安克創新近期發布了一則重要公告，宣布主動召回部分批次的基礎款移動電源產品。此次召回行動得到了國家市場監督管理部門的批準，涉及型號為A1642、A1647、A1652、A1680、A1681、A1689及A1257的多個批次。安克創新呼吁持有這些批次產品的用戶立即停止使用，以確保個人安全。
據安克創新透露，公司在最近的質量安全檢查中發現，部分批次的移動電源產品所使用的電芯存在安全隱患。具體而言，某供應商在未獲得批準的情況下更改了原材料，這可能導致極少數產品在長時間使用后隔膜絕緣失效，存在過熱甚至燃燒的風險。為應對這一問題，安克創新已經迅速下架了所有官方電商平臺上的相關型號產品，并終止了與該供應商的合作。
為了彌補用戶因此次召回行動可能遭受的不便，安克創新提供了三種補償方案供用戶選擇。用戶可以選擇全額退款，或者選擇升級換新產品，還可以選擇獲得安克商城代金券，代金券金額為原訂單金額加50元。
值得注意的是，這并非安克創新近期唯一一次召回行動。就在不久前，公司還宣布在美國召回其PowerCore 10000移動電源（俗稱充電寶），型號為A1263。此次召回的原因是鋰離子電池可能存在過熱、起火的風險，可能對消費者造成傷害。據悉，此次召回涉及約115.8萬臺產品，銷售時間跨度從2016年6月至2022年12月，主要通過亞馬遜、Newegg和eBay等平臺出售。
