近期，北京市市場監督管理局破獲了一起具有里程碑意義的案件，針對直播電商行業中新興的“職業彈幕人”現象實施了首次處罰。此次行動中，一家位于北京的生物科技有限公司因在其直播活動中涉嫌虛假宣傳，被處以10萬元人民幣的罰款。
“職業彈幕人”指的是一群利用虛假身份或雇傭網絡水軍，在直播和視頻平臺上發布預先設定好的評論，夸大產品效果、偽造用戶反饋或交易數據，以此來誤導消費者并制造虛假繁榮景象的個人或團體。
這家生物科技有限公司在其直播銷售一款名為“燃咔果凍”的普通食品時，聲稱其具有顯著的減肥效果。直播間的評論區被大量相似且夸張的評論所充斥，諸如“7天內暴瘦10斤”和“即使喝酒吃夜宵也能瘦”等言辭。
經過深入調查，市場監管局發現，自2024年5月16日起，該公司開始通過第三方服務來增加直播間的觀眾數量和編造用戶評價。這些第三方服務操控了數十個虛假的用戶賬號，發布了一系列具有誤導性的虛假評論。
基于《網絡反不正當競爭暫行規定》以及《中華人民共和國反不正當競爭法》的相關規定，北京市市場監督管理局判定該公司的行為已構成違法，并據此對其作出了罰款10萬元的行政處罰決定。
