來源:三易生活
憑借著 QQ 與微信在社交行業(yè)的強勢表現(xiàn),以及其驚人的商業(yè)化能力,也為騰訊的商業(yè)帝國在不斷 " 添磚加瓦 "。其中,微信近年來的高速發(fā)展,也擁有了驚人的用戶規(guī)模。根據(jù)騰訊方面公布的 2021 年第二季度財報顯示,微信及 WECHAT 該季度的月活躍帳戶數(shù)已達 12.514 億。甚至此前馬化騰曾表示," 騰訊如果沒有微信,可能是一場災難。"
而除了用戶規(guī)模不斷刷新記錄外,微信近年來在產(chǎn)品策略上也開始發(fā)生變化。此前為滿足更多用戶在 PC 端的使用需求,其于 2015 年 6 月推出 PC 端應用,結束了在移動端長達 4 年多的獨占期。但微信 PC 端除了在功能性上一直處于較為緩慢推進的狀態(tài)外,其中關于登錄方式的問題也一直被廣大用戶所詬病。
此前,用戶在登錄微信 PC 版時,首先要登錄移動端,然后再通過掃碼的方式來確認登錄,即便是常用 PC,也需要在點擊登錄按鈕后,在手機上進行確認。這一產(chǎn)品設計邏輯,使得 PC 版的使用與移動端牢牢地綁定在了一起。
但在日前有消息稱,微信方面正在測試 PC 版的自動登錄功能。并且根據(jù)已經(jīng)曝光的截屏顯示,用戶在登陸微信 PC 版后,可在設置中勾選 " 自動登錄 " 選項 ,并在微信移動端勾選對應的 " 自動登錄該設備 " 選項,即可完成免掃碼、免移動端確認直接登陸相關設備。這一消息出現(xiàn)甚至有部分網(wǎng)友戲稱,這個更新對于微信來說可以堪稱是 " 史詩級 "。
" 史詩級 " 更新背后,或是微信對于用戶需求的妥協(xié)
微信 PC 版 " 自動登錄 " 功能的曝光,也很快引發(fā)的外界的熱議,并且當時 # 微信 PC 端支持自動登錄 # 這一話題也很快登上了微博熱搜榜。相比于以往微信 PC 版的登錄方式," 自動登錄 " 功能無疑為用戶減少了不少的操作步驟,但這對于以往一直以移動端為主的微信來說,顯然也是非常大的動作。
事實上,微信自誕生以來就走出了與 QQ 完全不同產(chǎn)品策略,并且在后續(xù)發(fā)展上也顯得頗為 " 特立獨行 "。在現(xiàn)如今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,諸多應用都采取 APP、Web、PC 等多端并行的模式,旨在覆蓋更多的用戶,但此前微信卻一直對于移動端以外幾乎視而不見。對此,微信創(chuàng)始人張小龍曾解釋到," 如果我們?nèi)プ?PC 版,會帶來的結果是用戶不再相信對方能立即收到消息了,因為我們可能發(fā)到一臺沒有人在旁邊的計算機上,那么他會選擇別的可以很快找到他的工具。"
事實上,此前微信 PC 版定位于手機端的延伸,是其在擁抱移動互利網(wǎng)時代后,對于用戶在 PC 端使用需求的補充,并且在功能上,微信 PC 版除了出于安全方面的考量外,還盡量去避免與 QQ 的功能重復。盡管早在 2019 年的微信公開課 Pro 上,張小龍就曾表示," 每天有五億人說我們不好,還有一億人教我們怎么做產(chǎn)品 "。但對于已經(jīng)有著超過 12 億用戶量的微信來說,顯然無法做到面面俱到,不能滿足部分用戶的需求無疑也在所難免。
而如今隨著微信 PC 版自動登錄功能的即將落地,也使得其從此前作為移動端的延伸,有望成長了獨立產(chǎn)品。并且相比于此前張小龍聲稱 " 做 PC 版微信是一種破壞 " 的說法,顯然也是微信在用戶需求與產(chǎn)品設計堅持之間選擇了妥協(xié)。
微信 PC 版的更新加速,也意味著產(chǎn)品思路的轉(zhuǎn)變
近年來,微信方面在將移動端中各種功能移植至 PC 版的速度,也在不斷加快。例如在 2019 年 9 月,微信 PC 版 2.7.0 的內(nèi)測中,已支持用戶在 PC 打開小程序;2020 年 9 月,微信在 2.9.0 版中新增了小程序面板;2021 年 5 月,微信 PC 版的 3.0.0 內(nèi)測中,除了更新朋友圈瀏覽功能外,還加入了 " 搜一搜 " 頁面。而這些功能的加入,也使得微信 PC 版在功能上變得越來越豐富。
最初,微信作為一款即時通訊類(IM)應用,其與 QQ 在核心功能上的差異化并不明顯,但如今作為一款 " 超級 APP",在擁有了包括朋友圈、公眾號、小程序、視頻號等功能后,儼然已經(jīng)成為了一站式解決方案。而曾經(jīng)一度要 " 小而美 " 的微信,也已經(jīng)變得與 QQ 一樣 " 臃腫 "。
但在微信及 WECHAT 的用戶量已經(jīng)超過 12 億后,特別是在國內(nèi)市場極大的覆蓋率,也使得微信已經(jīng)進入了用戶增長的天花板。所以在外界看來,微信 PC 版不斷向移動端靠攏的原因,事實上大概率也是為了將有這類需求的用戶更好地留在自己手中,畢竟用戶也會根據(jù)產(chǎn)品使用體驗來選擇其他平臺;而無論是 PC 端朋友圈、小程序等功能的加入,也顯示其在發(fā)展方向上已經(jīng)發(fā)生了較大的改變," 自動登錄 " 功能的加入,更是意味著未來 PC 端也將成為微信的一個重要 " 戰(zhàn)場 "。
除了抓緊 PC 端用戶,企業(yè)微信同樣也需要微信 PC 版
除了應對其他同類應用的挑戰(zhàn)外,有觀點認為,在當下企業(yè)微信市占率并不占優(yōu)的情況下,如果微信方面延續(xù)此前在 PC 端的策略,就幾乎意味著將將這一細分市場拱手讓給阿里的釘釘或是字節(jié)跳動的飛書。
據(jù)騰訊方面公布的相關數(shù)據(jù)顯示,截至 2020 年 12 月,企業(yè)微信中的真實企業(yè)與組織數(shù)量超過 550 萬,活躍用戶數(shù)超過 1.3 億。但相比之下,截至 2021 年 1 月,釘釘?shù)挠脩魯?shù)量已經(jīng)突破 4 億,包括企業(yè)、學校在內(nèi)的各類組織則超過了 1700 萬。因此對于企業(yè)微信來說,在前有釘釘后有飛書的情況下,想要在在線公辦賽道取得更好的成績,顯然微信 PC 版成為了不可或缺的一環(huán)。
因此在國內(nèi)市場用戶量已經(jīng)幾乎達到峰值,移動端已經(jīng)遇到用戶增長天花板的情況下,再加上企業(yè)微信所面臨的市場狀況,都使得微信方面已經(jīng)到了對 PC 版不得不進行調(diào)整的時候。而隨著 PC 版自動登陸功能的加入,微信未來能否通過其獲得更多用戶的青睞,并完成在線辦公賽道的超車,則還有待時間來給出答案。