近年來，隨著寵物數量的增加，寵物行業規模高速增長，同時，寵物與家庭的聯系日益緊密，健康養寵已成許多家庭的關注重點。
圍繞寵物健康問題以及消費者帶寵物就診過程中普遍面對的時間、路程、專業資源等相關問題，10月8日，京東健康寵物醫院正式上線?；诰〇|健康在數智化供應鏈、本地化服務等領域的全方位能力，京東健康寵物醫院將持續推進線上線下一體化的寵物醫療服務模式，降低寵物醫療成本，保障寵物健康生活，為廣大養寵家庭提供專業、合規、便捷的寵物互聯網醫療健康服務。
聚焦寵物健康需求 延伸家庭健康服務場景
目前我國城鎮犬貓數量突破1億只，寵物已逐漸成為家庭生活中的重要一部分;而在學術領域，將人類健康、動物健康和環境健康三者統合為一個健康整體來進行跨學科研究的“one health”理念正逐漸受到重視。京東集團副總裁、京東健康CEO金恩林表示，京東健康一直在積極探索提升醫療健康服務水平，提升醫療資源可及性，為每一位用戶及全家提供更優質的醫療健康服務。這其中，如何通過開展寵物健康服務，提升寵物健康水平，為千萬養寵家庭提供安心的健康保障，進而促進“one health”理念落地，亦是京東健康的職責所在。
此次京東健康寵物醫院的上線，在為用戶提供安心養寵保障的同時，其更大的價值還在于對“家庭健康”服務場景的延伸。據金恩林介紹，近年來通過發力醫藥供應鏈、互聯網醫療、健康管理、智慧醫療等業務板塊，京東健康已經建成了業內完善的互聯網醫療健康服務體系。京東健康在為國人提供更多優質醫療健康服務的同時，為寵物——這一逐漸被大眾普遍認可、全新的家庭成員，提供同樣優質和專業的醫療健康服務，已是順理成章之事、水到渠成之時。
對此，上海市奉賢區投資促進辦公室副主任張珺指出，隨著數字化技術的發展，全場景、一站式、線上線下一體化的寵物健康服務勢在必行，作為業內首批互聯網寵物醫院，京東健康寵物醫院的上線，將對推動行業發展和規范建設帶來有益的幫助與探索。
依托供應鏈和技術能力 探索寵物互聯網醫療健康服務模式
面對當下寵物醫療行業存在的缺乏行業標準、價格不透明、服務不及時等問題，京東健康寵物醫院上線后，將通過線上線下一體化的寵物醫療服務模式，為用戶帶來更有保障的服務。
目前，京東健康寵物醫院注冊的寵物醫生超過3000名，提供包括犬、貓、全科等七個科室的7X24在線健康咨詢服務，并在圖文問診的基礎上，率先推出視頻問診服務。寵主在京東健康寵物醫院上不僅可以使用到問診、健康指導和開方購藥的服務，還可通過寵物醫生進行愛寵的診斷建議咨詢、體檢報告解讀、輔助決策，以及獲取健康養寵知識等。未來，京東健康寵物醫院還會針對線下服務能力供給不足的異寵科發力，并布局寵物行為訓練、營養、中獸醫等領域。
基于京東健康數智化社會供應鏈能力以及在互聯網醫療領域的積累，京東健康寵物醫院將在為寵物帶來更優質、高效、可靠的線上線下一體化服務的同時，鏈接生態合作伙伴打造互贏共生的市場格局，推動寵物疾病預防、疾病診斷和健康管理標準的發展，降低寵物醫療成本，實現全場景全生命周期的一站式安心養寵，為寵物健康乃至家庭健康帶來更全面的保障。
而在現有服務的基礎上，未來京東健康寵物醫院和京東寵物還將攜手上海奉賢區政府、行業協會、人保南京、京東安聯等各方，并在行業上下游機構等的支持下，打造面向寵物健康的“醫+藥+險”全流程服務，為廣大養寵家庭提供專業、合規、便捷的寵物互聯網醫療健康服務。
京東健康寵物醫院的上線，標志著京東健康服務能力的再次提升，以及服務場景的進一步拓展。未來，京東健康寵物醫院還將攜手更多合作伙伴拓寬寵物健康服務場景，深化寵物健康服務能力，為用戶提供更多元、更專業、更優質的寵物醫療健康服務。
