近日，移動電源品牌羅馬仕針對市場上傳出的不利傳聞，通過其官方微博發(fā)表正式聲明，明確表示公司并未倒閉，并對社會各界的關(guān)心表達(dá)了感謝。羅馬仕承諾，將全力以赴解決所有消費(fèi)者、用戶及合作伙伴所面臨的問題，展現(xiàn)出了積極應(yīng)對的態(tài)度。
針對用戶反饋的客服響應(yīng)不及時問題，羅馬仕在聲明中解釋稱，由于近期用戶咨詢量激增，導(dǎo)致部分回復(fù)出現(xiàn)延遲。公司強(qiáng)調(diào)，其正在實(shí)施的召回計(jì)劃長期有效，請求用戶給予一定的理解與時間，承諾將逐一解決這些問題。
回顧此前事件，羅馬仕于6月16日宣布，因部分電芯原材料存在缺陷，可能導(dǎo)致產(chǎn)品過熱，極端情況下存在燃燒風(fēng)險(xiǎn)，決定召回2023年6月至2024年7月期間生產(chǎn)的PAC20-272、PAC20-392和PLT20A-152三款移動電源產(chǎn)品，共計(jì)491745臺。這一舉措顯示了公司對消費(fèi)者安全的重視。
緊接著，6月20日，國家市場監(jiān)管總局信息顯示，羅馬仕多款快充移動電源的3C認(rèn)證證書被暫停，僅剩少數(shù)產(chǎn)品保持有效認(rèn)證。同時，羅馬仕抖音旗艦店下架了所有充電寶產(chǎn)品，僅保留充電插頭和配線銷售，這一系列變動引發(fā)了外界對其經(jīng)營狀況的廣泛關(guān)注。
進(jìn)一步地，7月2日，羅馬仕公司發(fā)生工商變更，雷社杏卸任法定代表人、董事、經(jīng)理職務(wù)，由雷杏容接任。對于這一人事變動，羅馬仕方面表示，公司正在進(jìn)行內(nèi)部整改，全力聚焦產(chǎn)業(yè)鏈自檢，為新品上市做準(zhǔn)備。
然而，7月3日，界面新聞發(fā)布報(bào)道指出，受充電寶召回事件影響，羅馬仕經(jīng)營陷入困境。據(jù)報(bào)道，自7月1日起，羅馬仕內(nèi)部已陸續(xù)通知員工全面停工停產(chǎn)，且員工工資僅發(fā)放至6月份。這一消息無疑加劇了外界對羅馬仕未來發(fā)展的擔(dān)憂。
