布視頻,人們才知物資已送達(dá)。
10月10日晚10點(diǎn),鴻星爾克官方微博發(fā)文:“守望相助 攜手共‘晉’”,評(píng)論區(qū),網(wǎng)友炸開(kāi)了鍋,除了山西共青團(tuán)、山西衛(wèi)視發(fā)表了感謝外,不少網(wǎng)友表白了品牌,一位網(wǎng)友說(shuō),“感謝吳總,山西人欠你們一雙鞋。”
鴻星爾克的動(dòng)作也吸引著大批網(wǎng)友又想去“野性消費(fèi)”一把,當(dāng)晚,在他們的天貓直播間里,就有不少人把“好感”打在公屏上。
當(dāng)晚,直播間有超過(guò)43萬(wàn)人次的觀看,目前他們天貓旗艦店的粉絲有1275萬(wàn),短短三個(gè)月內(nèi),漲粉400萬(wàn)。
值得一提的是,除鴻星爾克外,其他運(yùn)動(dòng)品牌也在行動(dòng)。安踏宣布捐贈(zèng)2000萬(wàn)元現(xiàn)金及物資,李寧捐贈(zèng)2500萬(wàn)元現(xiàn)金及物資馳援,特步也宣布捐贈(zèng)2500萬(wàn)物資。網(wǎng)友們紛紛為其善舉點(diǎn)贊。
相比在河南災(zāi)情期間出現(xiàn)的“詐捐”風(fēng)波,此次,鴻星爾克明顯低調(diào)了不少,正如總裁吳榮照曾說(shuō)的,他們是中國(guó)千千萬(wàn)個(gè)埋頭創(chuàng)業(yè)的企業(yè)之一,始終堅(jiān)守實(shí)干的精神。
曾一夜沖上神壇,現(xiàn)在呢?
7月21日,鴻星爾克向暴雨中的河南捐贈(zèng)5000萬(wàn)元物資,人們突然發(fā)現(xiàn),這個(gè)一度被遺忘、“快要倒閉”的國(guó)貨品牌,居然如此有擔(dān)當(dāng)。深受感動(dòng)的網(wǎng)友們沖進(jìn)其直播間、天貓店、線下門(mén)店,用“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”來(lái)支持國(guó)貨,直接買(mǎi)到品牌庫(kù)存告急,“鴻星爾克現(xiàn)象”席卷而來(lái)。
鴻星爾克一夜成為“頂流”之后,確實(shí)發(fā)生了很多故事。
這其中包括被網(wǎng)友“野性消費(fèi)”到發(fā)不出貨,此后又遭遇退貨風(fēng)波。鴻星爾克屢屢成為社會(huì)輿論的討論焦點(diǎn),總裁吳榮照直接成為流量擔(dān)當(dāng),在社交媒體上吸粉無(wú)數(shù)。
一場(chǎng)輿論狂歡,能改寫(xiě)這個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌的命運(yùn)嗎?。
淘寶直播數(shù)據(jù)顯示,7月25日,在鴻星爾克天貓官方直播間,觀眾數(shù)量已超過(guò)500萬(wàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),7月,鴻星爾克在某電商平臺(tái)的單日銷量狂增52倍,而一場(chǎng)直播的銷售額最高突破億元。
7月22日之前,鴻星爾克天貓直播間的觀看量只有幾千甚至幾百人次,此后一度達(dá)到千萬(wàn)級(jí),如今穩(wěn)定在幾十萬(wàn)人次,是量級(jí)的飛躍。
現(xiàn)在,鴻星爾克的天貓官方直播間平均場(chǎng)觀在幾十萬(wàn)
在國(guó)貨崛起的大趨勢(shì)下,鴻星爾克借勢(shì)起飛。
但“野性消費(fèi)”就像一陣風(fēng),體育鞋服品牌想要長(zhǎng)久仍需靠產(chǎn)品說(shuō)話。當(dāng)下,體育產(chǎn)品需要專業(yè)與時(shí)尚并重。
此前,吳榮照發(fā)微博稱,希望大家提產(chǎn)品意見(jiàn),這條微博收獲了上萬(wàn)條留言。有人說(shuō),建議他們?cè)谖⒉┍娀I設(shè)計(jì)圖,讓大家投稿,錄用的設(shè)置獎(jiǎng)金;也有人建議與國(guó)潮結(jié)合,更有人直接將設(shè)計(jì)圖發(fā)在了留言區(qū)。
看得出,鴻星爾克讓大家有了“參與感”。
鴻星爾克聽(tīng)進(jìn)去了。就在上個(gè)月,他們發(fā)起了關(guān)于國(guó)潮風(fēng)的設(shè)計(jì)創(chuàng)作賽,吸引了不少設(shè)計(jì)師。在產(chǎn)品上也能看到國(guó)潮、聯(lián)名款的影子,鴻星爾克的產(chǎn)品正在進(jìn)化。
鴻星爾克確實(shí)在變。另一方面,吳榮照也開(kāi)始全面為品牌代言,玩轉(zhuǎn)社交媒體。抖音上,吳榮照擁有1149萬(wàn)粉絲,4月至今,共發(fā)布11條視頻,平均觀看量超50萬(wàn)次。
沉浮20余年,一朝出圈
傳遞企業(yè)文化和品牌歷史是“打工人小吳”的必備功課,他曾分享鴻星爾克的沉浮。
鴻星爾克在2003年遭遇大水,半數(shù)設(shè)備和大量原材料資產(chǎn)被水淹;2015年一場(chǎng)大火,燒光了近一半的生產(chǎn)設(shè)備。
經(jīng)營(yíng)上,鴻星爾克還曾經(jīng)歷2007年的店鋪大面積虧損,2012年-2014年的庫(kù)存危機(jī)。
這家在福建晉江起家的企業(yè),已有20多年歷史,卻是命途多舛。它2005年在新加坡上市,成為中國(guó)第一家在海外上市的運(yùn)動(dòng)品牌。2008年,其營(yíng)業(yè)額已達(dá)到28億元。但后來(lái)因?yàn)閮?nèi)部管理等問(wèn)題停牌,吳榮照也曾一度退出管理層。
吳榮照說(shuō),雖然經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨,但近幾年經(jīng)過(guò)和團(tuán)隊(duì)的積極調(diào)整,公司已經(jīng)取得了一定的效益。其所面臨的轉(zhuǎn)型過(guò)程,依然非常艱難,但是倒也沒(méi)有像許多網(wǎng)友所調(diào)侃的“瀕臨破產(chǎn)”。
吳榮照曾透露,鴻星爾克每年投入數(shù)千萬(wàn)元研發(fā)費(fèi)用,“潛心打造國(guó)貨黑科技產(chǎn)品,并逐步走出屬于鴻星爾克自己的品牌升級(jí)之路。”
他說(shuō),鴻星爾克立志成為百年品牌。而捐贈(zèng)所帶來(lái)的現(xiàn)象級(jí)事件,無(wú)疑提供了難得的契機(jī),但這股風(fēng)能幫鴻星爾克走多遠(yuǎn),還要看它此前積攢的實(shí)力。
在大眾愛(ài)國(guó)情懷的推動(dòng)下,鴻星爾克打了一場(chǎng)完美的“出圈戰(zhàn)”。而它離自己那句經(jīng)典的廣告語(yǔ)“TO BE NO.1”還有多遠(yuǎn)?