羅馬仕，一家曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的充電寶品牌，如今卻因安全隱患事件而深陷泥潭。盡管官方尚未正式宣布破產(chǎn)，但公司面臨的經(jīng)營(yíng)困境已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
從7月1日開(kāi)始，羅馬仕陸續(xù)通知員工停工停產(chǎn)，工資發(fā)放也僅截至2024年6月。這一突如其來(lái)的變故讓員工們措手不及，而公司方面卻遲遲未發(fā)布正式公告。更令人震驚的是，就在停工停產(chǎn)通知發(fā)出的次日，公司的法定代表人也悄然發(fā)生了變更，由雷社杏變更為雷杏容。對(duì)于這一連串的高管變動(dòng)，公司官方僅回應(yīng)稱(chēng)這是內(nèi)部整改和產(chǎn)業(yè)鏈自檢的一部分。
隨著公司內(nèi)部問(wèn)題的不斷發(fā)酵，羅馬仕的業(yè)務(wù)也全面癱瘓。在淘寶、京東等主流電商平臺(tái)上，羅馬仕的主力充電寶產(chǎn)品已全部下架，僅剩充電線等配件在售。與此同時(shí)，公司原本計(jì)劃召回的近50萬(wàn)臺(tái)問(wèn)題充電寶也因快遞公司拒收而擱淺，退貨通道中斷，消費(fèi)者退款也被延遲30-90天。
這一切的根源還要追溯到6月16日，羅馬仕發(fā)布召回公告，稱(chēng)三款型號(hào)的充電寶因電芯缺陷可能存在燃燒風(fēng)險(xiǎn)。隨后，供應(yīng)鏈問(wèn)題曝光，電芯供應(yīng)商安普瑞斯外包代工廠違規(guī)替換隔膜材料，這一事件不僅波及了羅馬仕，還牽連了安克、小米等其他品牌。市場(chǎng)監(jiān)管總局因此暫停了羅馬仕所有快充產(chǎn)品的3C認(rèn)證，民航局也同步禁運(yùn)了相關(guān)產(chǎn)品。這一系列打擊對(duì)羅馬仕的財(cái)務(wù)狀況造成了巨大沖擊，每月直接損失達(dá)1-2億元，召回成本也超過(guò)了4000萬(wàn)元。
羅馬仕的困境也引發(fā)了連鎖反應(yīng)，消費(fèi)者維權(quán)受阻，退款難、客服失聯(lián)等問(wèn)題頻出。更令人擔(dān)憂(yōu)的是，非召回批次的充電寶也發(fā)生了自燃事故，廣西高校圖書(shū)館和日本民宿等地均出現(xiàn)了羅馬仕充電寶爆炸的情況。這一連串的安全事故導(dǎo)致高校禁用潮涌現(xiàn)，北京21所高校聯(lián)合禁用了羅馬仕充電寶，并指出其滿(mǎn)電溫度高達(dá)87°C，外殼軟化率遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
在行業(yè)層面，羅馬仕的危機(jī)也引發(fā)了信任崩塌。民航局從6月28日起禁止攜帶無(wú)3C標(biāo)識(shí)或被召回的充電寶上飛機(jī)，多地機(jī)場(chǎng)直接攔截了羅馬仕產(chǎn)品。安克、小米等品牌也因同一供應(yīng)商問(wèn)題部分型號(hào)的3C認(rèn)證被暫停。這一系列事件不僅讓羅馬仕的品牌公信力徹底崩塌，也讓整個(gè)充電寶行業(yè)陷入了信任危機(jī)。
面對(duì)如此嚴(yán)峻的局面，羅馬仕官方在7月3日發(fā)表聲明否認(rèn)倒閉，并承諾解決問(wèn)題。然而，這一聲明與公司停工停薪的現(xiàn)狀形成了鮮明對(duì)比，難以令人信服。羅馬仕客服建議用戶(hù)用鹽水浸泡充電寶后丟棄的處理方式也引發(fā)了爭(zhēng)議，專(zhuān)家指出這種方法危險(xiǎn)且無(wú)效。
羅馬仕的危機(jī)不僅是一次品牌危機(jī)，更是整個(gè)充電寶行業(yè)的警示。它暴露了充電寶行業(yè)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和安全監(jiān)管方面的痼疾。品牌方對(duì)代工廠材料替換缺乏監(jiān)督，成本壓縮導(dǎo)致安全隱患；監(jiān)管滯后，充電寶不合格率逐年攀升；行業(yè)洗牌在即，但消費(fèi)者安全信任的重建卻異常艱難。這一系列問(wèn)題亟待行業(yè)從供應(yīng)鏈源頭重建安全標(biāo)準(zhǔn)，否則“充電寶變充電爆”的悲劇恐將重演。
