沒(méi)有聲嘶力竭的“321上鏈接”，也沒(méi)有背景音樂(lè)的轟炸，與現(xiàn)在普遍可見(jiàn)的、喧鬧的直播間不同，在聾人主播井井的無(wú)聲直播間里，你能看見(jiàn)的只有不停變化的手部動(dòng)作和生動(dòng)的肢體語(yǔ)言。在普通主播直播間一句話能講清的信息，在井井的直播間可能需要千百個(gè)動(dòng)作來(lái)傳遞。然而，也正是這無(wú)聲的演繹，蓄成了極高的聲量，讓大家看到了無(wú)聲世界里的視覺(jué)力量，也讓2780萬(wàn)聾人的購(gòu)物需求被看見(jiàn)。
從創(chuàng)業(yè)失敗到直播帶貨：聾人主播的破局重生
當(dāng)過(guò)老板，也做過(guò)保潔，從創(chuàng)業(yè)時(shí)年入百萬(wàn)，到生意失敗背上千萬(wàn)負(fù)債，井井面對(duì)過(guò)來(lái)自生活的種種壓力與挑戰(zhàn)，她都選擇咬牙堅(jiān)持，積極面對(duì)。直到2019年，命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)悄然而至，井井決定轉(zhuǎn)型做自媒體，并在2022年開(kāi)始直播帶貨。起初，井井的短視頻和直播間無(wú)人問(wèn)津，直到一條抒發(fā)個(gè)人情緒、記錄創(chuàng)業(yè)失敗的短視頻意外爆紅，讓她進(jìn)入了越來(lái)越多聽(tīng)障人士的視野，賬號(hào)開(kāi)始有了起色。此后，井井也在直播方式和短視頻的制作上不斷追求創(chuàng)新、精益求精，由此走上了獨(dú)屬于她的電商之路。
2024年雙十一，井井與團(tuán)隊(duì)做了一場(chǎng)連續(xù)24小時(shí)不間斷的直播，這場(chǎng)直播不僅讓她收獲了直播單場(chǎng)最高GMV108萬(wàn)+的好成績(jī)，也刷新了直播歷史最高紀(jì)錄。從早期直播間個(gè)位在線人數(shù)到現(xiàn)在千人在線的突破，井井在平臺(tái)上的成長(zhǎng)故事鼓舞了其他聾人，讓更多聾人加入到快手平臺(tái)進(jìn)行直播帶貨。截至目前，快手平臺(tái)已經(jīng)成為所有平臺(tái)中聾人主播數(shù)量最多的平臺(tái)。其中就包括大熊和兔姐，跟井井一樣，他們也在用自己的方式豐富聾人的購(gòu)物體驗(yàn)、讓更多聾人能感受到刷短視頻的樂(lè)趣。
啞劇五分鐘，手語(yǔ)兩小時(shí)，用故事講透好東西
“聾人就是視覺(jué)動(dòng)物。”井井表示聾人對(duì)看到的東西會(huì)非常的敏銳，他們作為聾人直播間的購(gòu)物主力，了解信息以視覺(jué)為主，井井經(jīng)常要花1-2個(gè)小時(shí)來(lái)講解，團(tuán)隊(duì)還用啞劇的方式創(chuàng)新展現(xiàn)產(chǎn)品特性和功能，只為讓更多聽(tīng)障人士更加生動(dòng)感受產(chǎn)品內(nèi)容。
單調(diào)的手語(yǔ)講述往往不如在趣味劇情中的展現(xiàn)讓人印象深刻，因此井井團(tuán)隊(duì)在直播前期會(huì)用大量的時(shí)間去選品，根據(jù)產(chǎn)品去定制啞劇內(nèi)容，用詼諧、夸張的表演呈現(xiàn)產(chǎn)品的作用。例如在一次智能洗碗機(jī)的帶貨直播中，井井巧妙地運(yùn)用人工和智能清洗小龍蝦的對(duì)比形式呈現(xiàn)，配上浮夸的劇情表達(dá)，無(wú)需依賴聲音，觀眾就能直接從畫面中了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
而聾人高于普通人的專注力與感知力，也讓井井在自媒體中不停發(fā)揮創(chuàng)造力與創(chuàng)新性;除開(kāi)日常的直播帶貨與選品工作，井井還推出了系列短視頻《749局》，穿上“大褂”，搖起折扇，在直播間化身“說(shuō)書人”，用靈巧的手語(yǔ)和豐富的神態(tài)，帶領(lǐng)觀眾進(jìn)入到每一個(gè)神秘趣味的故事，收獲了無(wú)數(shù)好評(píng)與點(diǎn)贊。井井用自己的實(shí)際行動(dòng)表達(dá)，聾人有自己的方式去“暢所欲言”。
無(wú)聲者的有聲未來(lái)，為更多聾人撐起遮雨的傘
隨著央視新聞等媒體的報(bào)道，井井的經(jīng)歷引發(fā)了不少關(guān)注，這份關(guān)注也讓她更堅(jiān)定地成為一盞燈。井井表示，通過(guò)直播和平臺(tái)，她交到了各國(guó)各地的聾人朋友，他們?cè)谌粘Ｖ袝?huì)互相交流、分享生活。2023年，一位高中剛畢業(yè)的的聾人女孩，通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系上了井井、并加入井井的團(tuán)隊(duì)工作。加入井井團(tuán)隊(duì)后，女孩不僅學(xué)會(huì)了使用電腦、剪輯和運(yùn)營(yíng)，工作之余，她還在復(fù)習(xí)準(zhǔn)備參加高考，井井也十分支持她去完成自己讀大學(xué)的夢(mèng)想。
“中國(guó)有2780萬(wàn)聾人，全世界有4.6億聾人，我希望自己能在全球舞臺(tái)上展現(xiàn)中國(guó)聾人的風(fēng)采，這也是我的夢(mèng)想!”井井表示自己所期盼的并不止于個(gè)人成功，她用自己的行動(dòng)在電商直播中開(kāi)辟出一條獨(dú)屬于聾人群體的“視覺(jué)通路”。如今，快手平臺(tái)也在直播間推出了AI手語(yǔ)翻譯技術(shù)，通過(guò)AI幫助聾人主播將手語(yǔ)可視化，讓屬于聾人主播的獨(dú)特道路增添了更多機(jī)會(huì)與可能。聾人的世界雖然無(wú)聲，但他們依舊能用自己的方式創(chuàng)造不一樣的“有聲世界”。
