摘要:售后寶被授予“2021行業(yè)信息化最佳解決方案“榮譽稱號
9月29日,由賽迪網(wǎng)《數(shù)字經(jīng)濟》雜志、賽迪呼叫、中國軟件評測中心、賽迪智庫聯(lián)合主辦,以“數(shù)智創(chuàng)新,轉(zhuǎn)型升級”為主題的第四屆行業(yè)信息化技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展峰會在北京隆重舉辦,峰會現(xiàn)場大咖云集,星光熠熠。
憑借新一代智能客戶服務(wù)解決方案,售后寶在第四屆行業(yè)信息化技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展峰被授予“2021行業(yè)信息化最佳解決方案”榮譽稱號,受到各媒體及參會方的熱烈關(guān)注。
隨著相關(guān)技術(shù)發(fā)展,使用需求和供應(yīng)鏈等逐漸多元化,倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,向智能化、數(shù)字化推進。市場成熟度不斷提高,用戶聚焦點正從傳統(tǒng)的單一產(chǎn)品向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)移。通過“智能+服務(wù)”提高企業(yè)的市場競爭力是企業(yè)在未來發(fā)展階段的重要路徑。
越來越多的企業(yè)開始意識到服務(wù)的重要性,然而無法量化的價值讓企業(yè)內(nèi)部難以達成“服務(wù)創(chuàng)造利潤”的共識,讓很多企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)之路受到制約。售后寶提供的新一代智能客戶服務(wù)解決方案,以客戶體驗為中心,為企業(yè)打造服務(wù)價值閉環(huán),幫助企業(yè)挖掘客戶服務(wù)價值。
售后寶從客戶連接、客戶服務(wù)、客戶運營、客戶復(fù)購四大維度打造服務(wù)全流程解決方案。用數(shù)字化重塑企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,推進企業(yè)智能升級,提升客戶滿意度,給企業(yè)帶來新的增長機會。
售后寶成型的服務(wù)模式,為想做好客戶服務(wù)但不知道如何開始的企業(yè)引入行業(yè)領(lǐng)先的模式,讓服務(wù)運營落地。
減少企業(yè)的無效投人,讓業(yè)務(wù)提效、成本透明。將服務(wù)成本量化、顯性,減少管理漏洞和低效導(dǎo)致的無效投入。
提升客戶體驗,讓客戶流失率、續(xù)費率、轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)生積極變化,產(chǎn)生復(fù)利價值。讓員工和服務(wù)商產(chǎn)生正向驅(qū)動,為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)而共同努力。
自誕生以來,售后寶始終深耕于客戶服務(wù)領(lǐng)域,專心做為企業(yè)產(chǎn)生價值的產(chǎn)品。
每月選代,十年不落伍。售后寶基于云原生的應(yīng)用,平臺新,可擴展,告別傳統(tǒng)軟件幾年換一次的模式,每月迭代,永遠保持先進。
客戶案例多,規(guī)模大。己經(jīng)有三萬余家企業(yè)選擇售后寶,是行業(yè)頭部企業(yè)和高發(fā)展企業(yè)的選擇,目前己有10大行業(yè)超上萬家企業(yè)選擇使用。 你敢買,我敢承諾。我們盡量降低您選擇的成本,承諾免費試用、7天無理由退款、數(shù)據(jù)安全保障,好產(chǎn)品、好服務(wù),敢承諸“安心交付”。
未來,我們將繼續(xù)立足行業(yè),驅(qū)動更多企業(yè)通過服務(wù)升級型提升業(yè)務(wù)競爭力和商業(yè)創(chuàng)新,用科技之光服務(wù)百萬企業(yè),觸達億萬用戶。